無論您在 Discord 上使用語音、視訊或直播時遇到問題，本指南都能提供基本故障排除步驟，以及獲取進一步支援的額外資源連結。
Discord 語音故障排除
如果您在 Discord 上遇到語音聊天問題，請依照本指南中的步驟逐步確認，並解決常見問題。
1. 檢查您的麥克風和耳機
- 確認麥克風或耳機已正確連接到您的裝置。
- 如果您使用 USB 麥克風，請嘗試改插其他連接埠。
- 使用其他應用程式測試麥克風，確認是否正常運作。
2. 在 Discord 中驗證輸入和輸出裝置
2a. 若要透過電腦版/瀏覽器版應用程式檢查輸入裝置，請按一下應用程式左下角的齒輪圖示 []，前往使用者設定。
Discord 電腦版/瀏覽器版的齒輪圖示
2b. 點選語音 & 視訊分頁。 確認已選擇正確的輸入裝置和輸出裝置。 如果您在電腦版/瀏覽器版使用 Discord 應用程式時麥克風有問題，您也可以執行麥克風測試。
語音 & 視訊分頁的輸入和外部裝置設定範例
2c. 在 Discord 行動應用程式上，點選右下角的頭像。 然後點按右上角的齒輪圖示，即可進入使用者設定。
2d. 在使用者設定畫面向下捲動，在應用程式設定中點選語音。 您可以在此檢查輸入設定，確認已選擇正確的輸入模式（語音動態或按鍵發話）。
如何在行動裝置上找到語音設定
2e. 在行動版應用程式內，您可以調整輸出音量，看看啟用或停用額外設定會不會有幫助。
3. 確認您並未調成靜音或拒聽
請反覆檢查，確認您沒有不小心自行設為靜音或拒聽。 您可以透過電腦版/瀏覽器版，查看應用程式左下角頭像的右側。
您在 Discord 電腦版/瀏覽器版中設為靜音和拒聽的範例
4. 檢查任何 Discord 應用程式更新
無論是電腦版還是行動裝置，都請您務必使用最新版本的應用程式，以確保相容性並存取最新功能。
語音故障排除額外資源
如果您的語音功能還是有問題，這裡有一些額外資源，可以協助您進一步排除故障，也可以了解更多其他功能。
- Krisp 常見問題：了解更多關於 Krisp 的資訊。 如何啟用以及在 Discord 語音頻道中使用。
- Discord 語音區域常見問題：了解如何在 Discord 中為語音頻道設定語音區域。
- 麥克風測試：在 Discord 中使用麥克風有問題？ 嘗試使用麥克風測試，進一步排除麥克風故障問題，並聽聽看其他人聽到您發出的聲音狀態。
- Discord 音效板指南：使用、新增和管理音效：了解如何使用、上傳和管理音效板音效。
- 如何啟用/停用按鍵發話啟用噪音？了解在 Discord 中使用按鍵發話功能時如何設定音效。
- Discord 語音與視訊故障排除指南：語音與視訊故障排除綜合性指南。
- 語音頻道常見問題：了解如何在 Discord 上進行語音聊天。
Discord 視訊故障排除
如果您在 Discord 上分享視訊或觀看他人的視訊有問題，本指南將協助您開始執行故障排除步驟。
1. 檢查視訊裝置設定
1a. 如果其他人看不到您的視訊，請先檢查您是否選擇正確的視訊攝影機裝置。
在語音 & 視訊分頁中，哪裡可以找到視訊攝影機設定
1b. 若已選擇正確的裝置，請仔細檢查以下事項：
- 確認視訊攝影機已正確連接到裝置，並嘗試改用其他連接埠。
- 如果您使用外接式網路攝影機，請嘗試拔下接頭再重新連接。
在其他應用程式中測試視訊攝影機，確認其正常運作。
2. 檢查是否有更新
無論是電腦版還是行動裝置，都請您務必使用最新版本的應用程式，以確保相容性並存取最新功能。
如果您已為網路攝影機安裝軟體，請檢查並確認是否有待更新功能。
視訊故障排除額外資源
如果您在 Discord 使用視訊功能還是有問題，這裡有一些額外資源，不僅可以協助您進一步排除故障，還可以讓您了解更多功能。
- 視訊通話：了解如何設定視訊攝影機以進行視訊通話
- 視訊背景：了解如何設定和使用視訊背景。
- 行動裝置視訊上傳品質設定常見問題：了解更多行動裝置上的視訊上傳設定資訊。
- Discord 語音與視訊故障排除指南：使用 Discord 時的語音與視訊故障排除綜合性指南。
Discord 直播與畫面分享故障排除
如果您在畫面分享或直播時遇到任何問題，請檢查以下設定。
1. 檢查您的網路連線
- 確認您的網路連線穩定，避免延遲或連線中斷。
- 如果可能，請使用有線連接，以獲得更佳穩定性。
2. 重新啟動 Discord 和您的裝置，並檢查更新
- 關閉再重新開啟 Discord，以重新整理應用程式。
- 如果問題仍然存在，請重新啟動電腦或行動裝置。
- 確認您執行的也是最新版本的 Discord 應用程式。
3. 停用硬體加速
如果您已開啟硬體加速且發現直播延遲，請嘗試停用此設定，看看是否有幫助。
3a. 按一下應用程式左下角的齒輪圖示 []，即可在桌面版/瀏覽器版應用程式中前往使用者設定。
Discord 電腦版/瀏覽器版的齒輪圖示
3b. 按下語音 & 視訊，然後點選視訊分頁。 在這裡向下捲動，直到您看到硬體加速設定。 如果已啟用，請點選勾號將其停用。
硬體加速設定位於語音 & 視訊分頁內位置的範例
4. 授予必要權限
確認您的電腦版裝置已具備在 Discord 中進行畫面分享所需的全部權限。
Windows：
- 以系統管理員身分執行 Discord，在 Discord 圖示上按右鍵，然後選擇以系統管理員身分執行。
- 檢查設定 > 隱私權 > 畫面錄製，確認 Discord 擁有錄製畫面的權限。
macOS：
- 前往系統偏好設定 > 安全性與隱私 > 隱私。
- 在畫面錄製中，確認已勾選 Discord。
直播與畫面分享額外資源
- 如何在 MacOS 上進行畫面分享：了解如何在 Discord 上透過 MacOS 進行畫面分享。
- Go Live 與畫面分享：如何進行畫面分享及遊戲好友直播完整指南。
- [行動裝置] 畫面分享常見問題：了解如何透過行動裝置進行畫面分享。
- 遊戲嵌入介面基本概念：了解更多有關在 Discord 上玩遊戲以及與好友聊天時，如何使用遊戲嵌入介面。
- 直播模式基本概念：了解如何使用直播模式設定，以確保其他人在您直播時無法看見特定的個人資訊。
- 使用 Discord 的 OBS Streamkit 嵌入介面：了解如何安裝和使用 OBS Streamkit 嵌入介面。
- 使用 Discord 的 XSplit Streamkit 嵌入介面：了解如何安裝和使用 XSplit Streamkit 嵌入介面。
- 視訊 Codec 常見問題：了解更多關於如何使用視訊 Codec 的資訊。
- 行動裝置語音嵌入介面（Android）
- 剪輯影片：了解如何擷取、分享和編輯您在直播時拍攝的剪輯影片。
- 視訊與畫面分享更新 - 多重串流及其他內容！：了解更多關於 Discord 上的多重串流以及其他視訊和畫面分享的更新資訊。
- 如何在 Discord 上進行畫面分享與 Go Live：了解如何在 Discord 上進行視訊直播及更多內容！