Ti diamo il benvenuto alle FAQ del negozio di Discord! Scopri tutto ciò che devi sapere su come personalizzare il tuo Profilo Discord con decorazioni avatar, targhette del nome, effetti del profilo e cornici del profilo avvalendoti del nostro Negozio. Che tu voglia sapere come acquistare prodotti unici, ottenere esclusive di Nitro o inviare regali agli amici, questo articolo spiega tutte le funzionalità e le caratteristiche essenziali.

Cosa posso trovare nel negozio?

Nel negozio, puoi visualizzare in anteprima e acquistare le decorazioni avatar, gli effetti del profilo, le targhette del nome e le cornici del profilo. I membri Nitro godono di benefici esclusivi del Negozio, inclusi sconti speciali su oggetti selezionati, e potrebbero avere accesso agli elementi del profilo riservati ai membri da utilizzare con il loro abbonamento.

Decorazione avatar Mallow Jump nel negozio

Bundle del negozio

Nel Negozio troverai anche dei bundle! I bundle includono decorazioni del profilo corrispondenti o complementari della stessa collezione e sono disponibili con uno sconto. 

Bundle Mi stanno hackerando? Bundle nel negozio

Negozio di Orbs

I Discord Orbs sono una ricompensa che si guadagna completando missioni su Discord. Nel negozio, puoi spendere i tuoi sudati Orbs su prodotti come: 

• Esclusive degli Orbs: 
  • Crediti Nitro - Spendi i tuoi Orbs per acquistare crediti Nitro e godere di un accesso temporaneo ai benefici Nitro
  • Decorazioni avatar e effetti del profilo esclusivi - Oggetti unici disponibili solo con gli Orbs 
  • Badge del profilo Orbs - Un badge speciale da aggiungere alla tua collezione
• Seleziona gli articoli che danno diritto a Orbs dal catalogo principale - Accedi agli articoli più popolari del Negozio riscattabili con gli Orbs

Cosa non puoi acquistare con gli Orbs: 

• Regali
• Acquista oggetti a marchio partner (Collabs)
• Abbonamenti ricorrenti a Nitro o ai potenziamenti

Oggetti esclusivi degli Orbs nel negozio degli Orbs

Come funzionano i prezzi:

• Gli oggetti idonei per gli Orbs mostrano sia i prezzi in denaro reale che in Orbs
• Se hai Orbs a sufficienza, il prezzo in Orbs viene mostrato automaticamente per primo

Per visualizzare entrambe le opzioni di prezzo è sufficiente selezionare l'articolo desiderato nel negozio.

Opzioni di prezzo per un prodotto del negozio

Negozi di giochi

I negozi di giochi ti consentono di sfogliare, acquistare e regalare oggetti di gioco per i giochi supportati direttamente su Discord. Seleziona la scheda "Negozi di giochi" nella parte superiore della pagina "Negozio" per sfogliare i giochi disponibili e i relativi articoli.

Come raggiungo il negozio?

Visita il Negozio per iniziare a collezionare oggetti esclusivi su Discord! 

Desktop/Browser

Raggiungere il negozio tramite la scheda Negozio

1. Vai alla scheda Messaggi diretti selezionando l'icona dell'app Discord nell'angolo in alto a sinistra. 

2. Dopodiché, seleziona l'elemento [] Negozio che si trova a destra della tua lista dei server.

Come raggiungere il negozio tramite la scheda Negozio

Vai al Negozio tramite il tuo profilo

1. Seleziona l'icona dell'avatar nell'angolo in basso a sinistra dell'app per aprire il tuo profilo.

2. Seleziona Modifica profilo.

3. Seleziona qualsiasi icona estetica del profilo.

4. Seleziona la scheda Negozio nella finestra che appare.

Come raggiungere il negozio tramite il tuo profilo

Dispositivo mobile

1. Per accedere al negozio su dispositivo mobile, vai al tuo profilo utente selezionando l'icona del tuo avatar nell'angolo in basso a destra. 

2. Dopodiché, tocca l'icona del negozio [] nell'angolo in alto a destra. 

3. In questo modo raggiungerai il negozio, dove potrai vedere in anteprima e acquistare decorazioni avatar, effetti del profilo, targhette del nome e altro ancora!

Come raggiungere il negozio su dispositivo mobile

Navigare nel negozio

Nel Negozio, seleziona la scheda Sfoglia 0>per visualizzare gli articoli disponibili in negozio per categoria.

Navigare nel negozio

Dalla scheda Sfoglia è possibile ordinare gli elementi e applicare filtri utilizzando le opzioni Ordina per e Mostra filtri. 

Ordina per

Per ordinare gli elementi, seleziona il pulsante Ordina per situato sopra il banner promozionale nell'angolo in alto a destra (potrebbe essere visualizzato come Aggiunti di recente). 

Ordina per menu a tendina

Mostra filtri

Per filtrare gli elementi, una barra laterale dovrebbe aprirsi automaticamente quando si naviga nella scheda Sfoglia. Se non viene visualizzato, premi il pulsante Mostra filtri situato sopra il banner promozionale nell'angolo in alto a destra. È quindi possibile selezionare opzioni quali Mostra solo, Colore e Temi.    

Filtraggio nel negozio

Cerca nel negozio

Per cercare articoli o parole chiave specifici, utilizza la barra di ricerca nell'angolo in alto a destra della pagina Negozio.

Barra di ricerca nel negozio

Inviare regali dal negozio

Oltre ad arricchire la tua collezione di oggetti, il negozio ti permette anche di fare regali agli amici! 

1. Seleziona l'articolo che vorresti donare e premi l'icona del pacchetto [] che si trova a destra del pulsante Acquista. Puoi anche selezionare l'icona del pacchetto presente nella pagina principale del negozio per inviare un regalo.  

2. Interagire con l'icona farà aprire la finestra Invia un regalo. In questa scheda puoi scegliere un modello per il biglietto da allegare e personalizzare il regalo con una nota personale, un effetto della soundboard e coriandoli di emoji.

3. Dopo aver scelto a chi inviare il regalo e aver aggiunto il tuo tocco personale, premi Avanti per procedere.

4. E voilà! Ti dovrebbe apparire una conferma che il tuo regalo è stato inviato.

Regalare un oggetto del negozio a un amico

Domande frequenti (FAQ) 

Queste FAQ sono divise in sezioni:

• Rimborsi ed elementi relativi all'account
• Prezzi e sconti
• Bundle e oggetti
• Fare regali
• Altro

Rimborsi ed elementi relativi all'account

D: Qual è la politica sui rimborsi per gli acquisti nel negozio?

R: Puoi consultare la nostra politica sui rimborsi completa, che include gli acquisti nel negozio e gli abbonamenti a Nitro, qui. 

D: Cosa succede agli oggetti che ho acquistato se il mio account viene eliminato?

R: Il tuo utilizzo di Discord è soggetto ai nostri Termini di servizio e Linee guida della community. Potresti perdere l'accesso a qualsiasi oggetto acquistato su Discord se il tuo account dovesse ricevere una sospensione temporanea o permanente, così come se dovessi richiedere personalmente la sua eliminazione. Inoltre, sei responsabile di preservare la sicurezza del tuo account. 

Prezzi e sconti

D: Come posso avere uno sconto sugli articoli nel negozio?

R: Solo i membri Nitro possono godere di prezzi speciali nel negozio. Per saperne di più su Nitro, consulta questo articolo. 

D: Sono disponibili i prezzi localizzati per gli acquisti nel negozio?

R: I prezzi localizzati sono disponibili per alcuni acquisti e regali nel Negozio. Dovresti vedere al momento dell'acquisto se sono disponibili i prezzi localizzati. In caso contrario, l'acquisto verrà effettuato in USD ($) come opzione predefinita. Scopri di più sui prezzi localizzati qui. 

Bundle e oggetti

D: Ho già la decorazione avatar che fa parte di un bundle del negozio. Perché non posso acquistare il bundle per ottenere anche l'effetto del profilo? 

R: I bundle del negozio consentono di acquistare due oggetti della stessa collezione a un prezzo scontato. Questi pacchetti sono disponibili solo se non hai acquistato nessuno degli articoli che includono. Se hai già uno o entrambi gli oggetti, il pacchetto viene contrassegnato come posseduto in parte o completamente e non potrai acquistare l'articolo o gli articoli rimanenti a un prezzo scontato. In questi casi, dovrai acquistare singolarmente ciò che ti manca.

Fare regali

D: Ho acquistato un regalo per un amico, ma non gli è stato inviato! Dove posso trovo il regalo smarrito?

R: Se hai acquistato un regalo dal negozio, ma non è stato inviato al destinatario, puoi andare su Impostazioni utente > Inventario regali dove troverai tutti i regali che hai acquistato ma che non sono stati inviati. Dall'inventario regali avrai la possibilità di inviarli nuovamente!

D: Cosa succede se un amico mi invia un regalo dal negozio ma io possiedo già l'oggetto? 

R: Non temere: gli amici non possono inviarti un oggetto che hai già riscattato e aggiunto alla tua collezione. 

Tuttavia, nel caso in cui ti abbiano regalato un articolo e tu non l'abbia ancora riscattato e aggiunto alla collezione, potrebbe capitare che tu riceva nuovamente lo stesso oggetto. In questa evenienza, puoi scegliere di riscattare uno dei regali duplicati. Successivamente, qualsiasi altro regalo che include lo stesso articolo verrà restituito al mittente entro 48 ore e questi potrà scegliere di inviarlo a qualcun altro.

Altro

D: Posso utilizzare una carta regalo Discord per acquistare oggetti?

R: Sì! Puoi utilizzare il saldo della carta regalo Discord per acquistare oggetti nel Negozio. Scopri di più sulle carte regalo o riscattane una qui.