Was dieser Artikel abdeckt:
iOS-Käufe auf Discord
Beim Kauf von Inhalten auf Discord über iOS gibt es ein paar wichtige Dinge zu beachten.
Die meisten über iOS erworbenen Discord-Abonnements (wie Nitro, Nitro-Geschenke oder Server-Boosts) über den Apple App Store sind mit deiner Apple-ID verknüpft. Das funktioniert ähnlich wie bei Käufen über den Google Play Store. Hier ist, was du wissen solltest:
- Das Discord-Konto, das für den erstmaligen Kauf eines Abonnements verwendet wird, wird mit der Apple-ID verknüpft, die für den Kauf genutzt wurde.
- Zukünftige iOS-Abonnements werden automatisch diesem Discord-Konto zugeordnet.
- Es ist nicht möglich, mehrere Abonnements für verschiedene Discord-Konten über iOS zu kaufen oder zu verwalten.
Wenn du ein Discord-Abonnement auf iOS für ein anderes Konto als das mit deiner Apple-ID verknüpfte kaufen möchtest, hast du folgende Möglichkeiten:
- Nutze ein anderes Gerät oder eine andere Discord-Plattform, wie die Desktop-App, um das Abonnement für das zweite Discord-Konto zu erwerben.
- Falls du dein ursprüngliches Discord-Konto nicht mehr nutzt, kannst du das daran gebundene Abonnement kündigen und das Konto löschen. Sobald beide Schritte abgeschlossen sind, kannst du deine Apple-ID mit dem neuen Konto verwenden. Wichtig: Die Kontolöschung dauert bis zu 15 Tage. '
Häufig gestellte Fragen
F: Woher weiß ich, ob mein Abonnement über Apple verwaltet wird?
A: Um zu überprüfen, ob dein Discord-Abonnement über Apple verwaltet wird, folge den Schritten auf der offiziellen Apple-Website: https://support.apple.com/guide/iphone/view-or-cancel-subscriptions-iph4e3e7324f/ios.
Um dein Abonnement in Discord zu überprüfen, gehe in der Desktop-/Browser-Version von Discord zu deinen Benutzereinstellungen. Klicke dazu auf das Zahnrad-Symbol [] unten rechts in der App. Navigiere dann zu Abonnements, um die Details deines Abonnements einzusehen.
Beispiel für ein über Apple verwaltetes Abonnement in Discord
F: Was kann ich tun, wenn mein über iOS gekauftes Discord-Abonnement als „Überfällig“ markiert ist?
A: Wenn dein über iOS erworbenes Discord-Abonnement als überfällig angezeigt wird, versuche Folgendes:
- Überprüfe, ob die Rechnungsadresse der belasteten Karte aktuell ist und mit den Angaben deiner Bank übereinstimmt.
- Stelle sicher, dass deine Kartendaten korrekt eingegeben wurden.
- Prüfe, ob die Karte möglicherweise abgelaufen ist.
- Achte darauf, dass genügend Guthaben auf dem Konto vorhanden ist oder dass du dein Kreditlimit nicht überschritten hast.
- Überprüfe, ob du ein vorab festgelegtes Ausgabelimit für die Karte erreicht hast.
Falls du nach diesen Schritten weiterhin Probleme mit der Verlängerung deines Abonnements hast, wende dich an den Apple-Support. Besuche die Apple-Supportseite und melde dich mit der Apple-ID an, die du für den Kauf verwendet hast.
F: Ich habe ein Abonnement (Nitro, Server-Boosts usw.) auf meinem Apple-Gerät gekauft und möchte eine Erstattung. Was kann ich tun?
A: Wir können keine Erstattungen für über iOS gekaufte Discord-Abonnements wie Nitro, Nitro Classic, Nitro Basic, Geschenkabonnements oder Premium-Apps veranlassen. Wende dich für Unterstützung direkt an den Apple-Support, indem du https://reportaproblem.apple.com besuchst und dich mit der Apple-ID anmeldest, mit der du den Kauf getätigt hast. Weitere Informationen findest du in der Erstattungsrichtlinie von Discord und der Erstattungsrichtlinie von Apple.
F: Ich habe ein Server-Abonnement über iOS gekauft und möchte eine Erstattung. Was kann ich tun?
A: Das Discord-Support-Team kann eine Erstattung für ein Server-Abonnement veranlassen, wenn die Anfrage innerhalb von 5 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum gestellt wird. Beachte, dass eine Erstattung für Server-Abonnements nur einmalig als Ausnahme möglich ist. Um eine Erstattungsanfrage zu stellen, besuche dis.gd/support und erstelle ein Ticket.
F: Mein Freund hat mir ein Geschenkabo gegeben, aber ich habe ein aktives Abonnement, das über iOS verwaltet wird. Was kann ich tun?
A: Geschenkabos können nicht auf Mobilgeräten eingelöst werden.
Um dein Geschenkabo zu nutzen, musst du dein aktuelles Abonnement auf deinem Apple-Gerät kündigen. Beachte, dass Abonnements nicht sofort enden, sondern erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums auslaufen. Sobald dein Abonnement beendet ist, kannst du dein Geschenkabo einlösen, indem du über den Web- oder Desktop-Client ein passendes Abonnement abschließt.
F: Ich habe ein Nitro-Abonnement gekauft, aber es wird nicht angezeigt oder funktioniert nicht. Was kann ich tun?
A: Wenn du ein Abonnement direkt über den Apple App Store auf deinem Apple-Gerät gekauft hast, sollte der Kauf im Discord-Konto erscheinen, das mit deiner Apple-ID verknüpft ist. Überprüfe den Tab Benutzereinstellungen > Abrechnung in dem Discord-Konto, mit dem du den Kauf ursprünglich getätigt hast.
F: Ich habe Nitro Basic gekauft und möchte jetzt auf Nitro upgraden oder zusätzliche Server-Boosts zu meinem über den Apple App Store gekauften Server-Boost-Abonnement hinzufügen. Wie geht das?
A: Um dein Abonnement von Nitro Basic auf Nitro zu upgraden, musst du es über dein Apple-Gerät verwalten. Folge diesen Schritten:
1. Öffne deine Einstellungen.
2. Wähle Apple ID.
3. Gehe zu Abonnements.
4. Tippe auf das aktive Abonnement.
5. Wähle „Alle Abo-Typen anzeigen“ und wähle das gewünschte Abonnement aus.
Falls du Probleme mit deinem Abonnement oder dem Upgrade-Prozess hast, kontaktiere Apple Support für weitere Hilfe.
F: Ich versuche, einen Discord-Kauf über mein Apple-Gerät zu tätigen, aber es funktioniert nicht. Was kann ich tun?
A: Falls du Probleme hast, einen Discord-Kauf auf deinem Apple-Gerät abzuschließen, versuche stattdessen, den Kauf über die Desktop- oder Web-Version abzuwickeln. Falls dies nicht möglich ist, könnte das Problem mit dem Apple App Store zusammenhängen. In diesem Fall wende dich an den Apple Support für weitere Unterstützung.