Guide pour les fonctionnalités vocales, vidéo et de diffusion en direct sur Discord

Buffy
  • Mise à jour

Si vous rencontrez des problèmes avec les fonctionnalités vocales, vidéo ou de diffusion en direct sur Discord, ce guide vous propose des étapes de dépannage de base et des liens vers d’autres ressources pour obtenir une aide plus approfondie.

Cet article aborde les points suivants :

Résolution des problèmes liés au vocal Discord

Si vous rencontrez des problèmes avec le chat vocal sur Discord, suivez ce guide étape par étape pour aider à identifier et à résoudre les problèmes courants.

1. Vérifiez votre microphone et votre casque

  • Assurez-vous que votre microphone ou votre casque est correctement connecté à votre appareil.
  • Si vous utilisez un microphone USB, essayez de le brancher sur un autre port.
  • Testez votre microphone avec une autre application pour vous assurer qu’il fonctionne.

2. Vérifiez les périphériques d’entrée et de sortie dans Discord

2a. Pour vérifier vos périphériques d’entrée via l’application de bureau/navigateur, appuyez sur l’icône en forme de roue dentée [] dans le coin inférieur gauche de l’application pour accéder à vos Paramètres utilisateur.

Icône de roue dentée sur la version bureau/navigateur de Discord

2b. Appuyez sur l’onglet Voix & Vidéo. Assurez-vous que le bon périphérique d’entrée et le bon périphérique de sortie sont sélectionnés. Si votre microphone ne fonctionne pas lors de l’utilisation de l’application Discord en version bureau/navigateur, vous pouvez également faire un test de micro.

Exemple de paramètres d’entrée et de sortie des périphériques sous l’onglet Voix & Vidéo.

2c. Sur l’application mobile Discord, appuyez sur votre avatar dans le coin inférieur droit de l’écran. Appuyez ensuite sur la roue dentée située dans le coin supérieur droit pour accéder aux Paramètres utilisateur.

2d. Depuis les Paramètres utilisateur, faites défiler vers le bas et appuyez sur Vocal dans les Paramètres de l’application. D’ici, vous pouvez vérifier vos paramètres d’entrée pour vous assurer que le mode d’activation du micro sélectionné est bien celui voulu (Détection de la voix ou Appuyer-pour-parler).

Où trouver les paramètres vocaux sur un appareil mobile

2e. Sur l’application mobile, vous pouvez ajuster le volume de sortie et voir si l’activation ou la désactivation de paramètres supplémentaires apporte une solution.

3. Assurez-vous de ne pas être en mode muet ou en sourdine.

Assurez-vous de ne pas avoir accidentellement activé le mode muet ou en sourdine. Pour le vérifier sur le bureau/navigateur, regardez le côté droit de votre avatar dans le coin inférieur gauche de l’application.

Exemple de ce à quoi ressemble le mode muet et en sourdine dans Discord, sur l’application de bureau ou le navigateur

4. Recherchez les mises à jour de l’application Discord

Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application, que ce soit sur un ordinateur de bureau ou sur un appareil mobile, pour maintenir la compatibilité et accéder aux dernières fonctionnalités.

Ressources supplémentaires de dépannage vocal

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la fonction vocale, voici quelques ressources supplémentaires qui peuvent vous aider à résoudre ces problèmes et vous permettre de découvrir d’autres fonctionnalités.

Résolution des problèmes liés aux vidéos Discord

Si vous rencontrez des problèmes pour partager votre vidéo ou afficher celle de quelqu’un d’autre dans Discord, ce guide vous donne quelques pistes pour commencer à résoudre vos problèmes.

1. Vérifiez les paramètres du périphérique vidéo

1a. Si votre vidéo ne s’affiche pas pour les autres, commencez par vérifier si le périphérique vidéo sélectionné est le bon. 

Où localiser les paramètres de votre caméra sous l’onglet Voix & Vidéo

1b. Si le périphérique sélectionné est le bon, vérifiez alors les points suivants :

  • Assurez-vous que votre caméra est correctement connectée à votre appareil et essayez un autre port.
  • Si vous utilisez une webcam externe, essayez de la débrancher et de la reconnecter.

Testez la caméra dans une autre application pour vous assurer qu’elle fonctionne.

2. Recherchez les mises à jour

Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application, que ce soit sur un ordinateur de bureau ou sur un appareil mobile, pour maintenir la compatibilité et accéder aux dernières fonctionnalités.

Si vous avez installé un logiciel pour votre webcam, vérifiez également qu’il n’a pas de mises à jour en attente.

Ressources supplémentaires de dépannage vidéo

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la vidéo Discord, voici quelques ressources supplémentaires qui peuvent non seulement vous aider à résoudre ces problèmes, mais également vous permettre d’en savoir plus sur des fonctionnalités supplémentaires.

Résolution des problèmes liés au direct et au partage d’écran Discord

Si vous rencontrez des problèmes de partage d’écran ou avec la diffusion en direct, voici quelques paramètres à surveiller.

1. Vérifiez votre connexion Internet

  • Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable pour éviter les délais ou les déconnexions.
  • Si possible, utilisez une connexion filaire pour une meilleure stabilité.

2. Redémarrez Discord et votre appareil, et recherchez les mises à jour.

  • Fermez et rouvrez Discord pour actualiser l’application.
  • Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur ou votre appareil mobile.
  • Assurez-vous également d’utiliser la dernière version de l’application Discord.

3. Désactivez l’accélération matérielle

Si l’accélération matérielle est activée et que vous constatez que votre flux est ralenti, essayez de désactiver ce paramètre pour voir si cela améliore la situation. 

3a. Appuyez sur l’icône en forme de roue dentée [] dans le coin inférieur gauche de l’application pour accéder à vos Paramètres utilisateur dans l’application de bureau/navigateur.

Icône de roue dentée sur la version bureau/navigateur de Discord

3b. Appuyez sur Voix & Vidéo, puis appuyez sur l’onglet Vidéo. Puis faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez le paramètre Accélération matérielle. Si elle est activée, appuyez sur la case pour la désactiver. 

Exemple de l’emplacement du paramètre Accélération matérielle sous l’onglet Voix & Vidéo

4. Accordez les permissions nécessaires

Assurez-vous que votre appareil de bureau possède toutes les permissions nécessaires pour effectuer le partage d’écran dans Discord.

Sur Windows :

  • Lancez Discord en tant qu’administrateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône Discord et en sélectionnant Exécuter en tant qu’administrateur.
  • Vérifiez dans Paramètres > Confidentialité > Enregistrement d’écran que Discord possède la permission d’enregistrer l’écran.

MacOS :

  • Accédez à Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité.
  • Sous Enregistrement d’écran, vérifiez que Discord est bien coché.

Ressources supplémentaires de dépannage du direct et du partage d’écran

Nous contacter : si vous rencontrez toujours des problèmes avec les fonctions vocales, vidéo ou de diffusion en direct sur Discord, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance pour obtenir une aide supplémentaire sur dis.gd/contact.

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