Non riuscire più ad accedere al tuo account Discord a causa dell'autenticazione a più fattori può essere frustrante, ma con il giusto approccio e le opzioni di recupero di Discord, puoi riottenere l'accesso.
Di cosa tratta questo articolo:
Se non hai effettuato l'accesso al tuo account su nessun altro client (app desktop, mobile o browser), la prima cosa da fare è verificare se hai salvato da qualche parte i tuoi codici di backup Discord. Potrebbero essere salvati come un file txt denominato "discord_backup_codes.txt" oppure come screenshot nella tua galleria fotografica dei codici.
Dopo aver individuato i codici di backup, puoi utilizzare uno di quelli non ancora usati per accedere all'account.
1. Dopo aver effettuato l'accesso, ti verrà richiesto di digitare il codice di verifica. Per inserire invece un codice di backup, premi Verifica con qualcos'altro.
Opzione Verifica con qualcos'altro
2. Seleziona Usa un codice di backup.
Selezione Usa un codice di backup
3. Digita il codice a 8 cifre e premi Conferma.
Digita il codice di backup
4. Dopo aver effettuato l'accesso, puoi rimuovere l'MFA dal tuo account in modo da poter aggiungere nuovamente l'autenticazione a più fattori in un secondo momento. Tocca Impostazioni utente selezionando il pulsante a forma di rotella dentata [] in basso a sinistra.
5. Nella scheda Il mio account premi il pulsante Rimuovi l'app di autenticazione e quindi premi OK per confermare.
Pulsante Rimuovi l'app di autenticazione
Per reimpostare l'autenticazione a più fattori, consulta l'articolo del Centro assistenza Configurazione dell'autenticazione a più fattori.
Sfortunatamente, se non hai salvato i codici di backup, il team di assistenza Discord non sarà in grado di rimuovere l'MFA dal tuo account.
Come ricevere un codice di verifica tramite SMS
Se hai configurato l'autenticazione a più fattori tramite SMS sul tuo account Discord, puoi ricevere un codice SMS invece del codice di autenticazione oppure usare un codice di backup per accedere al tuo account. Dopo aver effettuato l'accesso, puoi rimuovere l'MFA.
1. Dopo aver effettuato l'accesso, ti verrà richiesto di digitare il codice di verifica. Per inserire invece un codice di backup, premi Verifica con qualcos'altro.
Opzione Verifica con qualcos'altro
2. Seleziona Usa un codice inviato sul tuo telefono.
Pulsante Usa un codice inviato sul tuo telefono
3. Digita il codice SMS inviato sul tuo telefono e premi Conferma.
Ecco dove digitare il codice di verifica ricevuto tramite SMS
4. Dopo aver effettuato l'accesso, puoi rimuovere l'MFA dal tuo account in modo da poter aggiungere nuovamente l'autenticazione a più fattori in un secondo momento. Tocca Impostazioni utente selezionando il pulsante a forma di rotella dentata [] in basso a sinistra.
5. Nella scheda Il mio account premi il pulsante Rimuovi l'app di autenticazione e quindi premi OK per confermare.
Pulsante Rimuovi l'app di autenticazione
Disattivazione dell'MFA se hai effettuato l'accesso al tuo account Discord
Se hai già effettuato l'accesso al tuo account Discord sul tuo dispositivo, puoi disattivare l'MFA e quindi aggiungerla di nuovo.
1. Tocca Impostazioni utente selezionando il pulsante a forma di rotella dentata [] in basso a sinistra.
2. Nella scheda Il mio account fai clic su Mostra codici di backup per accedere ai codici di backup se non li hai già a disposizione. Per accedervi, digita la tua password. In alternativa, puoi copiare un codice di backup dalla tua lista salvata.
3. Premi Rimuovi l'app di autenticazione.
Pulsante Rimuovi l'app di autenticazione
4. Seleziona Verifica con qualcos'altro.
Opzione Verifica con qualcos'altro
5. Digita il codice di backup a 8 cifre e premi Conferma.
Digita il codice di backup
Per reimpostare l'autenticazione a più fattori, consulta l'articolo del Centro assistenza Configurazione dell'autenticazione a più fattori.