Khoản Phí Đang Chờ Xử Lý là gì?
Ví Dụ về Giao Dịch Mua Đang Chờ Xử Lý Trong tab Thanh Toán
Nếu bạn thấy một khoản phí đang chờ xử lý trên Discord, điều này cho thấy rằng khoản phí đó không thành công vì nó yêu cầu xác minh thêm từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp thẻ của bạn. Bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình để biết các bước khắc phục khoản phí đang chờ xử lý này.
Nếu khoản phí đang chờ xử lý không được giải quyết thì khoản phí đó sẽ tự động hủy trong vòng 3 ngày. Trạng thái của khoản phí sau đó sẽ thay đổi thành Không Thành Công trong Cài Đặt Người Dùng > Thanh Toán của bạn. Nếu khoản phí đang chờ xử lý vẫn xuất hiện trên bảng sao kê ngân hàng của bạn thì khoản phí đó sẽ bị xóa trong vòng 5-10 ngày làm việc.
Nếu Tôi thấy Nhiều Khoản Phí Đang Chờ Xử Lý thì sao?
Thời điểm duy nhất bạn có thể thấy nhiều khoản phí đang chờ xử lý là khi khoản thanh toán của bạn chưa được xử lý thành công hoặc đang ở trạng thái Quá Hạn.
Khi gia hạn đăng ký và khoản thanh toán gia hạn của bạn không thành công, chúng tôi sẽ thử mua lại để đảm bảo đăng ký của bạn không bị gián đoạn. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống của chúng tôi sẽ cố gắng hủy tất cả các khoản thanh toán đang chờ xử lý khác.