Иногда, при входе в аккаунт или регистрации могут возникать ошибки. Давайте разберёмся, что делать в таких случаях!
О чём эта статья:
Ошибка «Адрес электронной почты уже зарегистрирован»
Наша система позволяет привязать только один адрес почты к одному аккаунту Discord. То есть, несколько аккаунтов не могут быть привязаны к одному электронному адресу.
Если вы пытаетесь зарегистрироваться и видите ошибку “Адрес эл. почты уже зарегистрирован”, это означает, что другой аккаунт уже привязан к данному адресу почты. В этом случае, попробуйте войти в уже созданный аккаунт, вместо того, чтобы пытаться создать новый.
Если вы подозреваете, что могли случайно создать учётную запись, ознакомьтесь с этой статьёй, чтобы узнать о дальнейших действиях.
Ошибка «Адрес электронной почты не существует»
Если вы пытаетесь войти в аккаунт и у вас возникает ошибка “Адрес электронной почты не существует”, это означает, что к адресу, который вы ввели, не привязан аккаунт Discord.
Пожалуйста, перепроверьте правильность адреса, а если ошибка не пройдёт, попробуйте ввести другой ваш адрес или номер телефона, если он был привязан к аккаунту.
Если проблема со входом в аккаунт сохранится, вы можете обратиться к нашей службе поддержки за помощью: https://dis.gd/contact.