Bu makalede neler var:

Tüm Aktif Aboneliklerini Nereden Yönetebilirsin

Masaüstünde Kullanıcı Ayarları'ndaki Abonelikler Sekmesi

Bir Nitro aboneliği satın aldığında veya hesabına bazı Sunucu Takviyeleri eklediğinde bu abonelikleri yönetebilir ve bunlarla ilgili bilgileri Abonelikler bölümünde bulabilirsin.

1. Kullanıcı Ayarları bölümüne gitmek için dişli çark [] simgesine bas.

2. Ardından, Abonelikler sekmesini seç.

Oraya gittiğinde şu konularda bilgi bulabilirsin:

Tüm aktif abonelikler;
Yenileme tarihleri ve senden tahsil edilecek tutarlar;
Aboneliklerini yönetmek için iptal etme veya plan değiştirme gibi seçenekler;
Aldığınız tüm hediye abonelik kredileri.

Abonelik iptal etme hakkında daha fazla bilgi almak istersen, abonelik türüne göre aşağıdaki ilgili makalelerden birine göz atabilirsin: Nitro aboneliği, Sunucu Takviyesi, Sunucu aboneliği ya da Ayrıcalıklı Uygulama.

Fatura Bilgileri ve Geçmişi

Kayıtlı ödeme yöntemlerini ve ödeme geçmişini Kullanıcı Ayarları > Faturalandırma altında bulabilirsin.

Masaüstünde Kullanıcı Ayarları'ndaki Faturalandırma Sekmesi

Ödeme yöntemlerini nasıl eklerim veya düzenlerim?

Faturalandırma sekmesinde yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilir veya önceden var olan herhangi bir ödeme yöntemini düzenleyebilirsin.

Bir ödeme yöntemi eklemek için Ödeme Yöntemi Ekle düğmesini seç ve istemleri tamamla.

Ödeme Yöntemi Ekleme Örneği

Önceden var olan bir ödeme yönteminde değişiklik yapmak istersen ödeme yönteminin sağındaki Düzenle düğmesini seç. Buradan ödeme yöntemi bilgilerini görüntüleyebileceksin.

Ödeme Yöntemi için Varsayılan Etiketi ve Düzenle Butonu

Bir ödeme yöntemini varsayılan olarak da ayarlayabilirsin. Varsayılan ödeme yöntemi, yeni satın alımlar yapılırken görünen ilk ödeme yöntemi olacaktır. Hangi ödeme yönteminin varsayılan olarak gösterileceğini seçmek için:

1. Varsayılan olarak ayarlamak istediğin ödeme yönteminin yanındaki Düzenle öğesini seç veya Yeni bir ödeme yöntemi ekle.

2. En alttaki Bunu varsayılan ödeme yöntemim yap seçeneğini seç.

3. Kaydet'e bas.

Bunu varsayılan ödeme yöntemim yap Onay Kutusu

Aboneliğim için ödeme yöntemimi nasıl değiştiririm?

Tüm aboneliklerle ilişkili ödeme yöntemini Kullanıcı Ayarları > Abonelikler bölümünde bulabilirsin. Bu bölüm, ilk olarak bir abonelik satın aldığın ödeme yöntemini gösterecektir.

Devam eden abonelik ödemelerin için ödeme yöntemini değiştirmek istersen:

1. Kullanıcı Ayarları > Abonelikler'i aç.

2. Şununla Öde bölümünü bul.

3. Bir ödeme yöntemi seç.

Not: Abonelik ödeme yöntemini güncellemek, hangi ödeme yönteminin varsayılan ödeme yöntemin olarak ayarlandığını otomatik olarak değiştirmez. Bir kartı hem varsayılan hem de abonelik ödeme yöntemin olarak ayarlamak istersen, her iki ayarı da aynı karta güncellemen gerekecektir.

Şununla öde Açılır Menüsü

Nitro veya Takviye aboneliğin varsa, Şununla Öde bölümü altında ayarlanan ödeme yöntemi Kullanıcı Ayarları > Faturalandırma altında karşılık gelen bir Abonelik etiketi gösterecektir.

Abonelik Etiketi

Bir ödeme yöntemini nasıl kaldırırım?

1. Bir ödeme yöntemini kaldırmak için Kullanıcı Ayarları > Faturalandırma bölümüne git.

2. Ardından, ödeme yönteminin sağında bulunan Düzenle öğesini seç.
3. Ödeme yöntemi ayrıntılarını incelerken, kaldırmak için Ödeme Yöntemini Sil öğesini seç.

Ödeme Yöntemini Sil Butonu

Not: Aktif bir aboneliğin varsa, en az bir kayıtlı ödeme yöntemin olmasını şart koşuyoruz. Aboneliğini iptal etmek ve kayıtlı kartlarını kaldırmak istiyorsan, önce aboneliğini iptal ettiğinden emin ol.

Vergi faturamı veya satın alma makbuzumu nereden indirebilirim?

1. Satın alma makbuzunu veya vergi faturanı Kullanıcı Ayarları > Faturalandırma bölümüne giderek bulabilirsin.

2. Ardından, Satın Alma Detaylarını incelemek için İşlem Geçmişi içinden bir işlem seç.

3. Satın Alma Detaylarında hangi belgeye sahip olduğuna bağlı olarak Vergi Faturasını İndir veya Genişletilmiş satın alma makbuzunu indir > PDF İndir seçeneklerini göreceksin. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra belgeyi inceleyebileceksin.

Bu bölümde "Genişletilmiş satın alma makbuzunu indir" veya "Vergi faturasını indir" seçeneklerinden birini görebilirsin.

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Satın alma işlemi yapmak için hesabına bağlı geçerli bir ödeme yöntemine ihtiyacın olacak.

Şu anda aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

Geçerli bir kredi/banka kartı (Global)
PayPal (Global)
Apple Pay
Google Pay
Venmo (Amerika Birleşik Devletleri)
Paysafecard (Almanya)
Gcash (Filipinler)
Grabpay (Malezya)
MoMoWallet (Vietnam)
KakaoPay (Güney Kore)
iDEAL (Hollanda)
Bancontact (Belçika)
EPS (Avusturya)
Przelewy24 (Polonya)
GoPay (Endonezya)

Önemli: Ödeme yöntemini seçerken, Paysafecard ile yapılan satın alımlar için iade yapılamadığını lütfen unutma.

Discord Satın Alımları Ekstrende Nasıl Görünür

İşlem tamam ve satın alma işlemin başarılı oldu. Şimdi bu ödemenin banka ekstrende nasıl görüneceğini merak ettiysen, aşağıdaki gibi görünmelidir!

Doğrudan Kredi/Banka kartı ile bir satın alma işlemi yaptıysan göreceğin şey şudur:

Aylık Nitro için Banka Ekstresi Örneği

PayPal üzerinden bir satın alma işlemi yaptıysan göreceğin şey şudur:

Aylık Nitro Basic için PayPal Ekstresi Örneği

Not: Discord üzerinden yapılan tüm satın alımlar, banka/kredi kartı ekstrelerinde bankanın gösterim biçimine göre DISCORD*ÜrünAdı ya da PayPal üzerinden yapıldıysa PAYPAL*DISCORD şeklinde görünür. Herhangi bir satın alım için iade istiyorsan, iade politikamıza buradan göz at.

Sıkça Sorulan Sorular

S: Ödemelerim başarısız oluyor ve/veya banka ekstremde bekleyen işlemler görüyorum. Ne yapmalıyım?

C: Başarısız ödemelerin nasıl ele alınacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Yardım Merkezi makalemizi ziyaret et.

S: Tüm ödeme yöntemlerimi kaldırmak istiyorum ama yapamıyorum. Neler oluyor?

C: Ödeme yöntemlerini kaldırmak senin için bir aboneliği sonlandırmaz. Tüm ödeme yöntemlerini kaldırmak için önce kalan aktif abonelikleri iptal etmen gerekecektir. Aboneliklerini nasıl iptal edeceğini öğrenmek için buradaki Yardım Merkezi makalemizi ziyaret et.

S: "Prorasyon (Eşit Dağıtma)" ne anlama geliyor?

C: Abonelik için eşit dağıtma, abonelik süresinin ne kadarını kullandığına bağlı olarak maliyetin ayarlanması anlamına gelir. Discord bunu, hesabına abonelik eklerken veya abonelikleri kaldırırken ve özel bir teklifi veya indirimi kabul etme gibi durumlarda doğru tutarda ücretlendirildiğinden emin olmak için kullanır.

S: Nitro Aylık aboneliğim var ancak Nitro Yıllık aboneliğini yeni satın aldım. Para iadesi alabilir miyim?

C: Orijinal Nitro Aylık aboneliğin, Nitro Yıllık abonelik yükseltmen için prorasyon kredisi olarak kullanıldı. Bu, Nitro Yıllık için ödediğin tutarın orantılı ücreti ödediğin için tam tutar olmadığı anlamına gelir. Abonelik yenilendiğinde, aboneliğin tam fiyatı senden tahsil edilecektir. Makbuzunu kontrol etmek için Kullanıcı Ayarları > Faturalandırma'yı kontrol et.

S: Varsayılan ödeme yöntemi ile abonelik ödeme yöntemim arasındaki fark nedir?

C: Varsayılan ödeme yöntemi, Discord'da yeni satın alımlar yapılırken hangi ödemenin önce gösterileceğini belirler. Ancak, abonelik ödeme yöntemin, tekrarlayan Nitro ve Takviye aboneliklerinin ödemesi için kullanılır.
Her ikisi için de aynı ödeme yöntemini kullanmak için varsayılan ödeme yöntemini ve abonelik ödeme yöntemini bağlantılardaki adımları izleyerek güncelleyebilirsin.

Sunucu ve uygulama abonelikleri için ödeme yapmak için kullanılan ödeme yönteminin Faturalandırma sekmesinde bir Abonelik etiketi göstermeyeceğini ve bu aboneliklerin seçilen orijinal ödeme yönteminden veya Premium Uygulama Abonelikleri listesindeki belirli Uygulama aboneliği için ayarlanan ödeme yönteminden ücretlendirileceğini lütfen unutma.

S: Daha önce bir Sunucu Takviyesi aboneliği satın aldıysam ve şimdi ek bir Nitro Yıllık aboneliği satın alıyorsam ne olur?

C: Farklı bir faturalandırma döngüsüne sahip herhangi bir ek abonelik satın aldıysan, Discord tüm abonelik ödeme tarihlerini birleştirecektir. Bu, yıllık döngüye sahip ek abonelikler satın aldıysan abonelik türünün aylık döngüden yıllık döngüye değişebileceği anlamına gelir.

Ayrıca, bir uygulama veya sunucu aboneliği satın alırsan, Sunucu Takviyesi abonelik döngün etkilenmeyecektir.

Örneğin, başlangıçta bir Sunucu Takviyesi Aylık aboneliğin varsa, ek bir Nitro Yıllık abonelik satın almak, tüm abonelik ücretlerini tek bir ödeme tarihinde basitleştirmek için mevcut Sunucu Takviyesi Aylık aboneliğini bir Sunucu Takviyesi Yıllık aboneliğine dönüştürecektir.

S: Bir satın alma işlemi yaparken "ayarlamalar" diye bir şey görüyorum. Bu nedir?

C: Ek abonelik satın alımlarına kaydolurken birkaç nedenden dolayı bir satın alma işlemine ayarlamalar eklenebilir, örneğin:

Fatura planını aylıktan yıllığa değiştiriyorsan
Ödemen eşit olarak dağıtılıyorsa
İndirim alıyorsan

S: Satın alma işlemi yaparken "Fatura adresi geçersiz" hatası alıyorum. Bunu nasıl düzeltirim?

C: Bir satın alma işlemi yapmaya çalışırken bu hatayı görüyorsan bu, kullanmaya çalıştığın kartla ilişkili fatura adresinin bankanda kayıtlı adresle eşleşmediği anlamına gelir. Lütfen Kullanıcı Ayarları > Faturalandırma > Kartı seç > Düzenle seçeneğini kontrol et ve fatura adresini güncelle.

S: Nitro aboneliğimi iptal ettiğim halde neden hala sunucu takviyelerim var?

C: Sunucu Takviyeleri ayrı bir aylık aboneliktir ve bir veya daha fazla Sunucu Takviye aboneliğinin etkin olması mümkün. Aboneliği yönetmek için Kullanıcı Ayarları > Abonelikler bölümüne gitmen gerekir.

S: Yeni bir Discord hesabım var, Nitro aboneliğimi başka bir hesaba aktarabilir miyim?
C: Ne yazık ki, Discord şu anda Nitro aboneliklerinin hesaplar arasında aktarılmasını desteklemiyor. Bunun biraz rahatsız edici olabileceğini anlıyor ve anlayışın için teşekkür ediyoruz.

S: Nitro fiyatımın düştüğüne dair bir bildirim aldım. Neden?

C: Discord fiyatları düzenli olarak, konumun, yerel piyasa koşulları, döviz kurları ve bölgesel işletme maliyetleri gibi faktörlere dayalı olarak gözden geçirir ve günceller. Ayrıca topluluğumuz için hangi yaklaşımın işe yaradığını anlamak amacıyla farklı fiyatlandırma yaklaşımlarını da test ediyoruz.
Bu süreç kapsamında, 12 Kasım 2025 tarihinde ABD ve Kanada'daki az sayıda abone için Nitro planının fiyatını düşürdük.