Obecnie użytkownicy proszeni są o zweryfikowanie wieku tylko wtedy, gdy korzystając z aplikacji Discord próbują uzyskać dostęp do serwerów lub kanałów z ograniczeniami wiekowymi, rozmazanych wrażliwych treści lub gdy chcą zaktualizować określone ustawienia zabezpieczeń.
Nie wysyłamy e-maili ani SMS-ów w sprawie procedury weryfikacji wieku ani jej wynikach.
Weryfikacja wieku pomaga Discordowi stworzyć silniejszą ochronę dla nastolatków, zapewniając jednocześnie osobom dorosłym po potwierdzeniu wieku dostęp do platformy w normalny sposób. Celem jest zapewnienie odpowiednich zabezpieczeń dla nastolatków bez zmiany sposobu korzystania z serwisu przez dorosłych.
Czego dotyczy ten artykuł:
Jak potwierdzić wiek na Discordzie
Ważne: Użytkownicy w regionach z ograniczeniami regionalnymi mogą być zobowiązani do przeprowadzenia weryfikacji wieku przed uzyskaniem dostępu do niektórych cech lub zawartości. Więcej szczegółów znajdziesz w poniższym artykule dotyczącym Twojego regionu.
Discord i jego zaufani dostawcy nie przechowują na stałe Twoich dokumentów tożsamości ani selfie wideo. Dokumenty tożsamości przesyłane naszym dostawcom są natychmiast usuwane, a wideo selfie użyte do szacowania wieku twarzy nigdy nie opuszcza Twojego urządzenia.
Proces weryfikacji jest taki sam, niezależnie od tego, jak go uruchomisz:
Krok 1: Rozpocznij weryfikację wieku
Zobaczysz monit o potwierdzenie wieku, jeśli jeszcze nie udało Ci się tego zrobić.
Przykład okna Weryfikacja grupy wiekowej
Krok 2: Wybierz metodę weryfikacji wieku
Pojawi się okno „Potwierdź swój wiek” z kilkoma opcjami (to coraz większy zestaw narzędzi i pracujemy nad tym, aby dodać więcej sposobów potwierdzania wieku):
Opcja 1: Wideo selfie za pośrednictwem k-ID
Ta metoda szacuje wiek użytkownika na podstawie krótkiego selfie wideo przetworzonego w całości na urządzeniu. Discord otrzymuje wyłącznie informację o szacowanym wieku. Twoja twarz i wideo nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia i są natychmiast usuwane. Odbywa się to za pośrednictwem k-ID, dostawcy, z którego korzystamy w celu potwierdzenia wieku w naszym imieniu.
- Wybierz Zrób selfie na stronie potwierdzenia wieku.
- Zezwól na dostęp do kamery po pojawieniu się monitu.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby nagrać selfie wideo
- Naciśnij Gotowe, aby wysłać.
Jest ono przetwarzane przez k-ID, naszego dostawcę usług weryfikacji wieku. Więcej informacji o tym, jak działa skan twarzy służący do szacowania wieku przez k-ID znajdziesz tutaj.
Option 2: Skanowanie dokumentu za pomocą k-ID
Ta metoda potwierdza Twój wiek poprzez skanowanie wydanego przez rząd dowodu tożsamości, a następnie wykonanie selfie, aby potwierdzić jego zgodność. Twój dowód tożsamości i selfie trafią bezpośrednio do k-ID i ich partnera w zakresie weryfikacji dokumentów, Veratad. Discord nigdy ich nie widzi. Oba zostaną usunięte natychmiast po potwierdzeniu wieku. Discord otrzymuje wyłącznie informacje o Twoim wieku, a Twój dowód tożsamości nigdy nie jest powiązywany z Twoim kontem Discord.
- Wybierz Skanowanie dowodu tożsamości na stronie potwierdzenia wieku.
- Użyj swojego urządzenia mobilnego, aby zeskanować kod QR.
- Postępuj zgodnie z wytycznymi na ekranie, aby zrobić wyraźne zdjęcie swojego dowodu tożsamości wydanego przez rząd.
- Zrób selfie, które jest zgodne z dowodem tożsamości.
- Naciśnij Gotowe, aby wysłać.
Jest ono przetwarzane przez k-ID, naszego dostawcę usług weryfikacji wieku. Dowiedz się więcej o tym, jak działa weryfikacja skanu dowodu tożsamości k-ID tutaj.
Wyświetl politykę prywatności k-ID, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak traktowane są Twoje dane.
Opcje Zrób selfie i Zeskanuj dowód w oknie Weryfikacja wieku
Opcja 3: Portfel Google
Ta metoda wykorzystuje cyfrowy dowód tożsamości zapisany w Google Wallet w celu potwierdzenia wieku. Google udostępnia Discordowi Twoją datę urodzenia, a my ustalamy na jej podstawie Twój wiek. Nie przechowujemy ani nie zachowujemy Twojej daty urodzenia po tym czasie. Wszystkie inne informacje zawarte w formie dowodu tożsamości pozostają w Portfelu Google i nigdy nie są udostępniane.
- Wybierz Cyfrowy dowód tożsamości w Portfelu Google na stronie potwierdzenia wieku.
- Masz już kartę tożsamości? Wszystko gotowe. Wystarczy kliknąć Kontynuuj, gdy pojawi się monit, aby udostępnić Discordowi swój wiek.
- Nie masz jeszcze cyfrowego dowodu tożsamości? Najpierw otrzymasz prośbę o stworzenie go:
- Wybierz, aby dokończyć konfigurację na bieżącym urządzeniu lub zeskanować kod QR, aby użyć innego urządzenia.
- Na stronie Utwórz cyfrowy dowód tożsamości naciśnij Kontynuuj.
- Wybierz swój region.
- Zeskanuj paszport.
- Kliknij Kontynuuj, gdy otrzymasz prośbę o udostępnienie swojego wieku Discordowi.
Potrzebujesz pomocy w skonfigurowaniu cyfrowego dokumentu tożsamości? Odwiedź stronę wsparcia Google.
Opcja 4: Weryfikacja karty kredytowej
Ta metoda potwierdza, że jesteś osobą dorosłą, poprzez weryfikację własności karty kredytowej. Dane Twojej karty są przekazywane do k-ID, która wysyła je do Stripe (bezpiecznego procesora płatności). Twoje dane nigdy nie są widoczne dla Discorda i nie są przechowywane przez k-ID ani Discorda. Discord otrzymuje wyłącznie potwierdzenie tego, czy jesteś osobą dorosłą. Może zostać nałożona niewielka tymczasowa opłata (<$0.50 (USD) w celu potwierdzenia, że Twoja karta jest ważna, a jeśli zostanie obciążona, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych.
Więcej informacji o weryfikacji karty kredytowej k-ID znajdziesz tutaj.
Krok 3: Potwierdzenie
Po zakończeniu weryfikacji wieku otrzymasz Wiadomości SYSTEMOWE z Informacjami o procesie potwierdzania oraz Prywatną wiadomość z OFICJALNEGO Profilu Discorda potwierdzającą Twoją Grupę wiekową.
Przykład powiadomienia w prywatnej wiadomości (PW) potwierdzającego status Twojej grupy wiekowej
Jeśli weryfikacja wieku się nie uda
Jeśli weryfikacja wieku nie powiedzie się, możesz w każdej chwili skorzystać z opcji skanowania dokumentu tożsamości.
Jeśli potwierdzono Cię jako osobę, która nie spełnia minimalnego wieku wymaganego w Twoim kraju, Twoje konto zostanie zbanowane. Jeśli wiek został nieprawidłowo zweryfikowany i chcesz się odwołać, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skorzystać z opcji skanowania dowodu w celu weryfikacji daty urodzenia.
Weryfikacja wieku w trosce o prywatność
Kluczowe zabezpieczenia prywatności w naszym podejściu do weryfikacji wieku obejmują:
- Przetwarzanie na urządzeniu: selfie wideo do szacowania wieku twarzy nigdy nie opuszczają urządzenia użytkownika
- Szybkie usuwanie: dokumenty tożsamości przesyłane naszym dostawcom są szybko usuwane — w większości przypadków natychmiast po potwierdzeniu wieku.
- Prosta weryfikacja wieku: w większości przypadków Użytkownicy przechodzą ten proces raz, a ich doświadczenie na platformie Discord dostosowuje się do ich Zweryfikowanej Grupy wiekowej. Użytkownicy mogą być poproszeni o użycie więcej niż jednej metody tylko wtedy, gdy do przypisania grupy wiekowej potrzebne będą dodatkowe informacje.
- Status prywatny: Status weryfikacji wieku użytkownika jest dostępny wyłącznie dla tego użytkownika i nie jest widoczny dla innych osób.
Jak sprawdzić potwierdzoną grupę wiekową
Jeśli udało Ci się już ukończyć proces weryfikacji wieku, możesz przejść do strony Moje konto w Ustawieniach użytkownika, aby zobaczyć swoją zweryfikowaną grupę wiekową. Jeśli uważasz, że błędnie przypisaliśmy Cię do grupy wiekowej nastolatków, możesz spróbować ponownie się zweryfikować na tej stronie ustawień.
Jeśli nie udało Ci się ukończyć procesu weryfikacji wieku, zobaczysz status Niepotwierdzone w sekcji Grupa wiekowa. Możesz następnie zakończyć proces weryfikacji wieku, naciskając przycisk Potwierdź wiek.
Grupa wiekowa w Ustawieniach konta
Najczęściej zadawane pytania
W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
- Jak zacząć weryfikację wieku
- Filtrowanie treści i potwierdzenie wieku
- Prywatność i bezpieczeństwo danych
- Rozwiązywanie problemów i wsparcie
- Prognozowanie wieku
Jak zacząć weryfikację wieku
P: Czy muszę potwierdzić wiek, aby nadal korzystać z Discorda?
O.: Nie. Zdecydowana większość osób będzie mogła nadal korzystać z Discorda tak jak dotychczas, bez konieczności weryfikacji wieku. W niewielu przypadkach, gdy wymagane jest dodatkowe potwierdzenie, za pośrednictwem zaufanych dostawców oferujemy wiele opcji zapewniających prywatność.
P: Kiedy muszę potwierdzić swój wiek na Discordzie?
O: Musisz potwierdzić, że jesteś osobą dorosłą, aby uzyskać dostęp do zawartości i doświadczeń z ograniczeniami wiekowymi, takich jak serwery i kanały z ograniczeniami wiekowymi lub aby zmodyfikować niektóre ustawienia bezpieczeństwa. Większość użytkowników Discorda nie korzysta z zawartości z ograniczeniami wiekowymi i nigdy nie przechodzi przez proces szacowania wieku twarzy lub weryfikacji dowodu tożsamości. W niewielu przypadkach, gdy nie możemy potwierdzić, że jesteś osobą dorosłą, a chcesz uzyskać dostęp do obszarów i ustawień z ograniczeniami wiekowymi, poprosimy Cię o wykonanie dodatkowych kroków. Jeśli jeszcze nie masz zweryfikowanej grupy wiekowej, możesz otrzymać prośbę o to za pierwszym razem, gdy napotkasz jedną z tych sytuacji:
- usunięcie rozmycia wrażliwych treści medialnych oznaczonych przez nasz filtr wrażliwej zawartości lub zmiana domyślnych ustawień filtra wrażliwej zawartości na „Pokazuj” wrażliwą zawartość rozmytą przez filtr wrażliwej zawartości;
- wyłączenie żądań dotyczących wiadomości (funkcja ta jest domyślnie włączona, aby pomóc Ci eliminować niechciane prywatne wiadomości z listy prywatnych wiadomości);
- uzyskanie dostępu do kanałów i serwerów z ograniczeniami wiekowymi (18+);
- odezwanie się na kanale podium.
- przełączanie ustawienia komend z ograniczeniami wiekowymi;
- włączenie ustawienia „Zezwól na dostęp do serwerów NSFW na iOS”.
Ważne: Użytkownicy w regionach z ograniczeniami regionalnymi mogą być zobowiązani do przeprowadzenia weryfikacji wieku przed uzyskaniem dostępu do niektórych funkcji lub zawartości. Więcej szczegółów znajdziesz w poniższym artykule dotyczącym Twojego regionu.
P.: Ile razy muszę zweryfikować wiek?
O: W większości przypadków całą procedurę można przeprowadzić raz, po czym Twoje ustawienia na Discordzie dostosowują się do zweryfikowanej grupy wiekowej. Użytkownicy mogą być poproszeni o użycie więcej niż jednej metody tylko wtedy, gdy do przypisania grupy wiekowej potrzebne będą dodatkowe informacje.
Filtrowanie treści i potwierdzenie wieku
P.: Co się stanie, gdy napotkam wrażliwe treści?
O: Jeśli napotkasz zamazane treści, które zostały oznaczone przez nasz filtr wrażliwych multimediów, przed ich wyświetleniem i odsłonięcie poprosimy Cię o sprawdzenie wieku, aby potwierdzić, że jesteś osobą dorosłą.
P: Czy muszę potwierdzić wiek, aby zmienić ustawienia filtra treści?
O.: Tak. Ustawienia filtru treści wrażliwych są domyślnie ustawione na:
- Prywatne wiadomości od znajomych: Zamaskuj
- Prywatne wiadomości od innych: Zablokuj
- Prywatne wiadomości w kanałach serwera: Zamaskuj
Zmiana dowolnego z tych ustawień na „Pokaż” będzie wymagać weryfikacji wieku.
P: Jak działają filtry bezpieczeństwa zawartości?
O: Filtry bezpieczeństwa zawartości na Discordzie są częścią naszego szerszego podejścia do wspierania bezpieczeństwa nastolatków. Pomagają one zmniejszyć narażenie na niektóre kategorie multimediów opartych na obrazach, które mogą być nieodpowiednie, zwłaszcza dla nastolatków.
- Filtr multimediów o charakterze seksualnym dla dorosłych: pomaga w identyfikacji multimediów wizualnych, które mogą zawierać jednoznaczne lub sugestywne materiały z udziałem dorosłych.
- Filtr drastycznych multimediów: pomaga wykrywać multimedia wizualne, które mogą zawierać materiały wizualne zawierające przemoc lub potencjalnie niepokojące.
Te filtry stosowane są tylko do obrazów i filmów. Nie skanują wiadomości tekstowych, głosowych lub połączeń i są zaprojektowane tak, aby sprzyjać doświadczeniom odpowiednim dla wieku, zachowując prywatność rozmów.
P: Czy muszę potwierdzić wiek, aby dostosować ustawienia zapytań wiadomości?
O.: Tak. Próba wyłączenia żądań dotyczących wiadomości może uruchomić weryfikację wieku.
P: Czy wymagana jest weryfikacja wieku dla kanałów i serwerów z ograniczeniami wiekowymi (18+)?
O: Tak. Przed wejściem na kanały lub serwery z ograniczeniem wiekowym wymagana jest weryfikacja wieku.
Prywatność i bezpieczeństwo danych
P: Czy moje dane są przechowywane, gdy używam weryfikacji wideo selfie lub skanu dokumentu tożsamości?
O: Discord i jego zaufani dostawcy nie przechowują na stałe Twoich dokumentów tożsamości ani selfie wideo. Dokumenty tożsamości przesyłane naszym dostawcom są szybko usuwane, a wideo selfie użyte do szacowania wieku twarzy nigdy nie opuszcza Twojego urządzenia.
P: Jak Discord wykorzystuje te dane?
O: Uzyskujemy tylko Twój wiek ze skanu dokumentu tożsamości i szacowany wiek na podstawie analizy twarzy w selfie wideo. Używamy tej informacji do celów bezpieczeństwa i do zapewnienia odpowiedniego dla wieku doświadczenia na Discordzie. Nie będziemy wykorzystywać informacji o Twoim wieku, aby wysyłać Ci reklamy, i nie sprzedajemy Twoich danych. Masz kontrolę nad tym, jak wykorzystujemy Twoje dane.
P: Jak bezpieczne są dane mojej grupy wiekowej na Discordzie?
O: Proces weryfikacji wieku na Discordzie został zaprojektowany tak, aby szanować prywatność użytkowników. Korzystamy z profesjonalnych dostawców usług weryfikacji wieku, których specjalnością jest wykonywanie weryfikacji wieku w sposób zapewniający prywatność. Ci dostawcy nie mieli udziału w naruszeniu bezpieczeństwa danych z września 2025 r., które dotyczyło naszego systemu obsługi klienta.
Nasi dostawcy sprawdzają wiek w taki sposób, aby zminimalizować ilość gromadzonych i przechowywanych danych. W przypadku usługi szacowania wieku twarzy selfie wideo jest przetwarzane na urządzeniu i nigdy nie jest przechowywane. Dowody tożsamości są przetwarzane wyłącznie do sprawdzenia wieku, a następnie są usuwane. Twoja tożsamość nigdy nie jest powiązana z Twoim kontem Discord.
P: Co uzyskujecie ze skanu mojego dokumentu tożsamości lub selfie wideo? Jakie dane osobowe otrzymujecie?
O: Discord otrzymuje wyłącznie informację o szacowanym wieku. To wszystko. Twoja tożsamość nigdy nie jest powiązana z Twoim kontem.
Rozwiązywanie problemów i wsparcie
P.: Co zrobić, jeśli moja grupa wiekowa jest nieprawidłowa?
O.: Jeśli uważasz, że niepoprawnie przypisaliśmy Cię do grupy wiekowej nastolatków, spróbuj ponownie ukończyć proces weryfikacji wieku.
P: Co się stanie, jeśli moja grupa wiekowa zostanie nieprawidłowo zweryfikowana lub weryfikacja się nie powiedzie?
O: Jeśli uważasz, że nieprawidłowo przypisano Cię do grupy wiekowej nastolatków, możesz ponownie spróbować weryfikacji za pośrednictwem czatu z wiadomości systemowych Discorda, gdzie możesz wybrać Ponów, aby ponownie wejść w proces weryfikacji. Możesz również przejść do sekcji Ustawienia użytkownika > Moje konto i kliknąć przycisk Ponów, znajdujący się po prawej stronie pola Grupa wiekowa.
Jeśli zbanowaliśmy Cię po błędnej weryfikacji jako osobę poniżej minimalnego wieku i chcesz się odwołać, Śledź instrukcje tutaj, aby skorzystać z Option skanowania dowodu tożsamości w celu weryfikacji daty urodzenia.
P.: Jak długo trwa proces weryfikacji wieku?
O.: Zazwyczaj kilka minut. Otrzymasz powiadomienia o statusie i prywatną wiadomość z oficjalnego profilu Discorda, gdy proces zostanie zakończony.
Przykład powiadomienia w PW od Discorda potwierdzającego status weryfikacji wieku
P.: Co się stanie, jeśli otrzymam bana po weryfikacji wieku?
O.: Twoje konto może zostać zablokowane, jeśli Twój wiek nie spełnia minimalnych wymagań. Jeśli błędnie zidentyfikowaliśmy Cię jako osobę, która nie spełnia wymagań wiekowych, i chcesz się odwołać, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby skorzystać z opcji skanowania dowodu w celu weryfikacji daty urodzenia.
Szacowanie wieku
P: Jak działa model szacowania wieku?
O: Wykorzystujemy zaawansowany model uczenia maszynowego opracowany przez Discorda, aby przewidzieć, czy użytkownik należy do określonej grupy wiekowej na podstawie wzorców zachowania użytkownika i kilku innych sygnałów powiązanych z kontem Discorda. Używamy tych sygnałów do przypisywania użytkowników do grupy wiekowej tylko wtedy, gdy nasz poziom pewności jest wysoki. W przeciwnym wypadku użytkownicy przechodzą przez nasz standardowy proces weryfikacji wieku, aby potwierdzić swój wiek. Nie używamy treści Twoich wiadomości w modelu szacowania wieku.