Ustawa o bezpieczeństwie w Internecie Wielkiej Brytanii („OSA”) wprowadza nowe obowiązki dla platform internetowych w celu zmniejszenia ryzyka związanego z bezpieczeństwem oraz zapewnienia odpowiednich dla wieku doświadczeń dla użytkowników, szczególnie nastolatków. Zgodnie z tymi regulacjami, domyślne ustawienia wszystkich nowych i obecnych użytkowników z Wielkiej Brytanii zostaną zaktualizowane. 

Domyślne ustawienia obejmują automatyczne filtrowanie treści (które jest już włączone dla nastolatków na całym świecie), aby zmniejszyć prawdopodobieństwo, że natrafią oni na potencjalnie szkodliwe treści, a także różne ustawienia społeczne. Użytkownicy z Wielkiej Brytanii, którzy chcą uzyskać dostęp do treści oznaczonych przez nasze filtry lub dostosować te ustawienia, mogą to zrobić tylko po potwierdzeniu, że ukończyli 18 lat, za pomocą naszej nowej funkcji weryfikacji wieku, ukierunkowanej na prywatność. 

Weryfikacja jest wymagana w określonych sytuacjach (więcej szczegółów poniżej), w oparciu o nasze zobowiązanie do wspierania autentycznych relacji i pozytywnego doświadczenia online. Sprawdź ten artykuł, aby dowiedzieć się więcej o powodach wprowadzania tych zmian w Wielkiej Brytanii.

Weryfikacja wieku w trosce o prywatność

Weryfikacja wieku jest podstawą nowych rozwiązań i została zaprojektowana z myślą o poszanowaniu prywatności i preferencji użytkowników. Możesz skorzystać z funkcji szacowania wieku na podstawie twarzy lub przesłać dowód tożsamości. W przyszłości planujemy wprowadzić więcej opcji. Funkcje te są obsługiwane przez k-ID, naszego dostawcę usług weryfikacji wieku.

Oto rozwiązania, które wprowadziliśmy z myślą o ochronie prywatności:

• Przetwarzanie na urządzeniu: selfie wideo do szacowania wieku twarzy nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia.
• Szybkie usuwanie: dokumenty tożsamości wysyłane są bezpośrednio do k-ID i Discord nie ma do nich dostępu. Są usuwane natychmiast po potwierdzeniu wieku.
• Prosta weryfikacja wieku: w większości przypadków całą procedurę wystarczy przeprowadzić raz, po czym Twoje ustawienia na Discordzie dostosowują się do zweryfikowanej grupy wiekowej. Może się okazać konieczne zastosowanie więcej niż jednej metody tylko wtedy, gdy do przypisania grupy wiekowej potrzebne będą dodatkowe informacje.
• Status prywatny: Twój status weryfikacji wieku jest dostępny wyłącznie dla Ciebie i nie jest widoczny dla innych osób, chyba że zdecydujesz się go udostępnić.

Jeśli Twój wiek nie został jeszcze potwierdzony, otrzymasz prośbę o ukończenie weryfikacji wieku, jeśli spróbujesz:

• usunąć rozmycie treści multimedialnych oznaczonych przez nasz filtr wrażliwych treści lub zmienić domyślne ustawienia filtru wrażliwych treści na „Pokazuj” wrażliwą zawartość;
• wyłączyć Żądania dotyczące wiadomości (funkcja ta jest domyślnie włączona, aby pomóc Ci eliminować niechciane prywatne wiadomości z listy prywatnych wiadomości);
• uzyskać dostęp do kanałów i serwerów z ograniczeniami wiekowymi;
• włączyć ustawienie komend z ograniczeniami wiekowymi;
• włączyć ustawienie „Zezwól na dostęp do serwerów NSFW na iOS”.

Domyślne ustawienia bezpieczeństwa

Domyślne ustawienia bezpieczeństwa zostaną zaktualizowane dla wszystkich użytkowników w Wielkiej Brytanii. Gdy spróbujesz zmienić niektóre ustawienia lub uzyskać dostęp do konkretnych treści, system może poprosić Cię o potwierdzenie wieku.

Ustawienia zawartości

• Filtr wrażliwych treści jest domyślnie włączony. Ta funkcja rozmywa nieodpowiednie treści w PW, na kanałach serwera oraz blokuje te treści w PW z nieznajomymi użytkownikami. Zmieniło się to, że modyfikacja domyślnych ustawień na „Pokazuj” będzie od teraz wymagała weryfikacji wieku.

Ustawienia Filtra wrażliwych treści

• Usunięcie rozmycia treści oznaczonej przez nasze filtry wymaga potwierdzenia wieku.
• Próba wejścia na kanał z ograniczeniem wiekowym (18+) i serwery z ograniczeniami wiekowymi wymaga weryfikacji wieku.

Ustawienia społecznościowe

• Żądania dotyczące wiadomości są domyślnie włączone, aby pomóc Ci wyeliminować niechciane PW. Wyłączenie tej funkcji będzie wymagało potwierdzenia wieku.

Żądania dotyczące wiadomości w zakładce Treści i społeczność

• Status Twojej aktywności domyślnie nie będzie udostępniany na dużych serwerach z ponad 200 członkami. Możesz zaktualizować to ustawienie w każdej chwili — weryfikacja wieku nie jest wymagana, aby to zrobić.

Status aktywności w zakładce Treści i media społecznościowe

• Otrzymasz powiadomienie przed przyjęciem zaproszenia do znajomych od nieznanego użytkownika. Nieznani użytkownicy to osoby, z którymi nie masz wspólnych znajomych lub wspólnych małych serwerów (poniżej 200 członków). Powiadomienia te mają pomóc podejmować świadome decyzje dotyczące nowych znajomości. Nie mogą one być obecnie wyłączone.

Powiadomienie Czy chcesz przyjąć zaproszenie do znajomych? w aplikacji

Najczęściej zadawane pytania

P: Czy te zmiany dotyczą wszystkich użytkowników Discorda w Wielkiej Brytanii?

O: Tak, procesy i rozwiązania opisane powyżej dotyczą wszystkich nowych i istniejących kont w Wielkiej Brytanii.

P: Kiedy muszę przejść przez weryfikację wieku?

O: Musisz potwierdzić, że jesteś osobą dorosłą, aby uzyskać dostęp do zawartości i przestrzeni z ograniczeniami wiekowymi oraz aby zmienić niektóre ustawienia bezpieczeństwa. Większość użytkowników Discorda nie przegląda zawartości z ograniczeniami wiekowymi i nigdy nie będzie musiała przechodzić przez procedurę szacowania wieku twarzy ani weryfikacji dowodu tożsamości. 

P: Czy zamierzacie dodać więcej metod weryfikacji?

O: Pracujemy nad dodaniem dodatkowych opcji weryfikacji, zanim rozszerzymy weryfikację wieku na wszystkie regiony. Niektóre metody mogą jednak nie być dostępne w części regionów, gdzie ustanowiono standardy prawne dotyczące dopuszczalnych metod.

P: Jakie metody potwierdzenia wieku są dostępne?

O: Obecnie dostępne są dwie podstawowe metody:

1. Szacowanie wieku twarzy (selfie wideo): wykorzystuje kamerę urządzenia do oszacowania grupy wiekowej użytkownika. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na urządzeniu – selfie wideo nigdy nie opuszcza urządzenia, a Discord i nasz dostawca k-ID nigdy go nie otrzymują. Dostaniemy wyłącznie informację o Twojej grupie wiekowej.
2. Skan dowodu tożsamości: zeskanuj wydany przez rząd dowód tożsamości i zrób szybkie selfie, aby potwierdzić jego zgodność. Twój dowód tożsamości i selfie są przetwarzane w celu potwierdzenia wieku, a następnie usuwane.

Informacja: jeśli nie możemy potwierdzić Twojej grupy wiekowej tylko na podstawie szacowania wieku twarzy, może być konieczne użycie obu metod.

Pracujemy nad dodaniem dodatkowych opcji weryfikacji, zanim rozszerzymy weryfikację wieku na wszystkie regiony.

Szczegółowe instrukcje dotyczące każdej metody znajdziesz w naszym artykule Jak potwierdzić wiek na Discordzie.

P: Co się stanie, jeśli nie chcę potwierdzić wieku?

O: Jeśli nie chcesz ukończyć weryfikacji, oto, co się stanie: zachowasz swoje konto, serwery, listę znajomych, prywatne wiadomości i czat głosowy. Jedyną zmianą będzie brak dostępu do treści z ograniczeniami wiekowymi i brak możliwości wprowadzania zmian niektórych domyślnych ustawień bezpieczeństwa, których celem jest ochrona nastoletnich użytkowników. Nie licząc tego, nie zmieni to dla Ciebie nic w kwestii korzystania z Discorda.

P: Jak wybieracie usługodawców, z którymi współpracujecie w zakresie weryfikacji wieku?

O: Pracujemy nad tym, aby szczegółowo opisać na naszej stronie każdy podmiot świadczący usługi weryfikacyjne oraz stosowane przez niego praktyki. W ten sposób będzie jasne, kim są poszczególni dostawcy. Wprowadziliśmy również nowy wymóg: każdy partner oferujący usługę oszacowania wieku za pomocą skanu twarzy, musi przeprowadzić ją w całości na urządzeniu. Jeśli nie spełni tego warunku, nie będziemy z nim pracować.

P: Jak Discord wykorzystuje moje dane dotyczące weryfikacji wieku?

O: Używamy tych danych, aby zapewnić na Discordzie bezpieczeństwo i treści odpowiednie do wieku. Nie wykorzystamy informacji o Twoim wieku, aby wysyłać Ci reklamy, i nie sprzedajemy Twoich danych. Masz wpływ na to, jak wykorzystujemy Twoje dane.

P: Czy moje dane osobowe są przechowywane podczas procesu potwierdzania wieku?

O: Nie. Ani Discord, ani nasi zaufani partnerzy nie przechowują na stałe Twoich dokumentów tożsamości ani selfie wideo. Dokumenty tożsamości wysyłane bezpośrednio do k-ID nigdy nie są widoczne dla Discord. Są usuwane natychmiast po potwierdzeniu wieku. Selfie wideo do szacowania wieku twarzy są przetwarzane całkowicie na urządzeniu i nigdy nie są przechowywane. Twoja tożsamość nigdy nie jest powiązana z Twoim kontem Discord.

P: Co zyskujecie po zeskanowaniu mojego dowodu lub selfie wideo? Jakie dane osobowe otrzymujecie?

O: Discord otrzymuje wyłącznie informację o Twoim wieku. To wszystko. Twoja tożsamość nigdy nie jest powiązana z Twoim kontem.

P: Co jeśli proces się nie powiedzie lub aplikacja pokaże nieprawidłowy wiek?

O: Jeśli proces się nie powiedzie lub aplikacja pokaże błędny wiek, spróbuj ponownie się zweryfikować za pomocą wiadomości systemowych Discord, wybierając przycisk „Spróbuj ponownie”. 

Jeśli błędnie zidentyfikowano Cię jako osobę , która nie ma minimalnego wymaganego wieku i chcesz się odwołać, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj, aby skorzystać z opcji skanowania dowodu w celu zweryfikowania daty urodzenia.

P: Czy muszę potwierdzać swój wiek za każdym razem, gdy uzyskuję dostęp do treści dla dorosłych lub próbuję zaktualizować domyślne ustawienie?

O: Nie. Weryfikacja wieku jest zazwyczaj procesem jednorazowym. W większości przypadków całą procedurę wystarczy przeprowadzić raz, po czym Twoje ustawienia na Discordzie dostosowują się do zweryfikowanej grupy wiekowej. Użytkownicy mogą być poproszeni o użycie więcej niż jednej metody tylko wtedy, gdy do przypisania grupy wiekowej potrzebne będą dodatkowe informacje.

P: Co się stanie, jeśli weryfikacja wykaże, że mam mniej niż 18 lat?

O: Jeśli potwierdzimy, że masz mniej niż 18 lat, niektóre domyślne ustawienia bezpieczeństwa będą nadal obowiązywać i nie będzie można ich zmienić. Te ustawienia obejmują filtry wrażliwych treści, ustawienia żądań dotyczących wiadomości i ograniczenia przy próbie uzyskania dostępu do kanałów z ograniczeniami wiekowymi.

P: Co się stanie, jeśli weryfikacja wykaże, że jestem osobą zbyt młodą na korzystanie z Discorda?

O: Jeśli nie spełniasz wymagań wiekowych do korzystania z Discorda, Twoje konto zostanie zawieszone. Jeśli uważasz, że weryfikacja wykazała błędny wiek, możesz rozpocząć procedurę weryfikacji ponownie, korzystając z opcji skanowania dowodu tożsamości. 

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj, aby skorzystać z opcji skanowania dowodu w celu zweryfikowania daty urodzenia.

P: Czy mogę odwołać się, jeśli uważam, że moje konto zostało niewłaściwie ograniczone wiekowo lub zbanowane?

O: Tak. Jeśli uważasz, że zostałeś niepoprawnie zweryfikowany i chcesz się odwołać, spróbuj skorzystać z opcji skanowania dowodu. 

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj, aby skorzystać z opcji skanowania dowodu w celu zweryfikowania daty urodzenia.

P: Jak działają filtry bezpieczeństwa zawartości?

O: Filtry bezpieczeństwa zawartości Discorda stanowią element naszej szerszej strategii wsparcia bezpieczeństwa nastolatków. Pomagają one zmniejszyć narażenie na niektóre kategorie multimediów opartych na obrazach, które mogą być nieodpowiednie, zwłaszcza dla nastolatków.

• Filtr multimediów o charakterze seksualnym dla dorosłych: pomaga zidentyfikować multimedia wizualne, które mogą zawierać nieodpowiednie lub sugestywne materiały z udziałem dorosłych.
• Filtr drastycznych multimediów: pomaga wykrywać multimedia wizualne, które mogą zawierać materiały wizualne zawierające przemoc lub potencjalnie niepokojące.

Te filtry stosowane są tylko do obrazów i filmów. Nie skanują wiadomości tekstowych, głosowych ani połączeń i są zaprojektowane tak, aby sprzyjać doświadczeniom odpowiednim dla wieku, zachowując prywatność rozmów.

P: Czy planowane jest rozszerzenie tych zmian na inne regiony?

O: Wciąż pracujemy nad rozszerzeniem opcji weryfikacji, publikacją naszej metodologii automatycznego określania wieku i zapewnieniem, że każdy współpracujący z nami dostawca spełnia nasze wymogi w zakresie prywatności, przed wprowadzeniem usługi na skalę globalną. Wdrożenie zmian we wszystkich regionach zaplanowano na drugą połowę 2026 roku, tak by dać nam czas na wykonanie tego w przemyślany sposób. W międzyczasie możemy wprowadzić zmiany w regionach, w których weryfikacja wieku jest konieczna na podstawie przepisów i wymagań lokalnych.