País ou região é uma configuração da sua conta do Discord que determina sua experiência de compra, incluindo quais preços e moedas você vê e quais métodos de pagamento você pode adicionar e usar.

O que é a configuração de país ou região?

A configuração de país ou região é o processo que estabelece a localização da sua conta do Discord. Ela determina:

• Os preços e as moedas que você vê no app
• Quais métodos de pagamento você pode adicionar e usar

País ou região na aba Cobrança

Como se determina país ou região 

País ou região é algo definido pela sua primeira compra no Discord. Uma vez definida, essa informação só pode ser alterada uma única vez a cada 90 dias. 

• Determina-se automaticamente país ou região a partir de sua localização e de quaisquer métodos de pagamento salvos. 
• Para fazer compras, deve haver correspondência entre o seu país e o país do endereço de cobrança.
• Em dispositivos móveis, sua região é determinada pelas configurações de sistema do seu dispositivo e pela loja de aplicativos. 

Como alterar país ou região

Você pode atualizar país ou região uma única vez a cada 90 dias. Para fazer isso, você deve:

1. Estar localizado no novo país

2. Adicionar um método de pagamento válido nesse país

3. Concluir com sucesso uma compra nesse método de pagamento

Lembre-se de que você só pode adicionar métodos de pagamento compatíveis com a sua nova localidade. Se você tiver um método salvo de um país diferente, ele pode não funcionar para novas compras após a redefinição de seu país ou região.

Perguntas frequentes

P: O que acontece com minhas assinaturas ativas se eu alterar país ou região?

R: Suas assinaturas ativas não serão afetadas imediatamente, e as respectivas cobranças continuarão sendo feitas pelo método de pagamento original. Se esse método falhar, será preciso atualizá-lo e você precisará concordar com as diferenças de preços aplicáveis à sua nova localização.

P: Estou viajando e não consigo concluir uma compra. O que eu faço?

R: Isso provavelmente acontecerá se você ainda não fez uma compra no Discord. No desktop, se o endereço de cobrança do seu método de pagamento não corresponder à sua localização atual, você precisará aguardar o fim da viagem para concluir a compra em casa. Alternativamente, você pode tentar fazer a compra pelo aplicativo do dispositivo móvel.

P: E se eu precisar atualizar meus dados de país ou região antes de 90 dias?

R: Seus dados de país ou região podem ser atualizados uma vez a cada 90 dias usando as etapas acima. Caso precise fazer uma mudança em menos de 90 dias, contate nossa equipe de suporte em dis.gd/Contato e faremos o melhor possível para ajudar. 

P: Por que meu método de pagamento não está disponível na finalização?

R: Deve haver correspondência entre métodos de pagamento e país ou região de sua conta. Se não houver correspondência, você precisará usar um método que corresponda à sua região atual.