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在 Discord 上的 iOS 購買
當您透過 iOS 在 Discord 上進行購買時,有幾個需要注意的重要事項。
大部分透過 iOS 購買的 Discord 訂閱 (如 Nitro、Nitro 禮物、伺服器加成) 或在 Apple App Store 中的購買內容將綁定您的 Apple ID。 這跟在 Google Play Store 上的購買方式類似。 以下是您必須知道的一些內容:
- 您首次使用於購買訂閱的 Discord 帳號將會被綁定至使用於購買的 Apple ID 上。
- 今後您藉由 iOS 所購買的所有訂閱都會自動適用到同一組 Discord 帳號上。
- 在 iOS 上您將無法為兩個不同的 Discord 帳號分別購買或管理訂閱。
如果您正在打算從 iOS 設備為一組未綁定 Apple 的 Discord 帳號購買 Discord 訂閱的話,可以考慮以下幾種方法:
- 試試看使用一台不同裝置或 Discord 平台,例如桌面版應用程式來為不同的 Discord 帳號購買訂閱。
- 如果您正在使用的不是您原本的 Discord 帳號的話,可以考慮取消該帳號上的訂閱並刪除帳號。 在完成上述這兩個步驟之後,您就可以在您的新帳號上綁定 Apple ID。 請注意:帳號刪除流程需要 15 天的時間才能完成。 '
常見問題
問:如何知道我的訂閱是由 Apple 所管理的?
答:如需確認 Apple 是否正在您的 iOS 裝置上管理您的 Discord 訂閱的話,請按照 Apple 官方網站上所示步驟操作: https://support.apple.com/guide/iphone/view-or-cancel-subscriptions-iph4e3e7324f/ios。
如需在 Discord 上查看您的訂閱,請按一下桌面版畫面左下角,或網頁版畫面右下角的齒輪圖示[],前往使用者設定。 接著請前往訂閱,您可以由此查看您的訂閱詳細資料。
Apple 所管理的 Discord 訂閱範例
問:如果我透過 iOS 購買的 Discord 訂閱被標記為逾期的話,怎麼辦?
答:如果您透過 iOS 購買的 Discord 訂閱被標記為逾期的話,請嘗試以下步驟:
- 確認使用於付款的信用卡帳單地址是否與您最新地址相符,並且與您在銀行所留下的地址內容一致。
- 重複確認並確保所輸入的信用卡詳細資料無誤。
- 確保您的信用卡尚未過期。
- 確保銀行帳戶餘額是否充足,或是否尚未超出信用額度。
- 檢查您是否有可能已達到信用卡預設的消費上限額度。
如果您在嘗試以上這些步驟後在更新訂閱上依然發生問題的話,請聯絡 Apple 客服團隊。 造訪Apple 支援服務頁面並登入您在購買時所使用的 Apple ID。
問:我在 Apple 裝置上購買了一份訂閱 (Nitro、伺服器加成等) 並且希望能申請退款。 怎麼辦?
答:我們無法協助處理任何透過 iOS 所購買的訂閱,這包括 Nitro、Nitro Classic、Nitro Basic、訂閱禮物、以及高級應用程式。 如需進一步的協助,請造訪 https://reportaproblem.apple.com 來聯繫 Apple 客服團隊並確保已登入購買時所使用的 Apple ID。 如需進一步了解雙方的退款政策,請參閱 Discord 退款政策以及 Apple 退款政策。
問:我在 iOS 上購買了伺服器訂閱並希望能申請退款。 怎麼辦?
答:如果您在首次購買日期後的 5 天內提出正式申請的話,Discord 的客服團隊可以協助您辦理伺服器訂閱的退款。 另外,伺服器訂閱的退款是一次性破例提供的。 如需申請退款,請前往 dis.gd/support 寄出表單。
問:我的好友送給我一份禮物點數,但我目前已經有一份由 iOS 所管理的訂閱。 怎麼辦?
答:請注意,行動裝置上無法兌換禮物點數。
如需使用禮物點數,您必須先從您的 Apple 裝置取消目前訂閱。 請注意,訂閱不會立即失效,必須等到計費周期結束後才會失效。 一旦訂閱到期並結束後,您就能使用網頁版或桌面版應用程式來兌換與禮物點數相符的訂閱了。
問:我購買了一份 Nitro 訂閱,但是沒有出現在帳號中或開始訂閱。 該怎麼辦?
答:如果您直接透過您的 Apple 裝置在 Apple App Store 上購買了一份訂閱的話,您的購買內容將出現在綁定您 Apple ID 的 Discord 帳號上。 請前往您原本用來購買訂閱的 Discord 帳號中的使用者設定 > 帳單項目底下查看。
問:我透過 Apple App Store 購買了 Nitro Basic ,但現在我想升級成 Nitro ,或為我在 Apple App Store 的伺服器訂閱購買額外的伺服器加成。 我該如何操作?
答:如需將您的訂閱從 Nitro Basic 升級至 Nitro,您必須透過您的 Apple 裝置管理。 請按照下列步驟操作:
1. 打開您的設定。
2. 選擇 Apple ID。
3. 前往訂閱。
4. 選擇目前生效中的訂閱。
5. 選擇「查看所有方案」然後選擇您希望訂閱的方案。
如果您在訂閱上或是在升級訂閱時遇到任何問題,請聯繫 Apple 客服團隊以便獲得更進一步的協助。
問:我嘗試透過我的 Apple 裝置來購買 Discord 訂閱但沒有成功。 該怎麼辦?
答: 如果您在您的 Apple 裝置嘗試購買 Discord 訂閱時遇到問題,建議您可以考慮改為使用桌面版或是網頁版 Discord 應用程式完成購買。 如果您手邊沒有其他能夠使用於購買訂閱的裝置的話,問題可能出在 Apple App Store 上。 這種情況下,請聯繫 Apple 客服團隊以便能獲得更進一步的協助。