Le paramètre du pays ou de la région sur votre compte Discord détermine votre expérience d'achat, y compris les prix et les devises que vous voyez et les méthodes de paiement que vous pouvez ajouter et utiliser.

Qu'est-ce que le paramètre du pays ou de la région ?

Le paramètre du pays ou de la région sur votre compte Discord permet d'associer votre compte à un lieu spécifique. Il détermine :

• Les prix et les devises que vous voyez dans l'application
• Quelles méthodes de paiement vous pouvez ajouter et utiliser

Le pays ou la région de l'onglet Facturation

Comment sont déterminés le pays ou la région 

Votre pays ou votre région sont définis lors de votre premier achat sur Discord. Une fois définis, ils ne peuvent être modifiés qu'une fois tous les 90 jours. 

• Votre pays ou votre région sont déterminés automatiquement en fonction de votre localisation et de toutes les méthodes de paiement enregistrées. 
• Votre pays ou votre région ainsi que le pays de votre adresse de facturation doivent toujours correspondre afin de pouvoir effectuer des achats.
• Sur l'application mobile, votre région est déterminée par les paramètres système de votre appareil et la boutique d'applications. 

Comment modifier votre pays ou votre région

Vous pouvez mettre à jour votre pays ou votre région une fois tous les 90 jours. Pour ce faire, vous devez :

1. Être situé dans le nouveau pays

2. Ajouter une méthode de paiement valide pour ce pays

3. Finaliser un achat avec cette méthode de paiement.

N'oubliez pas que vous pouvez uniquement ajouter des méthodes de paiement qui correspondent à votre pays ou votre région. Si un mode de paiement pour un autre pays est enregistré, il est possible qu'il ne fonctionne pas pour vos nouveaux achats, une fois votre pays ou votre région définis.

Foire aux questions

Q : Qu'arrive-t-il à mes abonnements actifs si je change de pays ou de région ?

R : Vos abonnements existants ne seront pas immédiatement affectés et continueront à être facturés sur votre mode de paiement initial. Si cette méthode échoue, vous devrez mettre à jour votre méthode de paiement et il pourra vous être demandé de confirmer toute différence de prix éventuelle appliquée dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région.

Q : Je suis en voyage et je ne parviens pas à finaliser un achat. Que dois-je faire ?

R : Il est fort probable que cela se produise si vous n'avez encore jamais effectué d'achat sur Discord. Sur l'application de bureau, si l'adresse de facturation de votre mode de paiement ne correspond pas à votre emplacement actuel, vous devrez attendre d'être de retour chez vous pour pouvoir effectuer un achat. Vous pouvez également essayer d'effectuer l'achat via l'application mobile.

Q : Que se passe-t-il si j'ai besoin de mettre à jour mon pays ou ma région avant la fin de la période de 90 jours ?

R : Votre pays ou votre région peuvent être mis à jour une fois tous les 90 jours, en suivant les étapes décrites ci-dessus. Si vous êtes dans cette période de 90 jours et que vous devez apporter un changement avant la fin de la période, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse dis.gd/contact et nous ferons de notre mieux pour vous aider. 

Q : Pourquoi mon mode de paiement n'est-il pas disponible lors du règlement ?

R : Les méthodes de paiement doivent correspondre au pays ou à la région indiqués sur votre compte. Si ce n'est pas le cas, vous devrez utiliser une méthode de paiement qui correspond à votre région actuelle.