Abbiamo ricevuto alcune domande sull'aggiornamento della verifica dell'età e vogliamo fornire maggiore chiarezza. Sappiamo quanto siano importanti questi cambiamenti per la nostra community.
- Per oltre il 90% degli utenti non cambia nulla.
La maggior parte degli utenti non accede mai a contenuti con limiti di età né modifica le impostazioni di sicurezza predefinite. Per coloro che lo fanno, disponiamo di un sistema interno che determina la tua età utilizzando segnali a livello di account, come da quanto tempo esiste il tuo account, se è presente un metodo di pagamento registrato e i modelli generali di attività dell'account. Non legge i tuoi messaggi, non analizza le tue conversazioni né esamina i contenuti che pubblichi.
- Se fai parte di quel meno del 10% di utenti che deve effettuare la verifica, ti forniremo delle opzioni progettate per comunicarci solo la tua età e mai la tua identità.
E se scegli di non verificare, ecco esattamente cosa succede: mantieni il tuo account, i tuoi server, la lista degli amici, i tuoi MD e la chat vocale. L'unica cosa che cambia è che non potrai accedere a contenuti riservati a determinate fasce d'età o modificare determinate impostazioni di sicurezza predefinite progettate per proteggere gli adolescenti. Non vi saranno altre modifiche nella tua esperienza su Discord.
- Stiamo aumentando le opzioni di verifica.
Avevamo già alternative in fase di sviluppo, inclusa la verifica della carta di credito. Le completeremo e le amplieremo prima di estenderle a livello globale, così tu avrai più opzioni tra cui scegliere e con cui sentirti a tuo agio.
- Ci impegniamo a garantire la trasparenza dei fornitori.
Documenteremo ogni fornitore di verifica e le relative pratiche sul nostro sito web e chiariremo nel prodotto chi è ciascun fornitore. Abbiamo inoltre introdotto un nuovo requisito: qualsiasi partner che offra la stima dell'età facciale deve eseguirla interamente sul dispositivo. Se non soddisfano tali requisiti, non lavoreremo con loro.
📋 Per scoprire di più su questo aggiornamento, leggi il nostro ultimo post sul blog qui.
Domande frequenti (FAQ)
- Dovrò verificare la mia età per continuare a utilizzare Discord?
- Quando devo effettuare la verifica dell'età?
- Cosa succede se scelgo di non effettuare la verifica?
- Come utilizza Discord questi dati?
- Come funziona la stima dell'età facciale ("video selfie")?
- In che modo i dati relativi alla mia fascia d'età sono protetti su Discord?
- Quali informazioni vengono ricavate dal mio documento d'identità o dalla stima dell'età facciale? Quali informazioni personali ricevete?
- Come funziona il modello di inferenza dell'età?
- Con quali fornitori collabora Discord per la verifica dell'età?
- Come funzionano i filtri di sicurezza dei contenuti?
Dovrò verificare l'età per continuare a utilizzare Discord?
No. Oltre il 90% degli utenti può continua a utilizzare Discord esattamente come oggi, senza che venga chiesto di confermare la propria età. In una minoranza dei casi in cui è richiesta un'ulteriore conferma, offriremo diverse opzioni per la privacy tramite partner affidabili.
Quando devo effettuare laverifica dell'età?
Devi essere un adulto confermato per accedere a contenuti ed esperienze con limiti di età, come server e canali riservati agli utenti maggiorenni, oppure per modificare alcune impostazioni di sicurezza.
La maggior parte degli utenti di Discord non accede a contenuti con limiti di età e non dovrà mai sottoporsi a un processo di verifica dell'età. Nella minoranza dei casi in cui non possiamo confermare che tu sia maggiorenne e desideri accedere ad aree e impostazioni con limitazioni di età, ti verrà chiesto di seguire ulteriori passaggi.
Cosa succede se scelgo di non verificare?
Se scegli di non verificare la tua età, la tua esperienza su Discord rimane sostanzialmente la stessa. Mantieni il tuo account, i tuoi server, la tua lista amici, i tuoi messaggi diretti e la chat vocale. L'unico cambiamento è che non potrai accedere a contenuti con limiti di età o modificare determinate impostazioni di sicurezza predefinite progettate per proteggere gli adolescenti.
Come Discord utilizza questi dati?
Utilizziamo queste informazioni per finalità di sicurezza e per offrire esperienze adeguate all'età su Discord. Non utilizzeremo le informazioni relative alla verifica dell'età per indirizzarti annunci pubblicitari e non vendiamo i tuoi dati. Puoi consultare come utilizziamo i tuoi dati.
Come funziona la stima dell'età facciale ("Video Selfie")?
Se scegli la stima dell'età facciale, ti verrà chiesto di registrare un breve video selfie del tuo volto. La tecnologia di stima dell'età facciale viene eseguita interamente sul tuo dispositivo in tempo reale durantei la verifica. Ciò significa che le scansioni facciali non lasciano mai il tuo dispositivo e che né Discord né i fornitori le ricevono mai. Riceviamo solo il tuo gruppo di età.
Come è garantita la sicurezza dei dati del mio gruppo di età su Discord?
L'esperienza di verifica dell'età di Discord è stata progettata per rispettare la privacy degli utenti. Collaboriamo con partner specializzati in verifiche dell'età che eseguono queste verifiche nel rispetto della privacy.
Ogni fornitore con cui lavoriamo viene sottoposto a un'analisi in termini di sicurezza e privacy prima dell'integrazione, inclusi limiti contrattuali sull'utilizzo dei dati e severi requisiti di conservazione ed eliminazione. Questi fornitori non sono stati coinvolti nell'incidente di sicurezza del settembre 2025 che ha coinvolto il nostro fornitore terzo di assistenza clienti e con cui non lavoriamo più.
I nostri fornitori eseguono verifiche in modo da ridurre al minimo i dati raccolti e conservati. Per la stima dell'età facciale, il video selfie viene elaborato sul dispositivo e non viene mai conservato. I documenti di identità vengono trattati esclusivamente per verificare la tua età e poi eliminati. La tua identità non è mai associata al tuo account Discord.
Quali informazioni vengono ricavate dal mio documento d'identità oppure dalla stima dell'età facciale? Quali informazioni personali ricevi?
Discord riceve solo la tua età. È tutto. La tua identità non è mai associata al tuo account. Il fornitore che gestisce la verifica non ha modo di associare la tua identità al tuo account Discord. È una caratteristica intrinseca del sistema.
Come funziona il modello di inferenza dell'età?
Utilizziamo un modello avanzato di apprendimento automatico sviluppato da Discord per prevedere se un utente rientra in un particolare gruppo di età in base a modelli di comportamento e a diversi altri segnali associati al suo account. Ad esempio da quanto tempo esiste l'account, se è presente un metodo di pagamento registrato, i tipi di server a cui partecipa e i modelli generali di attività dell'account.
Utilizziamo questi segnali solo per assegnare gli utenti a un gruppo di età quando il nostro livello di affidabilità è alto. In caso contrario, gli utenti seguono il nostro flusso standard di verifica dell'età per confermarla. Non utilizziamo il contenuto dei tuoi messaggi né analizziamo le tue conversazioni nel modello di stima dell'età.
Pubblicheremo un post tecnico dettagliato sul blog che spiegherà questo sistema, incluse tutte le categorie di segnali e i vincoli in materia di privacy — prima di estenderlo a livello globale, così potrai valutare il nostro approccio in autonomia.
Con quali fornitori collabora Discord per la verifica dell'età?
Ci impegniamo a garantire la piena trasparenza sui nostri partner di verifica. Documenteremo sul nostro sito web ogni fornitore di verifica con cui collaboriamo, comprese le relative pratiche di gestione dei dati, così non dovrai chiederti chi gestisce le tue informazioni.
Offriamo inoltre — e continueremo ad ampliare — diverse opzioni di verifica direttamente nel prodotto, così potrai vedere chi è ciascun fornitore, quale metodo utilizza e come gestisce i tuoi dati, e prendere così una decisione informata sull'opzione con cui ti senti più a tuo agio. Ulteriori opzioni, inclusa la verifica della carta di credito, sono in fase di sviluppo e saranno disponibili prima dell'espansione a livello globale.
Nei paesi in cui vigono leggi sulla verifica dell'età, come il Regno Unito, l'Australia e il Brasile, collaboriamo con fornitori approvati come k-ID per soddisfare i requisiti legali locali.
Come funzionano i filtri di sicurezza dei contenuti?
I filtri di sicurezza dei contenuti di Discord fanno parte del nostro più ampio approccio di assistenza alla sicurezza per adolescenti (Teen Safety Assist) e della sicurezza attiva per impostazione predefinita. Contribuiscono a ridurre l'esposizione a determinate categorie di contenuti multimediali basati su immagini potenzialmente sensibili, soprattutto per gli adolescenti.
Filtro contenuti multimediali sessuali per adulti: aiuta a identificare i contenuti visivi che possono contenere materiale sessualmente esplicito o allusivo che coinvolge adulti.
Filtro dei contenuti multimediali espliciti: aiuta a identificare i contenuti multimediali basati su immagini che possono contenere materiale visivo violento o potenzialmente inquietante.
Questi filtri si applicano solo a immagini e video. Non analizzano messaggi di testo, vocali o chiamate e sono progettati per fornire esperienze adeguate all'età, preservando al contempo le conversazioni private.
📋 Per scoprire di più su questo aggiornamento, leggi il nostro ultimo post sul blog qui.