Хотя Discord не был классифицирован как платформа социальных сетей с возрастными ограничениями в соответствии с австралийским Законом о минимальном возрасте для использования социальных сетей, мы решили применить аналогичный подход для новых и существующих пользователей из Австралии, начиная с 9 декабря 2025 года. 

Эти настройки по умолчанию включают автоматическую фильтрацию контента (которая уже включена для подростков во всех регионах) для снижения вероятности того, что подростки столкнутся с определенными типами потенциально вредного контента, а также другие социальные настройки. Пользователи из Австралии, которые хотят получить доступ к контенту, отмеченному нашими фильтрами, или изменить эти настройки, могут сделать это только после подтверждения того, что им исполнилось 18 лет, с помощью нашей новой системы проверки возраста с упором на защиту конфиденциальности. 

Наша новая система проверки возраста с упором на защиту конфиденциальности требуется в определённых ситуациях (подробнее ниже) и отражает нашу приверженность созданию подлинных связей и положительного опыта общения в сети. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать больше о том, почему мы вносим эти изменения в Австралии.

Конфиденциальность при проверке возраста

Проверка возраста является основой этого нового подхода и разработана с учётом соблюдения вашей конфиденциальности и права выбора. Вы можете выбрать оценку возраста по лицу или отправить документ, удостоверяющий личность. В будущем мы планируем добавить больше вариантов. Эта функция работает на базе k-ID, нашим поставщиком услуг для проверки возраста.

Вот как мы обеспечиваем защиту конфиденциальности:

• Обработка на устройстве: видеоселфи для оценки возраста по лицу никогда не покидают ваше устройство.
• Быстрое удаление: документы, удостоверяющие личность, которые отправляются напрямую в k-ID, никогда не видны Discord. Они удаляются сразу после подтверждения возраста.
• Простая проверка возраста: в большинстве случаев вам нужно пройти эту процедуру только один раз, и Discord будет адаптирован к подтверждённой возрастной группе. Использование нескольких методов может потребоваться только в тех случаях, когда требуется больше информации для определения возрастной группы.
• Конфиденциальный статус: ваш статус подтверждения возраста доступен только вам и не виден другим, если только вы не решите поделиться им.

Если вы еще не подтвердили свой возраст, вам будет предложено пройти проверку возраста, если вы попытаетесь:

• Снять размытие с медиаконтента откровенного характера, отмеченного нашим фильтром контента откровенного характера, или изменить какую-либо из настроек фильтра контента откровенного характера по умолчанию на «Показывать» контент откровенного характера. который размыт фильтром контента откровенного характера.
• Отключить запросы общения (они включены по умолчанию, чтобы помочь вам отфильтровывать нежелательные ЛС из вашего списка ЛС).
• Получить доступ к каналам и серверам с возрастными ограничениями (18+).
• Выступить на канале-трибуне.
• Включить настройку команд с возрастными ограничениями.
• Включить настройку «Разрешить доступ к серверам NSFW на iOS».

Настройки безопасности по умолчанию

Все новые и существующие пользователи из Австралии будут получат улучшенные настройки безопасности по умолчанию. При попытке изменить некоторые из этих настроек или получить доступ к определённому контенту может потребоваться пройти проверку возраста.

Настройки контента

• Фильтры нежелательного контента включены по умолчанию. По умолчанию такой контент будет размыт в ЛС с друзьями и в сообщениях в каналах серверов, а в ЛС от незнакомых пользователей будет заблокирован. Теперь изменение этих настроек контента по умолчанию на «Показывать» потребует проверки возраста.

Настройки фильтра контента откровенного характера

• Снятие размытия с контента, отмеченного нашими фильтрами контента, потребует проверки возраста.
• При попытке доступа к каналу и серверам с возрастными ограничениями (18+) потребуется проверка возраста.

Настройки общения

• Запросы общения включены по умолчанию, чтобы помочь вам отфильтровывать нежелательные ЛС из вашего списка ЛС. Чтобы отключить запросы общения, необходимо пройти проверку возраста.

Настройка запросов общения на странице Контент и соцсети

• Вы получите предупреждение перед принятием запроса в друзья от незнакомого пользователя. Незнакомые пользователи — это пользователи, с которыми у вас нет общих друзей или общих небольших серверов (менее 200 участников). Эти предупреждения помогают принять более обоснованные решения при установлении новых контактов. В настоящее время эти предупреждения нельзя отключить.

Принять запрос в друзья? Предупреждение

Часто задаваемые вопросы

В: Эти изменения распространяются на всех пользователей Discord в Австралии?

О: Да, описанные выше функции и интрефейс действуют для всех новых и существующих учётных записей в Австралии.

В: Когда нужно проходить проверку возраста?

О: чтобы получить доступ к контенту и разделам с возрастными ограничениями или изменить некоторые настройки безопасности, вы должны подтвердить, что являетесь совершеннолетним. Большинство пользователей Discord не получают доступ к контенту с возрастными ограничениями и никогда не столкнутся с необходимостью проходить процедуру оценки возраста по лицу или проверку удостоверения личности. 

В: Планируете ли вы добавить больше способов проверки?

О: Мы активно работаем над добавлением новых способов проверки, прежде чем расширить систему проверки возраста по всему миру. Однако некоторые способы могут быть недоступны в отдельных регионах, где установлены правовые требования к допустимым способам проверки.

В: Какие способы проверки возраста доступны?

О: В настоящее время доступны два основных способа:

1. Оценка возраста по лицу (видеоселфи): используется камера вашего устройства для определения вашей возрастной группы. Обработка происходит полностью на вашем устройстве — ваше видеоселфи никогда его не покидает, и ни Discord, ни наш поставщик k-ID его не получают. Мы получаем только информацию о вашей возрастной группе.
2. Сканирование удостоверения личности: отсканируйте ваше удостоверение личности, выданное государственным органом, и сделайте быстрое селфи, чтобы подтвердить его. Ваше удостоверение личности и селфи используются для подтверждения вашего возраста, после чего удаляются.

Заметка: вам может потребоваться пройти оба способа, если мы не сможем с достаточной уверенностью определить вашу возрастную группу только на основе оценки возраста по лицу.

Прежде чем расширить применение проверки возраста по всему миру, мы активно работаем над добавлением новых способов проверки.

Пошаговые инструкции для каждого способа можно найти в нашей статье Как пройти проверку возраста в Discord.

В: Что если я решу не подтверждать свой возраст?

О: Если вы решите не проходить проверку, произойдет следующее: у вас останется ваша учётная запись, ваши серверы, список друзей, ваши ЛС и голосовой чат. Единственное изменение заключается в том, что вы не сможете получать доступ к контенту с возрастными ограничениями или изменять некоторые настройки по умолчанию, предназначенные для защиты подростков. В остальном ваш опыт использования Discord не изменится.

В: Как вы выбираете поставщиков, с которыми работаете для проверки возраста?

О: Мы работаем над тем, чтобы задокументировать на нашем сайте всех поставщиков, участвующих в проверке, и их практики, а также ясно указать в продукте, кто именно является таким поставщиком. Мы также ввели новое требование: любой партнёр, предлагающий оценку возраста по лицу, должен выполнять её полностью на устройстве пользователя. Если это требование не выполняется, мы не будем сотрудничать с такими партнёрами.

В: Как Discord использует данные проверки моего возраста?

О: Мы используем эту информацию в целях безопасности и для предоставления пользователям Discord возможностей, соответствующих их возрасту. Мы не используем данные проверки возраста для показа вам таргетированной рекламы и не продаём ваши данные. Вы можете контролировать, как мы используем ваши данные.

В.: После проверки возраста мои личные данные будут сохранены?

О: Нет. Discord и его надёжные партнеры не хранят ваши личные документы, удостоверяющие личность, или видеоселфи на постоянной основе. Документы, удостоверяющие личность, которые отправляются напрямую в k-ID, никогда не видны Discord. Они удаляются сразу после подтверждения возраста. Видеоселфи для оценки возраста по лицу обрабатываются полностью на вашем устройстве и никогда не сохраняются. Ваша личность никогда не будет связана с вашей учётной записью Discord.

В: Какую информацию вы получаете из моего удостоверения личности или при оценке вазраста по лицу? Какие личные данные вы получаете?

О: Discord получает только информацию о вашем возрасте. И всё. Ваша личность никогда не будет связана с вашей учётной записью.

В.: Что делать, если проверка возраста не удалась или мой возраст был определён неверно?

О: Если процесс проверки возраста не удался или показал неверный результат, повторите проверку через системные сообщения Discord, выбрав «Повторить». 

Если система ошибочно определила, что вы не достигли минимально допустимого возраста и вы хотите обжаловать решение, следуйте инструкциям здесь, чтобы воспользоваться вариантом сканирования удостоверения личности и подтвердить дату вашего рождения.

В: Нужно ли мне подтверждать свой возраст каждый раз при доступе к контенту с возрастными ограничениями или при попытке изменить настройки по умолчанию?

О: Нет. Проверка возраста обычно выполняется один раз. В большинстве случаев пользователи проходят эту процедуру один раз, после чего Discord адаптируется к подтверждённой возрастной группе. Пользователям может быть предложено использовать несколько способов только в тех случаях, когда требуется больше информации для определения возрастной группы.

В: Что произойдет, если будет подтверждено, что мой возраст младше 18 лет?

О: Если будет подтверждено, что ваш возраст меньше 18 лет, некоторые настройки безопасности по умолчанию останутся включёнными и их нельзя будет изменить. К ним относятся фильтры нежелательного контента, настройки запросов на общение и ограничения при попытке получить доступ к каналам с возрастными ограничениями.

В: Что произойдет, если будет подтверждено, что мой возраст слишком мал для использования Discord?

О: Ваша учётная запись будет приостановлена, если вы не достигли минимального возраста, необходимого для использования Discord. Если вы считаете, что подтвержденный возраст указан неверно, вы можете повторить процесс проверки, воспользовавшись вариантом сканирования удостоверения личности. 

Пожалуйста, следуйте инструкциям здесь, чтобы подтвердить свою дату рождения с помощью сканирования удостоверения личности.

В: Могу ли я подать апелляцию, если считаю, что для моей учётной записи по ошибке были применены возрастные ограничения или она была заблокирована?

О: Да. Если вы считаете, что ваш возраст был определён неверно и хотите подать апелляцию, вы можете пройти процесс проверки возраста, воспользовавшись вариантом сканирования удостоверения личности. 

Пожалуйста, следуйте инструкциям здесь, чтобы подтвердить свою дату рождения с помощью сканирования удостоверения личности.

В: Как работают фильтры безопасности контента?

О: Фильтры безопасности контента Discord являются частью нашего более широкого подхода к помощи в обеспечении безопасности подростков. Они помогают уменьшить воздействие определённых категорий медиаконтента, содержащего потенциально откровенные изображения, особенно для подростков.

• Фильтр медиаконтента сексуального характера для взрослых: помогает выявлять визуальный медиаконтент, который может содержать откровенные или намекающие на сексуальный характер материалы с участием взрослых
• Фильтр шокирующего медиаконтента: помогает выявлять медиаконтент на основе изображений, который может содержать сцены насилия или потенциально тревожные визуальные материалы

Эти фильтры применимы только к изображениям и видео. Они не сканируют сообщения, голосовые чаты или звонки и предназначены для поддержки опыта, соответствующего возрасту пользователей, при сохранении конфиденциальности личных разговоров.

В: Планируется ли распространить эти изменения на другие регионы?

О: Мы продолжаем работать над расширением способов проверки, публикацией нашей методологии автоматического определения возраста и тем, чтобы каждый поставщик, с которым мы сотрудничаем, соответствовал нашим требованиям к конфиденциальности перед глобальным запуском. Глобальное внедрение планируется на вторую половину 2026 года, поскольку мы стремимся реализовать эту систему максимально продуманно. Тем временем мы также можем внедрять эти изменения в отдельных регионах, если проверка возраста требуется нормативными актами, в соответствии с местными законами и требованиями.