Czym jest oczekująca opłata?

Przykład oczekującego zakupu w zakładce Płatności

Jeśli widzisz oczekującą płatność na Discordzie, oznacza to, że transakcja się nie powiodła, ponieważ wymaga dodatkowej weryfikacji ze strony Twojego banku lub wystawcy karty. Będziesz musiał skontaktować się ze swoim dostawcą usług płatniczych, aby dowiedzieć się, jak skorygować oczekującą opłatę. 

Jeśli tak się nie stanie, płatność zostanie automatycznie anulowana w ciągu 3 dni. Status płatności następnie zmieni się na „Nieudana” w Ustawieniach użytkownika > Płatności. Jeśli oczekująca opłata nadal widnieje na wyciągu bankowym, powinna zostać usunięta w ciągu 5-10 dni roboczych.

Co zrobić, jeśli widzę wiele oczekujących opłat?

Jeśli kilka płatności się nie powiodło lub są w stanie zaległym, mogą wyświetlać się jako oczekujące. 

W przypadku, gdy płatność za odnowienie nie zostanie pomyślnie zrealizowana, podejmiemy ponowną próbę pobrania środków, aby zapewnić nieprzerwane korzystanie z subskrypcji. Gdy płatność zostanie pomyślnie zrealizowana, nasz system spróbuje anulować wszystkie inne oczekujące płatności.