Message d'erreur pour une adresse électronique invalide

Exemple de message d'erreur pour une adresse électronique invalide

Si vous recevez une erreur d'adresse électronique invalide lorsque vous essayez d’ajouter une adresse électronique à votre compte Discord, nous vous recommandons d’attendre 24 heures avant d’essayer à nouveau d’utiliser la même adresse électronique.

Nous contacter : si l’erreur persiste après 24 heures et que vous n’avez pas d’adresse électronique alternative pour essayer, notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider ! Veuillez contacter notre équipe d’assistance : http://dis.gd/contact

Adresse électronique déjà utilisée

Exemple de message d’erreur « Adresse électronique déjà enregistrée »

Si vous recevez le message d’erreur Adresse électronique déjà enregistrée lorsque vous essayez de modifier l’adresse électronique sur votre compte, c’est parce que l’adresse électronique que vous entrez est déjà liée à un compte Discord. Veuillez essayer une autre adresse électronique.

Nous contacter : si l’adresse électronique n’est pas liée à un compte Discord, veuillez contacter notre équipe d’assistance : http://dis.gd/contact

Adresse e-mail inexistante

Exemple de message d’erreur « Adresse électronique n’existe pas »

Si vous essayez de vous connecter à votre compte Discord, mais que vous recevez le message d’erreur « Adresse électronique n’existe pas », cela est dû au fait que l’adresse électronique que vous entrez n’est pas liée à un compte Discord. Si vous ne savez pas à quelle adresse électronique votre compte est lié, veuillez consulter la section Mot de passe oublié. Notre équipe d’assistance n’est pas en mesure de vous dire à quel compte votre adresse électronique est liée.

Modification du courriel trop rapide

Exemple du message d'erreur « Tu changes d'e-mail trop rapidement » Réessaie plus tard.

Si vous essayez de vérifier ou modifier votre adresse électronique et que vous recevez un message d’erreur, vous modifiez certainement votre adresse électronique trop rapidement. Essayez à nouveau plus tard, veuillez attendre 24 heures, puis essayez à nouveau de vérifier ou de modifier.

Contactez-nous : si après avoir patienté 24 heures vous recevez toujours un message d’erreur, veuillez contacter notre équipe d’assistance : http://dis.gd/contact

E-mail oublié

Remarque : notre équipe d’assistance n’est pas en mesure de divulguer l’adresse électronique qui est associée à votre compte.

Si vous ne vous souvenez pas de l’adresse électronique associée à votre compte Discord, il y a quelques étapes que vous pouvez essayer pour le savoir.

1. Vérifiez si vous êtes connecté à votre compte Discord sur un autre appareil/navigateur. Vous pourrez ensuite voir votre adresse électronique en accédant à l’onglet Mon compte via les Paramètres utilisateur.

2. Sur la page de Se connecter, entrez l’adresse électronique qui, selon vous, pourrait être associée à votre compte Discord, puis appuyez sur Mot de passe oublié. Si cette adresse électronique est liée à un compte, vous devriez recevoir un courriel pour réinitialiser votre mot de passe.

3. Vérifiez les boîtes de réception de toutes vos adresses électroniques et recherchez des courriels de Discord.

4. Si votre compte contient également un numéro de téléphone, vous pouvez essayer de vous connecter en utilisant le numéro de téléphone via la page de connexion. Une fois connecté, vous pouvez consulter l’onglet Mon compte dans les Paramètres utilisateur pour voir quelle adresse électronique est sur le compte.

Accès perdu au courriel

Remarque : notre équipe d’assistance n’est pas en mesure de modifier l’adresse électronique associée à votre compte Discord.

Malheureusement, si vous avez perdu l’accès à l’adresse électronique liée à votre compte Discord, vous devrez pouvoir y accéder pour pouvoir modifier l’adresse électronique. Vous pouvez essayer de contacter votre fournisseur de messagerie électronique pour voir si vous pouvez obtenir un accès temporaire à votre compte.