Warum wird meine Zahlung als fehlgeschlagen angezeigt?
Tab „Zahlungsabwicklung“ unter den Benutzereinstellungen (Desktop/Browser)
Es gibt mehrere Gründe, warum eine Zahlung fehlschlagen kann. Um herauszufinden, was schiefgelaufen ist, empfehlen wir folgende Schritte:
1. Stelle sicher, dass die Rechnungsadresse der verwendeten Karte aktuell ist und mit den Angaben bei deiner Bank übereinstimmt. Wie du deine Zahlungsinformationen verwaltest, erfährst du hier.
2. Überprüfe, ob die Kartendaten korrekt eingegeben wurden.
3. Stelle sicher, dass die Karte nicht abgelaufen ist.
4. Je nach Karte: Prüfe, ob genug Guthaben vorhanden ist oder ob das Kreditlimit überschritten wurde.
5. Möglicherweise wurde ein Ausgabenlimit für die Karte erreicht. Überprüfe, ob ein Ausgabelimit festgelegt wurde.
Warum wird meine Zahlung als ungültig angezeigt?
Wenn du eine Fehlermeldung mit Ungültige Zahlung erhältst, bedeutet das, dass es ein Problem mit der von dir verwendeten Zahlungsmethode gibt. Bitte überprüfe deine Angaben und versuche es erneut.