Si votre organisation demande une exonération d'impôt en fonction de votre statut d'exonéré d'impôt, des fins de revente, ou tout autre motif de qualification autorisé par la loi, vous devrez soumettre la documentation appropriée par l'intermédiaire de notre équipe.

Ce que couvre cet article :

Que sont les exonérations fiscales ?

Une exonération fiscale est une disposition juridique spécifique qui libère certains biens, services, organisations ou individus du paiement de la taxe standard (c'est-à-dire la taxe de vente, la TVA et les taxes similaires) qui s'appliqueraient normalement à un achat. Pour les utilisateurs et les entreprises sur Discord, cela signifie qu'ils peuvent être éligibles pour avoir certaines taxes non facturées à leurs achats Discord. Ces exemptions varient selon les États, les pays et les juridictions.

Documentation requise

Info : Il est de votre responsabilité de soumettre toutes les informations requises pour obtenir une exonération fiscale avant d'effectuer tout achat admissible. Soumettre une demande d'exemption fiscale ne garantit pas que vous recevrez cette exonération. Discord examinera vos documents et les dossiers pertinents de l'autorité fiscale pour déterminer si une exemption doit être appliquée.

Pour vous aider à soumettre la documentation appropriée à votre demande d'exonération fiscale, consultez la section ci-dessous qui s'applique à votre situation :

Exonérations de TVA

Si vous demandez une exonération de TVA, vous devrez fournir :

Votre numéro de TVA valide - cela doit être actif et vérifiable
Votre pays d'inscription
Renseignements complets sur la facture, y compris le nom de votre entreprise et l'adresse enregistrée

Exonérations fiscales américaines

Pour les organisations basées aux États-Unis, veuillez fournir :

Votre certificat d'exonération de taxe de vente avec tous les champs requis remplis. Les formulaires varieront selon les états. Veuillez donc nous fournir le formulaire applicable à votre état.
Votre code d'état - ceci est requis pour un traitement correct
Renseignements complets sur la facture correspondant à votre organisation exonérée d'impôt

Autres exonérations fiscales

Pour tous les autres types d'exemptions fiscales, vous aurez besoin de :

Un numéro d'identification fiscale valide de votre autorité fiscale locale
Votre pays d'inscription
Compléter les détails de la facture qui correspondent à votre inscription

Info: Nous vérifions la documentation pour la précision et la validité. Si nécessaire, nous pouvons contacter l'autorité fiscale de l'État émetteur ou du pays pour confirmer la légitimité.

Comment valider l'exonération fiscale

Info : les exonérations fiscales ne s'appliquent qu'à partir de la date d'approbation - les achats précédents ne peuvent pas être ajustés. Une fois validée, l'exonération s'applique automatiquement à tous les achats futurs.

Pour vous aider à faire approuver rapidement votre exonération fiscale, voici ce que nous recherchons lorsque nous examinons votre demande :

Vérification d'identifiant valide : Nous vérifierons votre numéro de TVA auprès des autorités fiscales officielles pour nous assurer qu'il est actuel et valide.
Vérification régionale : Votre exonération fiscale doit être applicable dans votre pays ou région spécifique.
Adresses correspondantes : Pour votre sécurité, l'adresse de facturation de votre mode de paiement doit correspondre au pays où votre exemption de taxe est enregistrée.
Revue de la documentation : Nous vérifierons que tous les détails de votre facture correspondent à nos dossiers de vérification.
Examen final : Notre équipe d'assistance examinera attentivement votre demande pour s'assurer que tout est en ordre.

Info : La préparation de tous ces éléments avant la soumission peut aider à accélérer le processus d'approbation.

Que se passe-t-il après l'envoi ?

Une fois que vous avez soumis votre demande d’exonération fiscale, notre équipe de support spécialisé l'examinera soigneusement. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

Si votre demande est approuvée :

Notre équipe d'assistance traitera votre exemption dans les 5 à 7 jours ouvrables
Vous recevrez un email de confirmation avec vos détails d'exemption
Tous les achats futurs seront automatiquement exonérés d'impôt
Nous pouvons vérifier périodiquement que votre exonération fiscale est toujours valide
Vous pouvez voir le statut de votre exonération de taxe dans les paramètres de votre compte

Si votre demande a besoin d'informations supplémentaires :

Notre équipe vous contactera par e-mail avec des instructions spécifiques
Vous aurez 30 jours pour fournir la documentation demandée
Votre demande restera en attente durant cette période

Si votre demande n'est pas approuvée :

Vous recevrez un e-mail expliquant pourquoi votre demande n'a pas été approuvée
Vos achats continueront à inclure les taxes applicables

Contactez-nous : Notre équipe de support est toujours là pour vous aider et répondre à toutes vos questions concernant votre statut d'exemption fiscale.

Foire aux Questions

Q : Combien de temps prend le processus d'approbation de l'exonération fiscale ?

R : Le délai de traitement standard est de 5 à 7 jours ouvrables après la soumission d’une demande complète avec tous les documents requis.

Q : Puis-je obtenir un remboursement d'impôt payé avant que mon exemption ne soit approuvée ?

R : Non, les exonérations fiscales ne s'appliquent qu'aux achats futurs à partir de la date d'approbation. Les achats précédents ne peuvent pas être ajustés rétroactivement.

Q : Que se passe-t-il si mon numéro d'identification fiscale ou mon statut change ?

R : Vous devez informer immédiatement notre équipe d’assistance de toute modification de votre statut fiscal ou d'identification. Cela peut nécessiter de soumettre une nouvelle demande avec la documentation mise à jour.

Q : Puis-je utiliser mon exonération fiscale pour plusieurs comptes Discord ?

R : Chaque exonération fiscale est liée à un compte spécifique et à une adresse de facturation. Des demandes distinctes sont requises pour différents comptes ou organismes.

Q : Que se passe-t-il si je dois mettre à jour mes renseignements commerciaux ?

R : Contactez notre équipe d’assistance pour tout changement apporté aux détails de votre entreprise. Certaines mises à jour peuvent nécessiter une nouvelle documentation ou une nouvelle vérification de votre statut d'exemption de taxe.

Q : Comment puis-je savoir si mon organisation est admissible à une exonération fiscale ?

R : La qualification dépend du statut juridique de votre organisation et de la réglementation fiscale locale. Nous vous recommandons de consulter votre conseiller fiscal ou d'examiner les directives de votre administration fiscale locale.

Q : Puis-je obtenir une exonération d'impôt pour les achats effectués par le biais d'Apple et/ou de Google Play ?

R : Nous ne pouvons pas répondre aux demandes d’exonération fiscale pour les achats effectués via Apple ou Google Play.