Что такое ожидающий платеж?
Пример ожидающего платежа на странице "Выставление счетов"
Если в Discord вы видите отложенное списание, это означает, что списание не удалось, поскольку требуется дополнительная проверка со стороны вашего банка или провайдера карты. Вам нужно обратиться к своему платежному провайдеру, чтобы узнать, как исправить отложенный платеж.
Если отложенное списание не будет разрешено, оно будет автоматически аннулировано в течение 3 дней. Статус платежа изменится на "Неудачный" в разделе Настройки пользователя > Выставление счетов. Если отложенное списание все еще отображается в вашей банковской выписке, оно должно быть удалено в течение 5-10 рабочих дней.
Что, если я вижу несколько ожидающих платежей?
Единственный случай, когда вы можете увидеть несколько ожидающих платежей, — это когда ваши платежи не были успешно обработаны или находятся в состоянии просрочки.
Если вы продлеваете подписку и ваш платеж за продление не прошел успешно, мы повторим попытку покупки, чтобы гарантировать, что ваша подписка не прервется. После успешного прохождения платежа наша система попытается отменить все другие ожидающие платежи.