Hinweis: Falls du stattdessen eine Rückerstattung für dein Abonnement beantragen möchtest, sieh dir den Hilfecenter-Artikel zur Rückerstattungsrichtlinie an.
Du kannst dein Server-Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung läuft dein Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter.
Zum Beispiel:
Falls du ein Server-Abonnement über die Desktop- oder Browser-App abgeschlossen hast, musst du es über die Desktop-App oder den Browser kündigen.
Falls du es über ein Mobilgerät abgeschlossen hast, kannst du es nur über ein Mobilgerät kündigen. Falls du keinen Zugriff auf dein Gerät hast, um die Kündigung selbst vorzunehmen, sieh dir bitte diesen Abschnitt an.
So kündigst du ein Server-Abonnement auf Desktop/Browser
1. Klicke auf das Zahnrad-Symbol [] neben deinem Discord-Benutzernamen, um die Benutzereinstellungen zu öffnen.
2. Gehe dann zum Tab Abonnements.
3. Hier solltest du ein Banner für deine Server-Abonnements sehen. Um zu kündigen, klicke auf Mitgliedschaften verwalten.
4. Hier siehst du all deine aktuellen Server-Abonnements.
Um ein Abonnement zu kündigen, klicke auf das Dropdown-Menü neben dem Server-Abonnement, das du kündigen möchtest, und wähle Meine Mitgliedschaft kündigen.
5. Folge den Anweisungen, um die Kündigung deines Server-Abonnements abzuschließen.
So kündigst du ein Server-Abonnement auf dem Handy
1. Tippe unten rechts auf dein Avatar-Symbol.
2. Tippe anschließend oben rechts auf das Zahnrad-Symbol [].
3. Scrolle nach unten zu den Abrechnungseinstellungen und tippe auf Nitro verwalten. Falls du kein aktives Nitro-Abonnement hast, musst du stattdessen oben auf Nitro holen tippen.
4. Hier solltest du eine Übersicht über all deine aktuellen Abonnements sehen. Tippe neben deinem Server-Abonnement auf Kündigen.
5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Abonnement zu kündigen.
Sobald die Kündigung abgeschlossen ist, wird in den „Nitro verwalten“-Einstellungen das Datum angezeigt, an dem dein Abonnement ausläuft und du deine Abonnementvorteile verlierst.
Alternativ kannst du dein Discord-Abonnement auch direkt über die Einstellungen deines Mobilgeräts kündigen, indem du den Anweisungen für Apple iOS-Abonnements oder Google Play-Abonnements folgst.
Wie kann ich mein Abonnement nach der Kündigung erneut abonnieren?
Falls du es dir anders überlegt hast und dein Server-Abonnement doch nicht zum Ende deines Abrechnungszeitraums auslaufen lassen möchtest, kannst du es jederzeit wieder aktivieren. Achte nur darauf, dies vor Ablauf des Abrechnungszeitraums zu tun, da du sonst ein neues Abonnement abschließen musst. So kannst du dein Abonnement erneut aktivieren:
1. Tippe auf das Zahnrad-Symbol [] neben deinem Discord-Benutzernamen, um deine Benutzereinstellungen zu öffnen.
2. Gehe anschließend zum Tab Abonnements.
3. Tippe nun im entsprechenden Banner auf Erneut abonnieren, um deine Kündigung rückgängig zu machen.
Du kannst erkennen, dass dein Abonnement erfolgreich reaktiviert wurde, da das Banner die Meldung „Ausstehende Kündigung“ nicht mehr enthält.
Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugriff auf mein Discord-Konto habe und kündigen muss?
Falls du dich aus irgendeinem Grund nicht in dein Discord-Konto einloggen kannst und dein Abonnement (für Desktop, Browser oder Android-Geräte) nicht selbst kündigen kannst, kannst du dich an unser Abrechnungssupport-Team wenden. Nutze dafür die mit deinem Discord-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und beantrage die Kündigung hier: http://dis.gd/billing.
Falls du stattdessen eine Rückerstattung beantragen möchtest und dein Kauf unter unsere Rückerstattungsrichtlinie fällt, folge den Schritten, die hier beschrieben sind.