Мы получили несколько вопросов по поводу обновлений для процедуры проверки возраста, и хотели бы дать более чёткие разъяснения. Мы знаем, насколько важны эти изменения для нашего сообщества.
- Для 90%+ пользователей ничего не меняется.
Большинство пользователей никогда не получают доступ к контенту с возрастными ограничениями или не изменяют настройки безопасности по умолчанию. Для тех, кто это делает, у нас есть внутренняя система, которая определяет ваш возраст с помощью сигналов на уровне учётной записи — например, как долго существовала ваша основная учётная запись, есть ли у вас зарегистрированный способ оплаты и общие модели активности в учётной записи. Она не читает ваши сообщения, не анализирует ваши разговоры и не просматривает ваш контент.
- Если вы входите в менее чем 10% пользователей, которым всё же требуется пройти проверку, мы предложим варианты, которые позволяют подтвердить только ваш возраст и никогда не раскрывают вашу личность.
А если вы решите не проходить проверку, произойдет следующее: вы сохраните свою учётную запись, серверы, список друзей, личные сообщения и голосовой чат. Единственное изменение — вы не сможете получать доступ к контенту с возрастными ограничениями или изменить определенные настройки безопасности по умолчанию, предназначенные для защиты подростков. Ничего иного в работе с Discord не изменится.
- Мы добавляем больше настроек верификации.
У нас уже были альтернативы способы в разработке, включая проверку с помощью банковской карты. Мы доработаем и расширим эти варианты перед глобальным запуском, чтобы у вас было больше удобных способов выбора.
- Мы стремимся к прозрачности в работе с поставщиками.
Мы подробно опишем всех поставщиков проверки и то, как они работают, на нашем сайте, а также прямо в продукте укажем, кто именно выполняет проверку. Мы также ввели новое требование: любые партнёры, предлагающие определение возраста по лицу, должны выполнять его полностью на устройстве пользователя. Если они не соответствуют этому требованию, мы не будем с ними работать.
📋 Чтобы узнать больше об этом обновлении, ознакомьтесь с нашей последней публикацией в блоге здесь.
Часто задаваемые вопросы
- Нужно ли мне подтвердить возраст, чтобы продолжить использовать Discord?
- Когда мне нужно пройти проверку возраста?
- Что произойдет, если я решу не проходить проверку?
- Как Discord использует эти данные?
- Как работает определение возраста по лицу (видеоселфи)?
- Как данные о моей возрастной группе защищены на Discord?
- Что вам дает моё удостоверение личности или оценка возраста по лицу? Какую личную информацию вы получаете?
- Как работает модель определения возраста?
- С какими поставщиками Discord работает для подтверждения возраста?
- Как работают фильтры безопасности контента?
Нужно ли мне подтверждать возраст, чтобы продолжить использовать Discord?
Нет. Более 90% пользователей могут продолжать использовать Discord точно так же, как и сегодня, без необходимости подтверждать свой возраст. В редких случаях, когда требуется дополнительное подтверждение, мы предложим несколько вариантов обеспечения конфиденциальности через надежных партнеров.
Когда мне нужно проходить подтверждение возраста?
Вы должны быть подтвержденным совершеннолетним, чтобы получить доступ к контенту и функциям с возрастными ограничениями, таким как серверы и каналы с возрастными ограничениями, или чтобы изменить определенные настройки безопасности.
Большинство пользователей Discord не имеют доступа к контенту с возрастными ограничениями и никогда не будут проходить процедуру проверки возраста. В редких случаях, когда мы не можем подтвердить, что вы являетесь совершеннолетним, и вы хотите получить доступ к разделам и настройкам с ограничениями по возрасту, только тогда вам будет предложено осуществить дополнительные шаги.
Что произойдет, если я решу не проходить проверку?
Если вы решите не подтверждать свой возраст, использование Discord в целом останется прежним. Вы сохраняете свою учётную запись, серверы, список друзей, личные сообщения и голосовой чат. Единственное изменение — вы не сможете получать доступ к контенту с возрастными ограничениями или изменить определенные настройки безопасности по умолчанию, предназначенные для защиты подростков.
Как Discord использует эту информацию?
Мы используем эту информацию в целях безопасности и для предоставления вам соответствующих вашему возрасту возможностей в Discord. Мы не будем использовать информацию о вашем возрасте, чтобы показывать вам рекламу, а также не будем продавать ваши данные. Вы можете контролировать, как мы используем ваши данные.
Как работает оценка возраста по лицу («Видеоселфи»)?
Если вы выберете определение возраста по лицу, вам предложат записать короткое видеоселфи вашего лица. Технология оценки возраста по лицу при выполнении этой процедуры работает только на вашем устройстве и в режиме реального времени. Это означает, что сканы лица никогда не покидают ваше устройство, а Discord и сторонние поставщики их не получают. Мы узнаем только вашу возрастную группу.
Как защищены данные о моей возрастной группе в Discord?
Модель проверки возраста в Discord была разработана с учетом соблюдения конфиденциальности пользователей. Мы сотрудничаем с поставщиками услуг по проверке возраста, которые специализируются на проведении таких проверок с соблюдением полной конфиденциальности.
Каждый поставщик, с которым мы работаем, проходит проверку безопасности и конфиденциальности перед интеграцией, включая договорные ограничения на использование данных, а также строгие требования к их хранению и удалению. Эти поставщики не были вовлечены в инцидент безопасности сентября 2025 года, связанный с нашим сторонним поставщиком услуг поддержки клиентов, и мы больше не сотрудничаем с этим поставщиком.
Наши поставщики проводят проверки таким образом, чтобы свести к минимуму объем собираемых и хранящихся данных на сервере. При определении возраста по лицу видеоселфи обрабатывается на устройстве и никогда не сохраняется. Удостоверение личности используется только для подтверждения вашего возраста, после чего оно удаляется. Ваша личность никогда не будет связана с вашей учётной записью Discord.
Какие данные вы получаете из моего удостоверения личности или при определении возраста по лицу? Какую личную информацию вы получаете?
Discord узнаёт только ваш возраст. И всё. Ваша личность не будет связана с вашей учётной записью. Поставщик, который выполняет проверку, не имеет возможности связать вашу личность с вашей учётной записью Discord — это предусмотрено изначально.
Как работает модель определения возраста?
Мы используем современную модель машинного обучения, разработанную в Discord, для прогнозирования, относится ли пользователь к определённой возрастной группе, на основе моделей поведения и ряда других сигналов, связанных учётной записью — например, срок существования учётной записи, наличие сохранённого способа оплаты, типы серверов, в которых вы участвуете, и общие модели активности в учётной записи.
Мы используем эти сигналы для определения возрастной группе только в том случае, когда уровень нашей уверенности высокий. Если это не так, пользователи проходят стандартную процедуру, чтобы подтвердить свой возраст. Мы не используем контент ваших сообщений и не анализируем ваши разговоры для проведения оценки возраста.
Перед глобальным расширением мы опубликуем подробную техническую статью в блоге с объяснением этой системы — включая все категории сигналов и ограничения по конфиденциальности, — чтобы вы могли самостоятельно оценить наш подход.
С какими поставщиками Discord работает для проверки возраста?
Мы стремимся к полной прозрачности в отношении наших партнеров по проверке. Мы опишем на нашем сайте каждого поставщика услуг проверки, с которым сотрудничаем, включая их практики обработки данных, чтобы вам не приходилось гадать, кто именно работает с вашей информацией.
Мы также предлагаем — и будем продолжать расширять — несколько вариантов проверки прямо в продукте, чтобы вы могли видеть, кто является поставщиком, какой метод используется и как обрабатываются ваши данные, и на основе этого принять осознанное решение о наиболее комфортном для вас варианте. Дополнительные варианты, включая проверку с помощью банковской карты, находятся в разработке и будут доступны до нашего глобального расширения.
В странах с действующими законами о проверке возраста — таких как Великобритания, Австралия и Бразилия — мы работаем с утвержденными поставщиками, такими как k-ID, чтобы соответствовать местным законодательным требованиям.
Как работают фильтры безопасности контента?
Фильтры безопасности контента Discord являются частью нашего более широкого подхода «Помощь в обеспечении безопасности подростков» и «Безопасность по умолчанию». Они помогают уменьшить воздействие определенных категорий потенциально чувствительных изображений, особенно для подростков.
Фильтр медиаконтента сексуального характера для взрослых: помогает выявлять визуальные материалы, которые могут содержать откровенные или намекающие на сексуальные отношения с участием взрослых сцены.
Фильтр шокирующего медиаконтента: помогает идентифицировать медиафайлы, которые могут содержать изображения насилия или потенциально тревожные визуальные материалы.
Эти фильтры применимы только к изображениям и видео. Они не сканируют текстовые сообщения, голосовые сообщения или звонки и разработаны для поддержки соответствующих возрасту пользователей впечатлений при сохранении конфиденциальности разговоров.
📋 Чтобы узнать больше об этом обновлении, ознакомьтесь с нашей последней публикацией в блоге здесь.