보류 중인 결제는 무엇인가요?

청구 탭의 보류 중인 구매

Discord에서 보류 중인 결제가 표시된다면, 이는 은행이나 카드사에서 추가 인증을 요청했기 때문에 청구가 실패했음을 의미합니다. 보류 중인 청구를 해결하시려면, 결제 수단의 제공사에 문의하셔서 자세한 내용을 확인해 주세요. 

보류 중인 청구가 해결되지 않으면, 3일 이내에 자동으로 취소됩니다. 청구가 취소되면, 사용자 설정 > 청구에서 청구 상태가 "실패함"으로 변경됩니다. 은행 명세서에 보류 중인 결제가 여전히 표시된다면, 영업일 기준 5 - 10일 이내에 사라집니다.

보류 중인 결제가 여러 개 보인다면 어떻게 해야 하나요?

보류 중인 요금이 여러 개 표시되는 경우는 결제가 성공적으로 처리되지 않았거나 연체 상태일 때뿐입니다. 

구독을 갱신할 때 결제가 성공적으로 처리되지 않았다면, 저희는 구독이 중단되지 않도록 결제를 다시 시도할 것입니다. 하나의 결제가 성공적으로 처리되면, 시스템이 보류 중인 다른 결제를 모두 취소하려고 시도합니다.