País o región El país o región es una configuración de tu cuenta de Discord que define tu experiencia de compra, lo que incluye los precios y monedas que ves, así como los métodos de pago que puedes agregar y usar.

¿Qué es la configuración de país o región?

La configuración de país o región en tu cuenta de Discord establece tu cuenta en una ubicación específica. Determina:

• Los precios y las monedas que ves en la aplicación
• Qué métodos de pago puedes incluir y usar

País o región en la pestaña Facturación

Cómo se determina el país o región 

Tu pas/regin se establece la primera Fecha que completas una compra ACTIVAR Discord. Una vez configurado, solo se puede cambiar una vez cada 90 días. 

• El sistema determina tu país o región de forma automática con base en tu ubicación y en los métodos de pago que guardes. 
• Tu país o región y el país de tu dirección de facturación deben coincidir siempre para que puedas hacer compras.
• En dispositivos móviles, el sistema de tu dispositivo y la tienda de aplicaciones determinan tu región. 

Cómo cambiar tu país o región

Puedes actualizar tu país o región por tu cuenta una vez cada 90 días. Para hacerlo, debes:

1. Estar ubicado en el nuevo país

2. Incluir un método de pago válido de ese país

3. Realizar una Comprar exitosa con ese método de pago.

Ten en cuenta que solo puedes Incluir métodos de pago que coincidan con tu país o región. Si guardas un método de pago de un país diferente, es posible que no funcione para nuevas compras una vez que el sistema establezca tu país o región.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Qué sucede con mis suscripciones activas si cambio mi país o región?

R: El sistema no afectará tus suscripciones actuales de inmediato y seguirá cobrándolas a tu método de pago original. Si ese método de pago falla, tendrás que actualizarlo y es posible que debas aceptar los cambios de precio de tu nuevo país o región.

P: Estoy de viaje y no puedo completar una compra. ¿Qué hago?

R: Es muy probable que esto te pase si no has hecho ninguna compra en Discord antes. En la versión de escritorio, si la dirección de facturación de tu método de pago no coincide con tu ubicación actual, tendrás que esperar hasta que regreses a casa para completar una compra. De lo contrario, puedes intentar hacer la compra a través de la aplicación móvil.

P: ¿Qué pasa si necesito actualizar mi país o región antes de los 90 días?

R: Puedes actualizar tu país o región una vez cada 90 días con los pasos anteriores. Si estás dentro de ese periodo y necesitas hacer un cambio antes, comunícate con nuestro equipo de soporte en dis.gd/contact y haremos todo lo posible para ayudarte. 

P: ¿Por qué mi método de Pago no está disponible al finalizar?

R: Los métodos de pago deben coincidir con el país o región de tu cuenta. Si hay un error de coincidencia, tendrás que usar un método de pago que corresponda a tu región actual.