Veiligheidswaarschuwingen maken deel uit van Teen Safety Assist, een initiatief om Discord veiliger te maken voor tieners. Ze worden automatisch ingeschakeld voor alle tieners op Discord. Je hoeft niets te doen om veiligheidswaarschuwingen in te schakelen op een account van een tiener.
Inhoudsopgave:
- Veiligheidswaarschuwingen over afzenders
- Veiligheidswaarschuwingen in gesprekken
- Toekomstige updates
- Veelgestelde vragen
Veiligheidswaarschuwingen over afzenders
1. Wanneer een gebruiker voor de eerste keer een privébericht stuurt naar een tiener, controleert Discord of de tiener een veiligheidswaarschuwing moet krijgen voor dat bericht. Veiligheidswaarschuwingen raden tieners aan om twee keer na te denken voordat ze reageren op het bericht, en bevatten links naar informatie over het blokkeren van gebruikers en andere veiligheidsmaatregelen.
Als Discord bepaalt dat er geen waarschuwing nodig is voor het bericht, zal de tiener gewoon het bericht ontvangen zonder waarschuwing.
Het bovenstaande is niet van toepassing op berichten die in je berichtenverzoeken of spam terechtkomen. Veiligheidswaarschuwingen worden enkel getoond in privégesprekken. Als je echter een berichtenverzoek of spambericht goedkeurt, wordt het naar je privégesprekken verplaatst en kun je er wel een veiligheidswaarschuwing voor ontvangen.
2. Als een tiener op Meer tips klikt binnen de waarschuwing, krijgen ze meer informatie over maatregelen die ze kunnen nemen om zichzelf te beschermen, zoals het dempen of blokkeren van de afzender. De waarschuwing zelf bevat ook de optie om de gebruiker te blokkeren. Als de tiener de waarschuwing wegklikt, zal hij of zij het bericht van de andere gebruiker zien.
3. Tieners die een afzender willen dempen, kunnen binnen de waarschuwing op Dempen klikken.
4. Tieners die een afzender willen blokkeren, kunnen binnen de waarschuwing op Blokkeren klikken.
5. Tieners die een bericht bij ons willen melden, kunnen de stappen volgen om schadelijk gedrag via de app te melden.
Veiligheidswaarschuwingen zijn automatisch ingeschakeld voor alle tieners.
De instellingen onder Gebruikersinstellingen > Privacy en veiligheid hebben geen invloed op veiligheidswaarschuwingen. Zelfs tieners die de optie Privéberichten van serverleden toestaan hebben ingeschakeld, kunnen veiligheidswaarschuwingen krijgen.
Veiligheidswaarschuwingen in gesprekken
1. Als een tiener een bericht ontvangt waarvan ons systeem vermoedt dat het ongewenst is, verschijnt er een veiligheidswaarschuwing met de optie om de gebruiker te blokkeren of veiligheidstips te lezen. Deze waarschuwingen zijn een extra veiligheidsmaatregel tegen ongewenste berichten in gesprekken.
2. Door op Take action te klikken, kan de tiener kiezen om de afzender te blokkeren, de afzender te melden of contact op te nemen met een externe hulplijn.
3. Tieners die ervoor kiezen om de afzender te blokkeren, krijgen een bevestiging dat de afzender geblokkeerd is.
4. Tieners die ervoor kiezen om de afzender te melden, krijgen een bevestiging dat de melding ingediend is.
5. Tieners in de Verenigde Staten krijgen de optie om contact op te nemen met Crisis Text Line. Tieners in andere regio's waar Engels gesproken wordt, zullen de optie krijgen om contact op te nemen met NoFiltr, een community die jonge mensen helpt veilig te blijven op het internet.
6. Wanneer een tiener een eerste veiligheidswaarschuwing krijgt in een gesprek en op Read safety tips klikt, wordt hij of zij doorverwezen naar onze veiligheidstips.
7. Als een tiener de eerste veiligheidswaarschuwing wegklikt, kan hij of zij nog steeds het menu met veiligheidsopties tevoorschijn halen door in de rechterbovenhoek op het schildje te klikken.
8. Wordt er nog een ongewenst bericht gedetecteerd, dan ontvangt de tiener nogmaals een veiligheidswaarschuwing in het gesprek, die hem of haar eraan herinnert dat het menu met veiligheidsopties in de rechterbovenhoek gevonden kan worden.
Sommige waarschuwingen voor ongewenste berichten zullen in een banner bovenaan het scherm verschijnen. Afhankelijk van de context van het bericht, krijgt de tiener deze banner te zien of de melding die het hele scherm in beslag neemt (zoals hierboven getoond wordt). De banner bevat een knop om het menu met veiligheidsopties te openen en de optie om de gebruiker te blokkeren.
Dit soort veiligheidswaarschuwingen zijn beschikbaar in alle regio's, maar verschijnen voorlopig enkel in het Engels. Ze worden standaard ingeschakeld voor tieners in regio's waar Engels gesproken wordt.
Tieners kunnen deze waarschuwingen beheren in hun privacyinstellingen. Ga naar Gebruikersinstellingen ⚙️ > Privacy en veiligheid en schakel de optie "Show alerts in direct messages" in of uit.
Toekomstige updates
We zijn van plan om nog meer veiligheidswaarschuwingen te ontwikkelen voor tieners en volwassenen, die beschermen tegen andere soorten schadelijk gedrag. Het laatste nieuws hierover vind je in de veiligheidsnieuwshub.
Veelgestelde vragen
V: Als een tiener een veiligheidswaarschuwing wegklikt en de afzender nog eens een bericht stuurt, wordt er dan nogmaals een waarschuwing getoond?
A: Nee, er wordt enkel een veiligheidswaarschuwing voor een afzender getoond aan het begin van het gesprek met die afzender. Als de tiener de waarschuwing wegklikt, verschijnt dezelfde waarschuwing niet nog eens. Wanneer ons systeem echter detecteert dat een specifiek bericht mogelijk ongewenst is, verschijnt er een veiligheidswaarschuwing in het gesprek zelf (tenzij dit soort waarschuwingen uitgeschakeld zijn in de Gebruikersinstellingen).
V: Wordt de afzender op de hoogte gebracht van de waarschuwing?
A: Nee, de afzender weet niet dat de tiener een waarschuwing gekregen heeft.
V: Kunnen volwassenen ook dit soort veiligheidswaarschuwingen krijgen?
A: Nee, deze functie is specifiek voor tieners ontworpen. Volwassen gebruikers kunnen er niet voor kiezen om dit soort waarschuwingen te krijgen.
V: Ik ben een volwassene. Waarom krijg ik veiligheidswaarschuwingen?
A: We sturen dit soort waarschuwingen enkel naar gebruikers die zelf hebben aangegeven dat ze tieners zijn. Controleer of de leeftijd op je account correct is. Zo niet, dan kun je een aanvraag indienen om je leeftijd te corrigeren.
V: Kan ik deze veiligheidswaarschuwingen uitschakelen?
A: Veiligheidswaarschuwingen voor afzenders worden automatisch ingeschakeld voor alle gebruikers die aangegeven hebben dat ze tieners zijn. Het is niet mogelijk om ze uit te schakelen. Als je ons feedback wilt geven of onnodige waarschuwingen ontvangt, dan kun je ons dat laten weten door op de duim omhoog of duim omlaag te klikken.
Veiligheidswaarschuwingen in gesprekken worden ook standaard ingeschakeld voor alle gebruikers die aangegeven hebben dat ze tieners zijn. Deze kunnen wel uitgeschakeld worden door naar Gebruikersinstellingen ⚙️ > Privacy en veiligheid te gaan en de optie "Show alerts in direct messages" uit te schakelen.