Od 9 marca 2026 r. wprowadzamy w Brazylii weryfikację wieku, aby spełnić wymogi Cyfrowego statutu dla dzieci i młodzieży (Digital Statute for Children and Adolescents), który wejdzie w życie 17 marca. Jest to część rządowego rozporządzenia, które ma zastosowanie do szerokiego zakresu usług cyfrowych działających w Brazylii.

Gdy 24 lutego opóźniliśmy globalne wdrożenie weryfikacji wieku, wyjaśniliśmy, że nadal chcemy spełnić wymogi prawne w krajach, w których one obowiązują, a Brazylia należy do tej grupy. 

Zmiany te wprowadzają zaktualizowane domyślne ustawienia bezpieczeństwa, bariery dostępu do niektórych treści i przestrzeni w zależności od wieku oraz weryfikację wieku przy współpracy z k-ID dla dorosłych, którzy chcą mieć dostęp do zawartości z ograniczeniami wiekowymi lub zmienić niektóre domyślne ustawienia. Większość użytkowników, którzy nie przeglądają zawartości z ograniczeniami wiekowymi, nie będzie w ogóle potrzebować weryfikacji.

Nasz cel pozostaje ten sam: zastosować odpowiednią ochronę dla odpowiednich grup wiekowych, a jednocześnie zapewnić prawdziwą atmosferę społeczności, która wyróżnia Discord. Będziemy kontynuować aktualizację doświadczeń Discord w Brazylii w celu dostosowania ich do wymogów ustawy Digital ECA. O zmianach będziemy informować na bieżąco.

Co się zmieni dla użytkowników w Brazylii 

Począwszy od 17 marca 2026 r. wszyscy użytkownicy Discorda w Brazylii będą mieli więcej ustawień chroniących nastolatki. Oznacza to zaktualizowane ustawienia komunikacji, ograniczony dostęp do przestrzeni z barierami wiekowymi oraz filtrowanie zawartości. Brazylijscy użytkownicy powyżej 18. roku życia mogą przejść weryfikację wieku zorientowaną na prywatność, aby uzyskać dostęp do zawartości i przestrzeni z ograniczeniami wiekowymi lub dostosować odpowiednie ustawienia.

Weryfikacja wieku z naciskiem na prywatność

Weryfikacja wieku jest podstawą nowych rozwiązań i została zaprojektowana z myślą o poszanowaniu prywatności i preferencji użytkowników. Możesz skorzystać z funkcji szacowania wieku na podstawie twarzy lub przesłać dowód tożsamości. W przyszłości planujemy wprowadzić więcej opcji. Funkcje te obsługiwane są przez k-ID, naszego dostawcę usług weryfikacji wieku.

Oto rozwiązania, które wprowadziliśmy z myślą o ochronie prywatności:

• Przetwarzanie na urządzeniu: selfie wideo do szacowania wieku twarzy nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia.
• Szybkie usuwanie: dokumenty tożsamości wysyłane są bezpośrednio do k-ID i Discord nie ma do nich dostępu. Są one usuwane natychmiast po potwierdzeniu wieku.
• Prosta weryfikacja wieku: w większości przypadków całą procedurę wystarczy przeprowadzić raz, po czym Twoje ustawienia na Discordzie dostosowują się do zweryfikowanej grupy wiekowej. Może się okazać konieczne zastosowanie więcej niż jednej metody tylko wtedy, gdy do przypisania grupy wiekowej potrzebne będą dodatkowe informacje.
• Status prywatny: Twój status weryfikacji wieku jest dostępny wyłącznie dla Ciebie i nie jest widoczny dla innych osób, chyba że zdecydujesz się go udostępnić.

Po zakończeniu weryfikacji otrzymasz potwierdzenie w prywatnej wiadomości z oficjalnego konta Discord. Możesz w dowolnym momencie sprawdzić przypisaną Ci grupę wiekową w sekcji Moje konto. Jeśli chcesz odwołać się lub przeprowadzić weryfikację ponownie, możesz to zrobić z tego samego miejsca.

Jeśli Twój wiek nie został jeszcze potwierdzony, otrzymasz prośbę o ukończenie weryfikacji wieku, jeśli spróbujesz:

• usunąć rozmycie wrażliwych treści oznaczonych przez nasz filtr wrażliwej zawartości lub zmienić domyślne ustawienia filtru wrażliwej zawartości na „Pokazuj” wrażliwą zawartość;
• wyłączyć Żądania dotyczące wiadomości (funkcja ta jest domyślnie włączona, aby pomóc Ci eliminować niechciane prywatne wiadomości z listy prywatnych wiadomości);
• uzyskać dostęp do kanałów i serwerów z ograniczeniami wiekowymi (18+);
• zabrać głos na kanale podium;
• przełączyć ustawienie komend z ograniczeniami wiekowymi;
• włączyć ustawienie „Zezwól na dostęp do serwerów NSFW na iOS”.

Domyślne ustawienia bezpieczeństwa

Wszyscy nowi i istniejący użytkownicy w Brazylii otrzymają domyślne ustawienia bezpieczeństwa. Gdy spróbujesz zmienić niektóre ustawienia lub uzyskać dostęp do konkretnych treści, system może poprosić Cię o potwierdzenie wieku.

Ustawienia treści 

• Filtr wrażliwych treści jest domyślnie włączony. Ta funkcja rozmywa nieodpowiednie treści w PW, na kanałach serwera oraz blokuje te treści w PW z nieznajomymi użytkownikami. Zmieniło się to, że modyfikacja domyślnych ustawień na „Pokazuj” będzie od teraz wymagała weryfikacji wieku.

Ustawienia filtru wrażliwych treści

• Usunięcie rozmycia treści oznaczonych przez nasz filtr zawartości wymaga weryfikacji wieku.
• Próby wejścia na kanał z ograniczeniami wiekowymi (18+) i na serwery z ograniczeniami wiekowymi będą wymagały potwierdzenia wieku.

Ustawienia społecznościowe

• Żądania dotyczące wiadomości są domyślnie włączone i wysyłają wszystkie wiadomości prywatne od osób niebędących znajomymi do osobnej przestrzeni, aby ułatwić Ci przeglądanie wszystkich przychodzących wiadomości. Wyłączenie tej funkcji będzie wymagało potwierdzenia wieku.

Ustawienia żądań dotyczących wiadomości w sekcji Treści i społeczność

• Przed przyjęciem zaproszenia do znajomych od nieznanego użytkownika otrzymasz powiadomienie. Nieznani użytkownicy to osoby, z którymi nie masz wspólnych znajomych lub wspólnych małych serwerów (poniżej 200 członków). Powiadomienia te mają pomóc podejmować świadome decyzje dotyczące nowych znajomości. Nie mogą one być obecnie wyłączone.

Przyjąć zaproszenie do znajomych? Powiadomienie

Często zadawane pytania

P: Czy te zmiany dotyczą wszystkich użytkowników Discorda w Brazylii?

O: Tak, procesy i rozwiązania opisane powyżej dotyczą wszystkich nowych i istniejących kont w Brazylii.

P: Kiedy muszę przejść przez weryfikację wieku?

O: Musisz potwierdzić, że jesteś osobą dorosłą, aby uzyskać dostęp do zawartości i przestrzeni z ograniczeniami wiekowymi oraz aby zmienić niektóre ustawienia bezpieczeństwa. Większość użytkowników Discorda nie przegląda zawartości z ograniczeniami wiekowymi i nigdy nie będzie musiała przechodzić przez procedurę szacowania wieku twarzy ani weryfikacji dowodu tożsamości. 

P: Czy Ty zamierzacie dodać więcej metod weryfikacji?

Pracujemy nad dodaniem dodatkowych opcji weryfikacji, zanim rozszerzymy weryfikację wieku na wszystkie regiony. Niektóre metody mogą jednak nie być dostępne w części regionów, gdzie ustanowiono standardy prawne dotyczące dopuszczalnych metod.

P: Jakie metody potwierdzenia wieku są dostępne?

Obecnie dostępne są dwie podstawowe metody:

1. Szacowanie wieku twarzy (selfie wideo): wykorzystuje kamerę urządzenia do oszacowania grupy wiekowej użytkownika. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na urządzeniu – selfie wideo nigdy nie opuszcza urządzenia, a Discord i nasz dostawca k-ID nigdy go nie otrzymują. Dostaniemy wyłącznie informację o Twojej grupie wiekowej.
2. Skanowanie dowodu tożsamości: zeskanuj wydany przez rząd dowód tożsamości i zrób szybkie selfie, aby potwierdzić jego zgodność. Twój dowód tożsamości i selfie są przetwarzane w celu potwierdzenia wieku, a następnie usuwane.

Informacja: jeśli nie możemy potwierdzić Twojej grupy wiekowej tylko na podstawie szacowania wieku twarzy, może być konieczne użycie obu metod.

Pracujemy nad dodaniem dodatkowych opcji weryfikacji, zanim rozszerzymy weryfikację wieku na wszystkie regiony.

Szczegółowe instrukcje dotyczące każdej metody znajdziesz w naszym artykule Jak potwierdzić wiek na Discordzie.

P: Co się stanie, jeśli nie chcę potwierdzić wieku?

O: Jeśli nie chcesz ukończyć weryfikacji, oto, co się stanie: zachowasz swoje konto, serwery, listę znajomych, prywatne wiadomości i czat głosowy. Jedyną zmianą będzie brak dostępu do treści z ograniczeniami wiekowymi i brak możliwości wprowadzania zmian niektórych domyślnych ustawień bezpieczeństwa, których celem jest ochrona nastoletnich użytkowników. Nie licząc tego, nie zmieni to dla Ciebie nic w kwestii korzystania z Discorda.

P: Jak wybieracie usługodawców, z którymi współpracujecie w zakresie weryfikacji wieku?

O: Pracujemy nad tym, aby szczegółowo opisać na naszej stronie każdy podmiot świadczący usługi weryfikacyjne oraz stosowane przez niego praktyki. W ten sposób będzie jasne, kim są poszczególni dostawcy. Wprowadziliśmy również nowy wymóg: każdy partner oferujący usługę oszacowania wieku za pomocą skanu twarzy, musi przeprowadzić ją w całości na urządzeniu. Jeśli nie spełni tego warunku, nie będziemy z nim pracować.

P: Jak Discord wykorzystuje moje dane dotyczące weryfikacji wieku?

O: Używamy tych danych, aby zapewnić na Discordzie bezpieczeństwo i treści odpowiednie do wieku. Nie wykorzystamy informacji o Twoim wieku, aby wysyłać Ci reklamy, i nie sprzedajemy Twoich danych. Masz wpływ na to, jak wykorzystujemy Twoje dane.

P: Czy moje dane osobowe są przechowywane podczas procesu weryfikacji?

O.: Nie. Ani Discord, ani nasi zaufani partnerzy nie przechowują na stałe Twoich dokumentów tożsamości ani selfie wideo. Dokumenty tożsamości wysyłane bezpośrednio do k-ID nigdy nie są widoczne dla Discord. Są one usuwane natychmiast po potwierdzeniu wieku. Selfie wideo do szacowania wieku twarzy są przetwarzane całkowicie na urządzeniu i nigdy nie są przechowywane. Twoja tożsamość nigdy nie jest powiązana z Twoim kontem Discord.

P: Co zyskujecie po zeskanowaniu mojego dowodu lub selfie wideo? Jakie dane osobowe otrzymujecie?

O: Discord otrzymuje wyłącznie informację o Twoim wieku. To wszystko. Twoja tożsamość nigdy nie jest powiązana z Twoim kontem.

P: Co jeśli proces się nie powiedzie lub aplikacja pokaże nieprawidłowy wiek?

O: Jeśli proces weryfikacji wieku zakończy się niepowodzeniem lub pokaże błędny wiek, możesz ponownie rozpocząć procedurę weryfikacji za pomocą wiadomości systemowych Discord, wybierając „Spróbuj ponownie”. 

Jeśli błędnie zidentyfikowano Cię jako osobę, która nie ma minimalnego wymaganego wieku i chcesz się odwołać, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj, aby skorzystać z opcji skanowania dowodu w celu zweryfikowania daty urodzenia.

P: Czy muszę potwierdzać swój wiek za każdym razem, gdy uzyskuję dostęp do treści dla dorosłych lub próbuję zaktualizować domyślne ustawienie?

O: Nie. Weryfikacja wieku jest zazwyczaj procesem jednorazowym. W większości przypadków całą procedurę wystarczy przeprowadzić raz, po czym Twoje ustawienia na Discordzie dostosowują się do zweryfikowanej grupy wiekowej. Użytkownicy mogą być poproszeni o użycie więcej niż jednej metody tylko wtedy, gdy do przypisania grupy wiekowej potrzebne będą dodatkowe informacje.

P: Co się stanie, jeśli weryfikacja wykaże, że mam mniej niż 18 lat?

O: Jeśli potwierdzimy, że masz mniej niż 18 lat, niektóre domyślne ustawienia bezpieczeństwa będą nadal obowiązywać i nie będzie można ich zmienić. Te ustawienia obejmują filtry wrażliwych treści, ustawienia żądań dotyczących wiadomości i ograniczenia przy próbie uzyskania dostępu do kanałów z ograniczeniem wiekowym.

P: Co się stanie, jeśli weryfikacja wykaże, że jestem osobą zbyt młodą na korzystanie z Discorda?

O: Jeśli nie spełniasz wymagań wiekowych do korzystania z Discorda, Twoje konto zostanie zawieszone. Jeśli uważasz, że weryfikacja wykazała błędny wiek, możesz rozpocząć procedurę weryfikacji ponownie, korzystając z opcji skanowania dowodu tożsamości. 

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj, aby skorzystać z opcji skanowania dowodu tożsamości w celu zweryfikowania daty urodzenia.

P: Czy mogę odwołać się, jeśli uważam, że moje konto zostało niewłaściwie ograniczone wiekowo lub zbanowane?

O: Tak. Jeśli uważasz, że wynik weryfikacji jest błędny i chcesz się odwołać, spróbuj skorzystać z opcji skanowania dowodu tożsamości. 

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj, aby skorzystać z opcji skanowania dowodu tożsamości w celu zweryfikowania daty urodzenia.

P: Jak działają filtry bezpieczeństwa zawartości?

O: Filtry bezpieczeństwa zawartości na Discordzie są częścią naszego szerszego podejścia do wspierania bezpieczeństwa nastolatków. Pomagają one zmniejszyć narażenie na niektóre kategorie multimediów wizualnych, które mogą być nieodpowiednie, zwłaszcza dla nastolatków.

• Filtr multimediów o charakterze seksualnym dla dorosłych: pomaga w identyfikacji multimediów wizualnych, które mogą zawierać jednoznaczne lub sugestywne materiały z udziałem dorosłych.
• Filtr drastycznych multimediów: pomaga wykrywać multimedia wizualne, które mogą zawierać materiały wizualne zawierające przemoc lub potencjalnie niepokojące.

Te filtry stosowane są tylko do obrazów i filmów. Nie skanują wiadomości tekstowych, głosowych ani połączeń i są zaprojektowane tak, aby sprzyjać doświadczeniom odpowiednim dla wieku, zachowując prywatność rozmów.

P: Czy planowane jest rozszerzenie tych zmian na inne regiony?

O: Wciąż pracujemy nad rozszerzeniem opcji weryfikacji, publikacją naszej metodologii automatycznego określania wieku i zapewnieniem, że każdy współpracujący z nami dostawca spełnia nasze wymogi w zakresie prywatności, przed wprowadzeniem usługi na skalę globalną. Wdrożenie zmian we wszystkich regionach zaplanowano na drugą połowę 2026 roku, tak by dać nam czas na wykonanie tego w przemyślany sposób. W międzyczasie możemy wprowadzić zmiany w regionach, w których weryfikacja wieku jest konieczna na podstawie przepisów i wymagań lokalnych.