Du kannst dein Nitro- oder Nitro Basic-Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung endet dein Abonnement am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums.
Zum Beispiel:
Wenn du Nitro über die Desktop- oder Browser-App gekauft hast, musst du es auch über die Desktop-App oder den Browser kündigen.
Wenn du es über ein Mobilgerät gekauft hast, kannst du es nur über ein Mobilgerät kündigen. Falls du keinen Zugriff auf dein Gerät hast, um die Kündigung selbst vorzunehmen, sieh dir diesen Abschnitt an.
So kündigst du dein Nitro-Abonnement auf Desktop/Browser
1. Tippe auf das Zahnrad [] neben deinem Discord-Benutzernamen, um auf deine Benutzereinstellungen zuzugreifen.
2. Navigiere zur Registerkarte Abonnements.
3. Klicke innerhalb des Nitro- oder Nitro Basic-Banners auf Kündigen, um den Kündigungsprozess zu starten.
4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Abonnement zu kündigen.
So kündigst du dein Nitro-Abonnement auf Mobilgeräten
1. Tippe in der unteren rechten Ecke auf dein Profilbild.
2. Tippe auf das Zahnrad [] oben rechts.
3. Scrolle nach unten zu Zahlungsabwicklung und tippe auf Nitro verwalten.
4. Hier kannst du dein Nitro- oder Nitro Basic-Abonnement kündigen. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis die Stornierung bestätigt ist.
Sobald die Kündigung abgeschlossen ist, wird in deinen „Nitro“-Einstellungen das Datum angezeigt, an dem dein Abonnement abläuft und du deine Nitro-Vorteile verlierst.
Alternativ kannst du dein Discord-Abonnement auch direkt über die Einstellungen deines Mobilgeräts kündigen. Folge dazu diesen Anleitungen für Apple iOS-Abonnements oder Google Play-Abonnements.
Wie kann ich nach einer Kündigung mein Abonnement erneut abschließen?
Falls du es dir anders überlegst und möchtest, dass dein Nitro-Abonnement nach Ablauf deines Abrechnungszeitraums nicht endet, kannst du es jederzeit wieder aktivieren. Achte darauf, dies vor dem Ende des Abrechnungszeitraums zu tun, da du sonst ein neues Abonnement kaufen musst. Hier erfährst du, wie du dein Abonnement erneuerst:
1. Klicke auf das Zahnradsymbol [] neben deinem Discord-Benutzernamen, um deine Benutzereinstellungen zu öffnen.
2. Navigiere zum Tab Abonnements.
3. Klicke innerhalb des entsprechenden Banners auf Erneut abonnieren, um die Kündigung deines Abonnements rückgängig zu machen.
Du erkennst, dass dein Abonnement erfolgreich reaktiviert wurde, wenn im Banner nicht mehr "Kündigung ausstehend" angezeigt wird.
Was, wenn ich keinen Zugriff auf mein Discord-Konto habe und kündigen muss?
Falls du dich aus irgendeinem Grund nicht in dein Discord-Konto einloggen kannst und dein Abonnement (auf dem Desktop, im Browser oder sogar auf einem Android-Gerät) kündigen musst, kannst du dich mit der E-Mail-Adresse, die mit deinem Discord-Konto verknüpft ist, an unser Abrechnungsteam wenden und eine Kündigung über dieses Support-Formular beantragen: http://dis.gd/billing.
Falls du stattdessen eine Rückerstattung beantragen möchtest und dein Kauf unter unsere Rückerstattungsrichtlinie fällt, folge den Schritten in unserem Artikel zur Rückerstattungsrichtlinie.