Was ist eine ausstehende Zahlung?

Beispiel für einen ausstehenden Kauf im Tab „Zahlungsabwicklung“

Wenn du eine ausstehende Abbuchung bei Discord siehst, bedeutet das, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist, da sie eine zusätzliche Verifizierung durch deine Bank oder deinen Kartenanbieter erfordert. Wende dich an deinen Zahlungsdienstleister, um herauszufinden, wie du die ausstehende Abbuchung klären kannst. 

Wenn die ausstehende Abbuchung nicht geklärt wird, wird sie automatisch innerhalb von 3 Tagen storniert. Der Status ändert sich dann in deinen Benutzereinstellungen > Zahlungsabwicklung auf „Fehlgeschlagen“. Falls die Abbuchung weiterhin auf deinem Kontoauszug erscheint, sollte sie innerhalb von 5–10 Werktagen entfernt werden.

Was, wenn ich mehrere ausstehende Abbuchungen sehe?

Mehrere ausstehende Abbuchungen können erscheinen, wenn Zahlungen nicht erfolgreich verarbeitet wurden oder sich im Status „Überfällig“ befinden. 

Wenn eine Abonnementverlängerung fehlschlägt, versucht unser System den Kauf erneut durchzuführen, damit dein Abo nicht unterbrochen wird. Sobald eine Zahlung erfolgreich durchgeht, werden alle anderen ausstehenden Abbuchungen automatisch abgebrochen.