Land/område er en indstilling på din Discord-konto, der bestemmer din shoppingoplevelse, herunder hvilke priser og valutaer du ser, og hvilke betalingsmetoder, du kan tilføje og bruge.
Indholdet i denne artikel:
Hvad er indstillingen for land/område?
Land/område er en indstilling på din Discord-Konto, der indstiller din konto til et bestemt sted. Den bestemmer:
- De priser og valutaer, du ser i appen
- Hvilke betalingsmetoder, du kan tilføje og bruge
Land/område under Faktureringsfanen
Hvordan bestemmes ens land/område?
Dit land/område indstilles automatisk første gang, du gennemfører et køb på Discord. Når det er indstillet, kan det kun ændres én gang i en periode på 90 dage.
- Dit land/område bestemmes automatisk baseret på din placering og eventuelle gemte betalingsmetoder.
- Dit land/område og din faktureringsadresses land skal altid matche for at foretage køb.
- På mobilen er dit område bestemt af din enheds systemindstillinger og App Store.
Sådan ændrer du dit land/område
Du kan selv opdatere dit land/område én gang hver 90. dag. For at gøre dette skal du:
1. Befinde dig i det nye land
2. Tilføje en gyldig betalingsmetode fra dette land
3. Gennemføre et vellykket køb med den betalingsmetode.
Husk, at du kun kan tilføje betalingsmetoder, der matcher dit land/område. Hvis du har en gemt metode fra et andet land, fungerer den muligvis ikke for nye køb, når dit land/område er blevet indstillet.
Ofte stillede spørgsmål
Sp.: Hvad sker der med mine aktive abonnementer, hvis jeg ændrer mit land/område?
Sv.: Dine eksisterende abonnementer vil ikke blive påvirket med det samme, og de vil fortsætte med at blive opkrævet via din oprindelige betalingsmetode. Hvis denne metode fejler, skal du opdatere din betalingsmetode, og du kan blive bedt om at anerkende eventuelle prisforskelle for dit nye land/område.
Sp.: Jeg er ude at rejse og kan ikke gennemføre et køb. Hvad skal jeg gøre?
Sv.: Dette vil sandsynligvis ske, hvis du ikke har foretaget et køb på Discord før. Hvis du bruger skrivebordsappen og din betalingsmetodes faktureringsadresse ikke stemmer overens med din nuværende placering, skal du vente, indtil du er hjemme igen for at kunne gennemføre et køb. Ellers kan du i stedet prøve at foretage et køb via mobilappen.
Sp.: Hvad hvis jeg har brug for at opdatere mit land/område før de 90 dage er gået?
Sv.: Dit land/område kan opdateres én gang hver 90. dag ved at følge trinene ovenfor. Hvis du befinder dig i dette vindue og har brug for at foretage en ændring tidligere, bedes du kontakte vores supportteam på dis.gd/contact, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe.
Sp.: Hvorfor er min betalingsmetode ikke tilgængelig ved kassen?
Sv.: Betalingsmetoder skal matche din kontos land/område. Hvis der er et mismatch, skal du bruge et, der matcher dit nuværende område.