濫用或欺騙 Discord 或支付系統是違反我們服務條款的行為。

當我們收到付款方式擁有者針對在 Discord 上所發生的交易提出的詐欺報告時，我們將嚴陣以待。這些報告指出該筆交易被回報為未經授權或無法辨識。

因此我們也許會將您的帳號停權，以便防止我們的平台可能被濫用、欺騙、或誤用支付系統的風險。我們之所以會這麼做是為了履行我們的責任，以確保為所有使用者維持一個安全可靠的環境。

如果您的帳號因為這些類型的違規行為而被停權，您可以向 Discord 的信賴 & 安全團隊提出申訴，申訴管道如下：dis.gd/request。

這篇文章涵蓋了哪些內容？

如何對未經授權交易停權提出申訴？

如果您認為這項處置有誤，可以在收到停權通知後的 48 小時內提出申訴。

如需對停權進行申訴，請按照以下步驟操作：

2. 從「需要什麼協助呢？」下拉選單中選擇「申訴與年齡更新申請」為請求類型

3. 在「您想提出關於什麼問題的申訴？」部分，選擇「針對我的帳號所採取的行動」。

4. 申訴中應包含以下內容其中之一：

一張包含最新一期 Discord 交易帳單明細的畫面截圖
- 請確保截圖中顯示交易金額、日期、與描述。
或是一張在 Discord 上使用卡片 (實體或虛擬) 的照片
- 除了末四碼，所有數字必須被隱藏
- 在照片中附上一張標明您的完整 Discord 使用者名稱以及當天日期的紙張

重要提示：如果您不是持卡人，該付款方式擁有者必須在 48 小時內撤回所有立件中的詐欺報告申請，之後您的帳號才會恢復。

如何避免今後發生未經授權交易？

僅使用您被授權使用的付款方式。

在向 Discord 寄出詐欺報告之前，建議您可以先：

如果您在 Discord 帳號上注意到任何未經授權的費用，請參考我們的檢舉未經授權的 Discord 交易一文以獲取更多資訊。