Uwaga: Jeśli zamiast tego chcesz poprosić o zwrot pieniędzy za subskrypcję, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.
Możesz anulować swoją subskrypcję aplikacji premium w dowolnym momencie. Po anulowaniu subskrypcja będzie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Na przykład:
jeśli zakupiono subskrypcję aplikacji premium za pośrednictwem aplikacji komputerowej, musisz anulować ją za pomocą aplikacji komputerowej lub przeglądarki. Jeśli nie masz dostępu do urządzenia, aby samodzielnie anulować subskrypcję, zapoznaj się z tą sekcją.
Jak anulować subskrypcję aplikacji premium na komputerze / w przeglądarce
1. Naciśnij koło zębate [] obok swojej nazwy użytkownika, aby otworzyć Ustawienia użytkownika.
2. Przejdź do zakładki Subskrypcje.
3. Kliknij Zarządzaj obok banera członkostwa premium.
Przycisk Zarządzaj na banerze Członkostwa Premium
4. Tutaj zobaczysz wszystkie swoje bieżące subskrypcje premium.
Aby anulować, dotknij rozwijanego menu obok subskrypcji, którą chcesz anulować, a następnie wybierz Anuluj moje członkostwo.
5. Postępuj zgodnie z wyświetlaną instrukcją, aby w pełni anulować subskrypcję premium aplikacji.
Jak zaktualizować lub obniżyć swoją subskrypcję aplikacji premium
1. Dotknij koła zębatego [] obok swojej nazwy użytkownika, aby otworzyć Ustawienia użytkownika.
2. Następnie przejdź do zakładki Subskrypcje.
3. Dotknij Zarządzaj subskrypcjami obok banera subskrypcji aplikacji.
Zakładka Subskrypcje i przycisk Zarządzaj subskrypcjami
4. Wybierz, którą subskrypcję chcesz zmodyfikować, naciskając przycisk Zmień plan.
Przycisk Zmień plan
5. Możesz zaktualizować lub obniżyć subskrypcję do innego planu za pomocą przycisku Zmień plan.
Przykład zmiany planu
6. Po wybraniu planu, na który chcesz się przełączyć, przejdź przez proces płatności. Po potwierdzeniu szczegółów płatności pojawi się ostatnie wyskakujące okienko. Naciśnij przycisk Potwierdź, aby zatwierdzić te zmiany.
Przycisk potwierdzenia w oknie aktualizacji subskrypcji
Jak ponownie rozpocząć subskrypcję, która została wcześniej anulowana?
Jeśli zmieniłeś zdanie i nie chcesz, aby subskrypcja zakończyła się wraz z końcem okresu rozliczeniowego, zawsze możesz ją ponownie aktywować. Upewnij się tylko, że zrobisz to przed zakończeniem okresu rozliczeniowego, w przeciwnym razie trzeba będzie wykupić nową subskrypcję. Oto jak to zrobić:
1. Naciśnij koło zębate [] obok swojej nazwy użytkownika, aby przejść do Ustawień.
2. Następnie przejdź do zakładki Subskrypcje.
3. Naciśnij przycisk Subskrybuj ponownie na odpowiednim banerze, aby przywrócić subskrypcję.
Subskrypcja została ponownie aktywowana, jeśli na banerze nie wyświetla się już napis „Oczekuje na anulowanie”.
Co zrobić, jeśli nie mam dostępu do Discorda, a muszę anulować subskrypcję?
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz zalogować się na swoje konto Discord i samodzielnie anulować subskrypcji (na komputerze lub w przeglądarce), wyślij zgłoszenie do naszego zespołu ds. płatności z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem: http://dis.gd/billing.
Jeśli zamiast tego chcesz przesłać prośbę o zwrot pieniędzy, a Twój zakup spełnia wymogi naszej Polityki zwrotów, wykonaj kroki opisane tutaj.