En Discord, nos comprometemos a ayudar a crear una experiencia positiva para toda la comunidad. Nuestros filtros de contenido sensible son una forma de tratar de asistir a nuestros usuarios mientras conectan con otras personas y pasan el rato en línea.
Tipos de filtros
Actualmente, ofrecemos filtros de contenido multimedia basado en imágenes para ayudar a reducir la exposición a determinadas categorías de contenido potencialmente sensible:
- Filtro de contenido multimedia sexual maduro: ayuda a detectar contenido multimedia basado en imágenes que podría contener material sexualmente explícito o sugerente que involucra a adultos.
- Filtro de contenido multimedia gráfico: ayuda a detectar contenido multimedia basado en imágenes que podría contener material visual violento o potencialmente perturbador.
Puedes informar de contenido multimedia basado en imágenes que crees que debería haber sido bloqueado por el filtro seleccionando «Denunciar mensaje». Esto nos ayudará a mejorar nuestros filtros con el tiempo. Puedes consultar más información sobre cómo informar de contenido abusivo aquí.
Cómo funcionan los filtros para los adolescentes
Para los usuarios adolescentes, los filtros de contenido multimedia basado en imágenes están habilitados automáticamente con el fin de ayudar a crear una experiencia personalizada de Discord. Estos filtros funcionan para detectar contenido multimedia basado en imágenes que podría entrar en dos categorías:
- Filtro de contenido multimedia sexual maduro: detecta contenido multimedia basado en imágenes que podría contener material sexualmente explícito o sugerente que involucra a adultos.
- Filtro de contenido multimedia gráfico: detecta contenido multimedia basado en imágenes que podría contener contenido visual violento o perturbador.
Actualmente, los filtros procesan el contenido multimedia basado en imágenes publicado en Discord y difuminan o bloquean el contenido cuando se detecta material sensible. Cuando estos filtros se configuran para difuminar, el ajuste se aplica a todo el contenido multimedia antiguo y nuevo.
Discord bloqueará el contenido multimedia basado en imágenes que podría ser sensible en los MD de personas que no estén en la lista de amigos y difuminará dicho contenido en los mensajes directos (MD) de amigos, mensajes directos en grupo (MDG) y servidores para adolescentes. La difuminación ayuda a evitar que los adolescentes vean contenido multimedia basado en imágenes potencialmente inapropiado.
- En algunos países, los usuarios pueden pulsar el icono del ojo para eliminar la difuminación del contenido multimedia. Si lo desean, los usuarios siempre pueden volver a difuminar el contenido multimedia que ya no esté difuminado pulsando de nuevo el icono de ojo.
Ejemplo de una imagen difuminada
- En el caso de varias imágenes enviadas en un solo mensaje, la difuminación o bloqueo solo se aplicará a las imágenes específicas que sean detectadas por los filtros.
Ejemplo de una sola imagen difuminada
Los adolescentes pueden pulsar en «¿Por qué ocultamos cierto contenido multimedia?» debajo del contenido difuminado. Al hacerlo, podrán ver más detalles sobre nuestros filtros de contenido y los tipos de contenido multimedia que detectamos.
Información adicional sobre «¿Por qué ocultamos cierto contenido multimedia?»
- Si los adolescentes pulsan en «Más información», accederán a este artículo, en el que podrán obtener más detalles sobre nuestros filtros de contenido sensible.
- En algunos países, los usuarios pueden pulsar «Contáctanos» si el contenido multimedia que se ha difuminado no debería considerarse sensible. Al pulsar esto, se reenviará dicho contenido multimedia a nuestro equipo, lo que nos ayudará a mejorar la detección de contenido multimedia sensible basado en imágenes.
Los usuarios también pueden avisarnos de si un contenido multimedia no es sensible haciendo clic derecho o manteniendo pulsado el contenido multimedia y seleccionado la opción de «Marcar como no sensible». Al seleccionar esto, los usuarios volverán a ver el contenido multimedia y tendrán la opción de confirmar «Marcar como no sensible». Esto también reenviará el contenido multimedia a Discord para ayudarnos a mejorar nuestra detección de contenido multimedia sensible.
En los ajustes de Contenido y Social, los adolescentes pueden cambiar sus preferencias sobre cómo gestionar el contenido multimedia sensible. Hay opciones para difuminar o bloquear el contenido de MD, tanto de amigos como de personas que no estén en la lista de amigos.
- Para los MD de amigos: la selección predeterminada se configurará para difuminar el contenido multimedia basado en imágenes potencialmente sensible para los adolescentes. Dicha selección difumina el contenido multimedia tal y como se muestra más arriba. Si se selecciona la opción de bloquear, el contenido multimedia se bloqueará al subirse y no se mostrará en absoluto.
- Para los MD de personas que no estén en la lista de amigos: la selección predeterminada se configurará para bloquear el contenido multimedia basado en imágenes que podría ser sensible para adolescentes. Eso significa que el contenido multimedia se bloqueará al subirse y no se mostrará en absoluto.
Ajustes de contenido multimedia sensible
Cómo funcionan los filtros para los adultos
Los adultos tienen control total sobre sus preferencias para el filtro de contenido sensible. Pueden elegir mostrar, difuminar o bloquear el contenido multimedia basado en imágenes potencialmente sensible en ambas categorías del filtro:
- Filtro de contenido multimedia sexual maduro: detecta contenido multimedia basado en imágenes que podría contener material sexualmente explícito o sugerente que involucra a adultos.
- Filtro de contenido multimedia gráfico: detecta contenido multimedia basado en imágenes que podría contener contenido visual violento o perturbador.
Los adultos pueden personalizar sus filtros de contenido sensible cambiando sus preferencias en los ajustes de Contenido y Social. Hay opciones para mostrar, difuminar o bloquear el contenido multimedia basado en imágenes detectado por los filtros, y cada filtro (contenido multimedia sexual maduro y contenido multimedia gráfico) tiene controles separados:
- Mensajes directos de amigos
- Mensajes directos de otras personas
- Mensajes en canales del servidor
Ajustes predeterminados para adultos:
- MD de amigos: se muestra el contenido multimedia basado en imágenes que podría ser sensible
- MD de personas que no estén en la lista de amigos: se bloquea el contenido multimedia basado en imágenes que podría ser sensible
- Canales de servidor: se muestra el contenido multimedia basado en imágenes que podría ser sensible
Si se selecciona «Difuminar», el contenido multimedia basado en imágenes detectado por los filtros donde estés chateando no se te mostrará a menos que decidas eliminar la difuminación.
Los adultos pueden pulsar el icono de ojo para eliminar la difuminación del contenido multimedia basado en imágenes y pulsar el icono de ojo de nuevo para volver a difuminar el contenido multimedia.
Ejemplo de difuminación
En el caso de varias imágenes enviadas en un solo mensaje, la difuminación solo se aplicará a las imágenes específicas que detecten los filtros de cualquiera de las categorías.
Ejemplo de solo algunas imágenes difuminadas
¿Por qué ocultamos cierto contenido multimedia?
Todos los usuarios con un filtro activado pueden pulsar en «¿Por qué ocultamos cierto contenido multimedia?» debajo del contenido multimedia en sí. Al pulsarlo, se mostrarán más detalles sobre nuestros filtros y los tipos de contenido multimedia que estos detectan.
Los adultos tendrán la opción de ir a Ajustes para ver sus preferencias de contenido multimedia sensible. Los usuarios pueden pulsar «Contáctanos» si el contenido multimedia que se ha difuminado no debería considerarse sensible. Al pulsarlo, se reenviará el contenido multimedia a nuestro equipo para ayudarnos a mejorar la detección de contenido en ambas categorías del filtro.
Información adicional sobre «¿Por qué ocultamos cierto contenido multimedia?»
¿Qué pasa si el contenido multimedia marcado no es sensible?
También puedes avisarnos de si un contenido multimedia se ha marcado como sensible cuando no lo es haciendo clic derecho o manteniendo pulsado el contenido multimedia y seleccionado la opción de «Marcar como no sensible». Al seleccionar esto, los adultos volverán a ver el contenido multimedia y tendrán la opción de confirmar «Marcar como no sensible».
Mensaje de «Marcar como no sensible»
Actualizaciones futuras
Discord tiene planes de seguir mejorando los filtros de contenido multimedia sensible para detectar mejor el contenido sensible y ofrecer a los usuarios más control sobre su experiencia en Discord. También estamos explorando categorías de filtro adicionales y distintos métodos de detección para ayudar a crear un entorno en el que los usuarios se sientan más cómodos.
Consulta nuestro centro de noticias sobre seguridad para obtener la información más reciente sobre las actualizaciones de nuestras funciones de seguridad y filtros de contenido.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuál es la diferencia entre «difuminar», «bloquear» y «mostrar» cuando se trata de contenido multimedia sensible?
R: Hay algunas diferencias importantes entre estas opciones:
- Bloquear: evita que aparezca contenido potencialmente sensible en tu experiencia de Discord.
- Difuminar: oculta el contenido tras una cubierta que los usuarios adultos y los usuarios adolescentes de algunos países pueden pulsar para revelar si deciden ver el contenido.
- Mostrar: muestra el contenido potencialmente sensible.
P: ¿Pueden los adolescentes deshabilitar los filtros por completo?
R: No, los adolescentes no pueden desactivar los filtros por completo. Sin embargo, tienen control sobre si el contenido sensible se difumina o se bloquea en sus mensajes directos.
P: ¿Cuál es la diferencia entre el filtro de contenido multimedia sexual maduro y el de contenido multimedia gráfico?
R: El filtro de contenido multimedia sexual maduro detecta contenido que podría contener material explícitamente sexual o sugerente que involucra a adultos.
El filtro de contenido multimedia gráfico detecta contenido que podría contener material visual violento o potencialmente perturbador.
El fin de ambos filtros es ayudar a reducir la exposición al contenido multimedia basado en imágenes que podría resultar desagradable.
P: ¿Cómo detecta Discord el contenido multimedia sensible?
R: Cuando los filtros están habilitados, nuestros sistemas automatizados procesan los mensajes que contienen contenido multimedia basado en imágenes para identificar contenido que podría incluirse en una de las categorías del filtro. Aunque mejoramos nuestra tecnología continuamente, ningún sistema automatizado es perfecto, por lo que proporcionamos formas para que los usuarios informen de detecciones erróneas.
P: ¿Discord revisa todo el contenido detectado por los filtros?
R: No. Estos filtros se han desarrollado para ayudar a mejorar la experiencia de los usuarios de Discord limitando la exposición al contenido multimedia basado en imágenes que los usuarios podrían considerar sensible o inapropiado.
Los usuarios siempre pueden informar del contenido detectado por los filtros a Discord para su revisión si se considera que el contenido infringe las Directivas de la Comunidad de Discord.
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