您是否遇到了安裝程式失敗,或是出現各種錯誤導致應用程式無法在您的 Windows 裝置安裝呢? 這些錯誤並非有意為之的,有各種原因造成在安裝過程中失敗。 以下我們列出一些基本的故障排除技巧,幫助您讓程式回到正軌。
請注意:有時候遺失的處理程式可能會藏在系統匣或工作管理員中,所以別忘了再檢查這些地方!
1. 進入系統匣關閉 Discord ,並確保所有 Discord 處理程式都已關閉。 刪除以下兩個資料夾:
- %AppData%/Discord
- %LocalAppData%/Discord
若您想要找到這些資料夾,您可以透過按一下開始 + R 鍵後輸入:
%appdata%
請在執行欄中按輸入鍵:
%appdata% 在執行欄中
接著,請在執行欄裡輸入%localappdata% 後按一下輸入鍵:
在這兩個搜尋結果裡找到「Discord」資料夾後將它們刪除。
如果系統告訴您這些文件仍在使用中而無法刪除,請打開裝置中的工作管理員並關掉啟動分頁中所有正在啟動的 Discord。
2. 重新啟動您的 Windows 裝置。
3. 請透過 https://discordapp.com/api/download?platform=winIn 重新下載並安裝 Discord 應用程式,在某些情況下,這些額外的步驟可能是必要的。
- 將 Discord 應用程式(%LocalAppData%/ Discord /最新版本)設定為以管理員身份運行,並將兼容性設為 Windows 7 或 8(兩個都嘗試一下)
- 在嘗試這個步驟前,請先確保系統內沒有任何執行中的 Discord 程式,包括下載版本以及瀏覽器版本。
注意: 如果您嘗試上述步驟後仍遇到安裝錯誤。 請您透過此連結 https://dis.gd/contact 聯繫我們的客服團隊。