Alle gebruikers moeten voldoen aan de minimumleeftijd voor hun regio. Als je aan die vereiste voldoet en bent uitgesloten van Discord, kun je bezwaar aantekenen tegen de blokkering van je account door de onderstaande instructies te volgen.

Het scherm "Je account is opgeschort", dat een kaart Actieve schendingen toont voor een schending van de minimale leeftijdsvereisten

Hoe je je leeftijdsgroep bevestigt om je account te ontgrendelen

1. Log in op je geblokkeerde Discord-account.
2. Zoek je Actieve overtredingen en open de overtreding van de leeftijdsvereiste. 

'Minimumleeftijdsvereisten'-overtredingskaart

3. Druk op “Bevestig dat je voldoet aan de minimumleeftijdsvereisten in je regio” om het bezwaarproces te starten.

Kaart met overtredingsdetails geopend, met de knop "Bevestigen dat je voldoet aan de minimumleeftijdsvereiste in je regio" gemarkeerd

4. Vanaf hier kies je een methode om je leeftijdsgroep te bevestigen uit de opties en volg je de gedetailleerde instructies hier. Welke opties daadwerkelijk voor jou beschikbaar zijn, hangt af van factoren zoals je regio of apparaat, dus de opties die je ziet, zijn mogelijk niet voor iedereen hetzelfde.

Scherm "Bevestigen van je leeftijdsgroep" met de volgende methoden: creditcard, video, selfie en ID-scan

5. Als we vaststellen dat je voldoet aan de minimumleeftijdsvereiste in je regio (die meestal binnen seconden wordt verwerkt), zie je "Je bent helemaal klaar" bovenaan je Actieve schendingen-scherm en kun je nu opnieuw inloggen op je account omdat je toegang volledig zou moeten zijn hersteld.

"Je bent klaar" bevestigingsbanner, aan de bovenkant van het scherm Actieve schendingen met een Inloggen-knop.