溫馨的提醒您,如果各位在MacOS上安裝或更新Discord時遇到錯誤,我們可以祝您一臂之力!
可能的話,我們當然也不希望您遇到問題,但就像愛情一樣,總是有些未預期的問題會突然發生,並導致安裝或更新失敗。比如,您可能會看到永無止盡的更新提示,或是莫名的安裝錯誤。一般來說,這些情況多半可以靠重新安裝 Discord 來解決或是改善。
首先,請依照以下步驟進行:
請注意:Discord 僅支援 macOS 10.10.0 (Mac OS X Yosemite) 或以上的系統。但是,如果您在非蘋果製造的設備上使用 macOS 的話 (俗稱黑蘋果,英文叫做Hackintosh),也許會碰到一些無法預期的問題。
重新安裝DISCORD
- 使用 ⌘+ Q,或到Discord的選單選擇退出,以關閉Discord,並到您Macbook的「活動監視器」上確保Discord已經關閉。 (* 您可以利用 Spotlight 或 Siri 快速啟動「活動監視器」。)
- 刪除以下兩個資料夾:
- ~/資源庫 (Library) /Application Support/Discord
- /資源庫/Application Support/Discord
您可以到 Finder,按下⇧⌘ + G (或是 Go > 從選單列進入Go to Folder),按一下enter:
在搜尋欄位內鍵入 「~/資源庫/Application Support」 後,再按一次enter:
之後,再回到搜尋欄位,鍵入 「/資源庫/Application Support」 ,再按一下enter:
將這兩個步驟中所找到的 Discord 文件夾都拖放到垃圾桶。
請記住:如果在 /Library/Application Support 底下找不到任何 Discord 文件夾也沒關係喔!
下一步,打開應用程式資料夾,把所有找到的 Discord 文件夾都拖放到垃圾桶後,清空垃圾桶。
如果系統告訴您該文件仍在使用中,請打開「活動監視器」關掉Discord。Restart your system.
- 之後下載Discord (https://discord.com/api/download?platform=osx) 後重新安裝。
請注意:在開始這些步驟前,請務必確保已經關閉所有電腦上的 Discord 視窗。
網路問題診斷
如果您已經重新安裝Discord但看不到有任何改善,這很可能是您的網路設定阻止了更新檔完成工作。您可以試試看以下這些除錯步驟來解決這類型的網路問題。
首先,請先試試看將您的DNS設定改為Google Public DNS:
- 請到Apple選單中打開 「System Preferences (系統偏好設置)」,接著選擇 「網路」,從選單裡找到您目前使用的連線(例如Wi-Fi)Open System Preferences
- 按一下「進階」,再按一下DNS,然後按一下「 DNS伺服器」下的加號(+) 按鈕,輸入以下的 DNS 伺服器內容:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- 2001:4860:4860::8888
- 2001:4860:4860::8844
- 之後請選擇「確定」並關閉「系統偏好設置」,重新啟動您的 Discord。
如果以上方式無效,下一步,請試試看更新您Mac的IP位址。
- 到Apple選單中打開 「System Preferences (系統偏好設置)」,接著選擇「網路」,從選單裡找到您目前使用的連線(例如Wi-Fi)
- 按一下「進階」,進入 TCP/IP
- 選擇「更新 DHCP 租約」
- 之後請選擇 「確定」關閉 「系統偏好設置」 ,並重新啟動您的 Discord。