Ce que couvre cet article :
- Que sont les produits de serveur ?
- Comment puis-je acheter un produit de serveur ?
- Puis-je demander un remboursement pour un produit de serveur acheté ?
- Pourquoi mon serveur ne peut pas activer les produits de serveur ?
- Foire aux questions
Que sont les produits de serveur ?
Les produits serveur sont des produits numériques qui sont créés par des serveurs et vendus en tant qu'achats ponctuels !
Vous pouvez aider à soutenir vos communautés préférées en achetant leurs produits de serveur :
- Téléchargeables qui sont des fichiers numériques qui ont été téléchargés sur Discord, tels que des e-books, des guides, de l'art numérique, et bien plus encore !
- Rôles Premium qui sont des rôles avec des permissions spéciales qui fournissent un accès réservé à un canal ou à d'autres avantages Discord sans nécessiter d'abonnement mensuel.
Comment puis-je acheter un produit de serveur ?
1. Si un serveur éligible a activé la boutique de serveur, vous verrez la page Boutique de Serveur en haut de la liste des salons.
2. Une fois que vous y êtes, vous pouvez naviguer et visualiser les détails du produit en sélectionnant le fichier spécifique téléchargeable ou le rôle Premium.
3. Lorsque vous êtes prêt à effectuer votre achat, sélectionnez Achat et complétez votre paiement.
4. Si vous avez acheté un rôle Premium, le rôle s'appliquera instantanément à votre profil de serveur. Pour les fichiers téléchargeables, allez dans vos Paramètres utilisateur > Produits de serveur pour télécharger votre achat.
Puis-je demander un remboursement pour un produit de serveur acheté ?
Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les articles achetés dans une boutique de serveur. Si votre achat de la boutique de serveur est défectueux ou si vous rencontrez des problèmes avec l’achat, veuillez nous contacter à dis.gd/billing.
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de remboursement, veuillez vous rendre ici.
Pourquoi mon serveur ne peut pas activer les produits de serveur ?
Pour plus d'informations sur l'éligibilité à la monétisation du serveur, veuillez consulter ce lien ici !
Foire aux questions
Q : Pourquoi ne puis-je pas voir les produits de serveur en utilisant l'application mobile ?
R : Les produits de serveur sont actuellement une expérience limitée qui est disponible uniquement aux États-Unis, et ce via ordinateur et le web.
Q : Qui reçoit le paiement pour les produits de boutique de serveur que j'achète ?
R : Vous pouvez en savoir plus sur les paiements de la boutique de serveur ici.
Q : J'ai des problèmes avec un rôle Premium que j'ai acheté pour un serveur
R : Si vous rencontrez des problèmes avec un rôle Premium que vous avez acheté auprès d’un serveur, veuillez contacter le propriétaire du serveur pour obtenir de l’aide.
Q : Un propriétaire de serveur peut-il retirer un produit de serveur ?
R : Les propriétaires de serveurs doivent suivre notre Politique de monétisation des serveurs. Si un propriétaire du serveur vend des produits de serveur qui enfreignent cette politique, les produits de serveur qui constitue une infraction peuvent être retirés de votre inventaire, ce qui les rendra inaccessibles pour vous.
Q : Puis-je acheter un produit de serveur à la fois sur l'application bureau/navigateur Discord et sur l'application mobile ?
R : Actuellement, les produits de serveur ne peuvent être achetés que par le biais de l'application bureau/navigateur Discord.
Q : Je suis propriétaire de serveur et je veux créer mes propres produits de serveurs. Comment puis-je faire cela ?
R : Vous pouvez apprendre à créer vos propres produits de serveur en consultant cet article.