Discord'da yapılan alışverişler için hileli bir şekilde ters ibraz yapmak Hizmet Şartlarımızı ihlal eder.
Hesabını, topluluğumuzu veya ödeme sistemlerimizi olası kötüye kullanım veya dolandırıcılıktan korumak için bir ters ibrazın yapılmasının ardından hesapları askıya alabiliriz.
Bu politikanın ihlal edilmesini önlemek için tüm iade veya faturalandırma talepleri bunun yerine dis.gd/billing adresindeki destek ekibimize yönlendirilmelidir.
Ancak, hesabın bu ihlal nedeniyle askıya alınmışsa, Discord'un Güvenlik Ekibine dis.gd/request adresinden bir itiraz göndererek askıya alma işlemine itiraz edebilirsin.
Ters İbraz Nedir
Ters ibraz, bir işlemin ödeme kuruluşuna hatalı veya tanınmayan bir işlem olarak bildirilmesi durumunda gerçekleşir.
Discord'da yapılan bir işleme karşı ters ibraz başvurusunda bulunmak, tarafımızca daha fazla araştırma yapılana kadar hesabın askıya alınmasıyla sonuçlanabilir. Bu askıya alma Discord'un Hizmet Şartları ile uyumludur ve Discord'a ve başkalarına zarar verebilecek eylemleri yasaklar.
Bu politika, ödeme sistemlerimiz aracılığıyla olası kötüye kullanım veya dolandırıcılığı önlerken topluluğumuz için güvenli ve emniyetli bir ortam sağlamayı amaçlamaktadır.
Bu Politika Neyi Belirtiyor
Hizmetleri Discord'a zarar vermek için kullanma.
Diğer şeylerin yanı sıra, sistemlerimize erişmeye çalışmak veya saldırmak, yazılı iznimiz olmadan hizmetlerimizi kazımak, hizmetlerimize virüs veya diğer kötü amaçlı kodları iletmek, bizi veya ödeme sistemlerimizi kötüye kullanmak veya dolandırmak, ürünümüzü kopyalamak veya fikri mülkiyetimizi izinsiz kullanmak ve raporlama veya müşteri hizmetleri mekanizmalarımızı kötüye kullanmak da buna dahildir.
Bu Politikayı İhlal Etmekten Nasıl Kaçınılır
Discord'a ve başkalarına verebilecekleri potansiyel zarar nedeniyle bu politikanın ihlalini ciddiye alıyoruz. Discord'un böyle bir ihlalin ardından bir hesabı feshetme hakkı Hizmet Şartlarımızda belirtilmiştir.
Hesabındaki Ters İbraz Yasağına Nasıl İtiraz Edebilirsin
Şeffaflığa değer veriyoruz ve Discord'u ve diğerlerini zarardan korumaya kararlıyız. Hesabın bu politikanın ihlali nedeniyle askıya alınmışsa destek formumuz aracılığıyla alınan yaptırım kararına itiraz edebilirsin.
Formda, “Nasıl yardımcı olabiliriz?” açılır menüsünden “Hesabıma veya botuma yapılan bir işleme itiraz etmek” seçeneğini seç.
“Neye itiraz etmek istersin?” bölümünde “Hesabım üzerinde yapılan bir işlem” seçeneğini seç.
Soruşturmamıza yardımcı olmak için lütfen başvurunda aşağıdaki bilgileri sağla:
- Ters ibrazın yapılma nedeni
- Varsa, ters ibraz talebinin geri çekildiğine dair kanıt
- Fatura ekstrendeki ihtilaflı işlemin ekran görüntüsü.
- Lütfen ekran görüntüsünün tanımlayıcı ile birlikte işlem tutarını ve tarihini gösterdiğinden emin ol.
- Discord makbuzlarını ödeme kanıtı olarak kabul etmiyoruz ve bu ekran görüntüsü doğrudan ödeme kaynağından alınmalıdır.
- Ters ibrazlar nedeniyle askıya alınan hesaplarla ilişkili tüm verilerin askıya alma süreci başladıktan 90 gün sonra silindiğini veya anonimleştirildiğini lütfen unutma.
- İtirazınızı bu 90 günlük süreden sonra gönderirsen, artık hesabın varlığına dair herhangi bir kayda sahip olmayacağız ve sonuç olarak itirazını işleme koyamayacağız.