為什麼我的付款顯示失敗?
在桌面版/網頁版使用者設定下的帳單設定
有幾種原因可能會導致付款失敗。 建議您可以按照以下步驟找出問題發生的原因:
1. 確保您用來付款的信用卡所所登錄的地址與您在銀行所登錄的地址相符。 您可以參閱這篇文章以便了解如何管理帳單資訊。
2. 確保您的信用卡登錄資料完全正確。
3. 確保您的信用卡尚未過期。
4. 看您使用的是哪一張信用卡,並確保信用卡帳戶餘額充足,並且額度沒有超過。
5. 這可能是因為該信用卡額度已滿。 請重複確認是否有可能已設定簽帳上限。
請注意:如果當您按照上述步驟操作後問題仍然存在的話,Discord 的客服團隊無法提供更進一步的協助。 建議您詢問您的銀行,或改為使用其他付款方式。
為什麼我的付款顯示為無效的付款?
如果您看到無效的付款的錯誤訊息,這表示您嘗試使用的付款方式發生錯誤。 請檢查您提供的付款方式並重試。
購買時提示無效的付款錯誤訊息的範例
請注意:如果您依然看到錯誤訊息,請透過這裡與我們的客服團隊取得聯繫,以獲得更進一步的協助: dis.gd/billing