¿Por qué un servidor está marcado como restringido por edad?
Nuestras Directrices comunitarias requieren que todo el contenido adulto publicado en Discord se mantenga detrás de una puerta restringida por edad.
Los dueños de servidores pueden designar canales específicos como 18+ añadiendo una restricción por edad. Servidores enteros pueden ahora clasificarse como 18+ usando una designación de servidor restringido por edad
Los servidores deben ser clasificados como restringidos por edad si la comunidad está organizada en torno a temas restringidos por edad o si la mayoría del contenido del servidor está centrado en contenido 18+.
No puedo ver ni unirme a los servidores con restricción de edad. ¿Qué debo hacer?
Si tienes entre 13 y 17 años, no podrás unirte o ver el contenido en servidores con restricción de edad. Para personas de 18 años y mayores, solo es posible acceder a servidores restringidos por edad desde dispositivos de escritorio o Android.
Los usuarios con dispositivos iOS deben "confirmar desde el escritorio" para ver servidores con restricción de edad desde su dispositivo iOS.
¿Cómo autorizar para iOS?
1. Inicia sesión en Discord en el escritorio y ve a tus Ajustes de usuario seleccionando el ícono de engrane [] en la esquina inferior izquierda de la aplicación.
Ícono de engrane: Acceso a los Ajustes de usuario
2. En los Ajustes de usuario, selecciona Contenido y redes sociales.
3. Activa Permitir el acceso a contenido restringido por edad en iOS presionando el botón. Esto te permitirá ver servidores restringidos por edad de los que ya eres miembro en tu dispositivo iOS.
Permitir el acceso a servidores restringidos por edad en los permisos de iOS
Además, un subconjunto de servidores con restricción por edad que se centran específicamente en contenido pornográfico explícito se bloquearán por completo en iOS.
- Los usuarios de iOS mayores de 18 años solo podrán unirse y acceder a estos servidores dedicados a la pornografía en las versiones de escritorio y web de Discord.
¿Cómo actualizo la información de mi edad?
Si eres mayor de 18 años y te han sacado de un servidor restringido por edad, puedes apelar siguiendo estas instrucciones:
1. Tómate una foto con los siguientes objetos. Tu cara y toda la información solicitada deben ser visibles y legibles en UNA foto.
- Una identificación con foto que contenga tu fecha de nacimiento, claramente legible.
- Un pedazo de papel que muestre tu nombre de usuario de Discord completo.
2. Una vez tomada la foto, envía una solicitud al equipo de Confianza y Seguridad aquí.
- En la opción ¿En qué podemos ayudarte?, selecciona Apelaciones, actualización de edad, otras preguntas.
Por favor, ten en cuenta la siguiente información al enviar tu solicitud:
- Asegúrate de usar el correo asociado a tu cuenta de Discord.
- Para proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios, nuestro equipo de Confianza y Seguridad debe recibir la solicitud directamente desde el correo asociado a la cuenta de Discord en cuestión.
- Si la cuenta de Discord no fue reclamada y verificada con una dirección de correo electrónico, nuestro equipo lamentablemente no podrá proporcionar más asistencia.