如果您的組織根據免稅狀態、轉售目的、或其他法律所允許的合格原因被允許免稅的話，您需要透過本團隊寄出適當資料證明。

什麼是免稅？

稅務豁免是一項特殊的法律條款，這允許某些商品、服務、組織、或個人不須支付一般適用於購買的標準稅額 (例如：營業稅、增值稅、等類似稅額）。 對一些 Discord 使用者與商店來說，這代表他們在 Discord 消費時可能具備一些免稅資格。 這些豁免可能會因州、國家、以及司法管轄地區而異。

所需資料

為了幫助您寄出正確的免稅申請資料，請查看以下適用於您情況的部分：

VAT 增值稅豁免 

如需申請 VAT 增值豁免，您必須提供：

• 您的有效 VAT 增值稅務號碼 — 必須是有效並且可驗證的
• 您的註冊國家
• 完整的發票詳細資訊，包括您的註冊企業名稱與地址

美國稅收豁免

如果您的組織位於美國，請提供：

• 您的銷售稅免稅證明，必填欄位均需完整填寫。 表格將因州而異，因此請務必提供我們適用於您所在州的表格。
• 您的州代碼 — 這在處理相關流程上是必須資料
• 與您的免稅組織相符的完整發票資料

其他稅收豁免

如果是其他類型的稅務豁免，您必須提供：

• 由您當地稅務機關所核發的有效稅務號碼
• 您註冊的國家
• 符合您註冊的完整發票資料

如何驗證免稅資格

為幫助您盡速獲得免稅資格，在我們審查您的申請內容時會注意以下這幾點：

• 身分證件檢查：我們將與公家稅務機關確認您的增值稅/稅務 ID ，以確認是否為最新資料並且是否有效。
• 區域性驗證：您的免稅必須適用於您所在國家或地區。
• 地址相符：為了您的安全，您付款方式上的帳單地址必須與您註冊免稅的國家/地區相符。
• 資料審核：我們將檢查您所有的發票詳細資料是否與我們的驗證記錄相符。
• 最終審核：我們的客服團隊將仔細審核您的申請，以確保內容無誤。

寄出資料之後會發生什麼事？

當您寄出稅務豁免申請後，專門負責的團隊會仔細審核您的申請。 以下是您可以預想的結果：

如果您的申請獲得批准：

• 我們的客服團隊會在 5 - 7 個工作天處理您的稅務豁免。
• 您將收到一封包含豁免詳細資訊的確認電子郵件
• 今後所有購買將會被自動免稅
• 我們可能會定期驗證查看您的免稅資格是否仍然有效
• 您可以在帳號設定中查看您的免稅狀態

如果您的申請必須提供更多資料：

• 我們的團隊會透過電子郵件告知並附上需要您配合的指示
• 您有 30 天的時間來提供所需資料
• 您的申請在這段期間將保持待處理狀態

如果您的申請未被批准：

• 您會收到一封解釋您申請未獲批准原因的電子郵件
• 您的購買內容將繼續包含相關稅額

常見問題

問：稅務豁免申請流程預計會花多久時間？

答：在您提供所有完整資料後，標準處理時間是 5 - 7 個工作天。

問：在獲得稅金豁免之前已繳納的稅金可以獲得退款嗎？

答：不可以，免稅僅適用於批准日之後的購買。 無法追溯調整過去的購買。

問：如果我的稅務 ID 或狀態有變動會發生什麼事？

答：如果您的稅務 ID 或是狀態有變動，您必須盡快通知本團隊。 也許我們會需要您更新資料並重新寄出一份新的申請。

問：我可以將免稅資格使用於多於一組 Discord 帳號上嗎？

答：每項免稅資格都必須綁定於特定帳號與帳單地址上。 不同帳號或組織需要個別申請。

問：如果我需要更新我的商業資料的話該怎麼辦？

答：如果您的商業資料有任何變更，請聯絡我們的客服團隊。 某些更新可能會需要您提出新資料或重新驗證您的免稅狀態。

問：如何得知我的組織是否擁有免稅的資格？

答：是否擁有相關資格取決於您所屬組織的法律狀態以及當地稅務相關法規。 建議您詢問您的稅務顧問，或查看當地稅務機關的相關法規。

問：在 Apple 和/或 Google Play 購買的商品可享免稅嗎？

答：我們無法協助辦理在 Apple 或 Google Play 所購買商品的免稅申請。