Получение файла диагностики Windows DirectX может помочь нам различными способами, в зависимости от имеющейся проблемы. Вот шаги, чтобы получить необходимую нам от вас:
- Откройте меню запуска:
Нажмите клавиши Пуск (Win) + R. Это откроет окно запуска, откуда вы сможете получить доступ к утилите диагностики DxDiag.
- Запустите диагностику:
В окне запуска, просто введите dxdiag, и запустите. Дождитесь, пока зеленая полоска загрузится полностью:
Теперь получите файл, нажав кнопку Сохранить все сведения (Save All Information):
Как только Вы получите файл, вы можете прислать его нам.