Co znajdziesz w tym artykule:
Zakupy na Discordzie na iOS
Warto pamiętać o kilku istotnych kwestiach podczas zakupów na Discordzie za pośrednictwem urządzenia z systemem iOS.
Większość naszych subskrypcji (takich jak Nitro, prezent Nitro czy Wzmocnienia serwera) zakupionych przez iOS lub Apple App Store jest powiązana z Twoim Apple ID. Podobnie działają zakupy w sklepie Google Play. Oto co musisz wiedzieć:
- Konto Discord, które zostało użyte do zakupu pierwszej subskrypcji, zostanie powiązane z Twoim Apple ID.
- Kolejne subskrypcje kupione na iOS będą automatycznie rozpoczynane na tym samym koncie Discord.
- Nie możesz kupić lub zarządzać wieloma subskrypcjami dla dwóch różnych kont Discord za pośrednictwem urządzenia z systemem iOS.
Jeśli chcesz kupić subskrypcję za pośrednictwem iOS na inne konto niż konto połączone z Twoim Apple ID:
- Spróbuj użyć innego urządzenia lub platformy Discord, np. aplikacji na komputer, aby zakupić subskrypcję na drugim koncie Discord.
- Jeśli nie używasz swojego oryginalnego konta na Discordzie, możesz usunąć je i anulować powiązaną z nim subskrypcję. Gdy konto zostanie usunięte, a subskrypcja anulowana, będziesz mógł połączyć swoje Apple ID z nowym kontem. Pamiętaj proszę, że proces usuwania konta może potrwać do 15 dni. '
Często zadawane pytania
P: Jak mogę sprawdzić, czy moja subskrypcja jest zarządzana przez Apple?
O: Aby sprawdzić, czy Apple zarządza Twoją subskrypcją na Discordzie, wykonaj kroki opisane na oficjalnej stronie Apple: https://support.apple.com/guide/iphone/view-or-cancel-subscriptions-iph4e3e7324f/ios.
Aby sprawdzić swoją subskrypcję na Discordzie, przejdź do Ustawień użytkownika w aplikacji Discord na komputerze/przeglądarce, klikając ikonę zębatki [] w prawym dolnym rogu aplikacji. Następnie otwórz zakładkę Subskrypcje, gdzie będziesz mógł sprawdzić szczegóły swojej subskrypcji.
Przykład subskrypcji zarządzanej przez Apple na Discordzie
P: Co zrobić, jeśli subskrypcja zakupiona przez iOS jest oznaczona jako „Przedawniona”?
O: Jeśli subskrypcja jest oznaczona jako „Przedawniona”, spróbuj wykonać następujące kroki:
- Sprawdź, czy adres rozliczeniowy karty jest aktualny i zgodny z informacjami w Twoim banku.
- Sprawdź dwukrotnie, czy dane karty zostały wprowadzone poprawnie.
- Upewnij się, że karta nie wygasła.
- Upewnij się, że na koncie są wystarczające środki.
- Sprawdź, czy nie osiągnąłeś limitu wydatków na karcie.
Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal masz problemy z odnowieniem subskrypcji, skontaktuj się z zespołem wsparcia Apple. Odwiedź stronę wsparcia Apple i zaloguj się tam za pomocą Apple ID, którego użyto do zakupu.
P: Zakupiłem subskrypcję (Nitro, Wzmocnienia serwera itp.) na moim urządzeniu Apple i chciałbym uzyskać zwrot pieniędzy. Co powinienem zrobić?
O: Nie jesteśmy w stanie udzielić zwrotu za zakupy za pośrednictwem iOS, w tym Nitro, Nitro Classic, Nitro Basic, prezenty i aplikacje premium. W celu uzyskania zwrotu przejdź na stronę https://reportaproblem.apple.com i zaloguj się tam za pomocą Apple ID, którego użyto do wykonania zakupu. Więcej informacji znajdziesz w polityce zwrotów Discorda oraz polityce zwrotów Apple.
P: Kupiłem subskrypcję serwera przez iOS i chcę uzyskać zwrot pieniędzy. Co powinienem zrobić?
O: Nasz zespół może udzielić zwrotu za zakup subskrypcji serwera, jeśli wniosek o zwrot został złożony w ciągu 5 dni od daty zakupu. Ponadto możemy wykonać tylko jeden zwrot za subskrypcję serwera na danym koncie. Aby poprosić o zwrot, wyślij nam zgłoszenie przez dis.gd/support.
P: Mój znajomy podarował mi prezent, ale mam aktywną subskrypcję zarządzaną przez iOS. Co zrobić?
O: Prezenty są konwertowane na kredyty na subskrypcję, których nie można wykorzystać na urządzeniach mobilnych.
Aby wykorzystać kredyt, musisz anulować swoją obecną subskrypcję przez urządzenie Apple. Pamiętaj, że subskrypcja nie skończy się od razu i wygaśnie dopiero na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Po zakończeniu subskrypcji będziesz mógł zrealizować kredyt, rozpoczynając odpowiednią subskrypcję za pomocą przeglądarki lub aplikacji na komputer.
P: Kupiłem subskrypcję, ale jej nie otrzymałem lub nie działa. Co powinienem zrobić?
O: Jeśli kupiłeś subskrypcję w Apple App Store za pomocą urządzenia Apple, zakup powinien trafić na konto Discord powiązane z Twoim Apple ID. Sprawdź zakładkę Ustawienia użytkownika > Płatności na koncie Discord, na którym pierwotnie dokonałeś zakupu.
P: Kupiłem Nitro Basic, a teraz chcę przejść na Nitro lub kupić dodatkowe Wzmocnienia serwera przez Apple App Store. Jak mogę to zrobić?
O: Aby przejść z Nitro Basic na Nitro, musisz zaktualizować subskrypcję za pomocą swojego urządzenia Apple. Wykonaj te kroki:
1. Otwórz Ustawienia.
2. Wybierz Apple ID.
3. Przejdź do Subskrypcji.
4. Kliknij aktywną subskrypcję.
5. Kliknij „Zobacz wszystkie rodzaje planów” i wybierz subskrypcję, którą chcesz rozpocząć.
Jeśli napotkasz problemy z subskrypcją lub procesem aktualizacji, skontaktuj się z zespołem wsparcia Apple.
P: Próbuję coś kupić na Discordzie przez moje urządzenie Apple, ale wyskoczył błąd. Co zrobić?
O: Jeśli masz problem z wykonaniem zakupu na Discordzie przez urządzenie Apple, spróbuj ukończyć transakcję za pomocą aplikacji na komputer lub przeglądarki. Jeśli to zawiedzie, problem może być związany z Apple App Store. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z zespołem wsparcia Apple.