Où gérer tous vos abonnements en cours 

Onglet Abonnements dans les Paramètres utilisateur sur la version bureau

Lorsque vous avez acheté un abonnement Nitro, ou peut-être ajouté des Boosts de serveur sur votre compte, vous pouvez gérer ces abonnements et trouver les informations correspondantes dans Abonnements. 

1. Rendez-vous dans vos Paramètres utilisateur en appuyant sur l'icône de roue dentée []. 

2. Ensuite, sélectionnez l'onglet Abonnements

Une fois là, vous pouvez trouver les informations suivantes :

• Tous les abonnements en cours ;
• Les dates de renouvellement et les montants qui vous seront facturés ;
• Les options pour gérer vos abonnements, y compris l'annulation ou le changement de forfait ; 
• Tout crédit d'abonnement que vous avez reçu en cadeau.

Informations et historique de facturation

Vous pouvez trouver vos modes de paiement enregistrés ainsi que votre historique de paiement sous Paramètres utilisateur > Facturation. 

Onglet Facturation dans les Paramètres utilisateur sur la version bureau

Comment ajouter ou modifier les modes de paiement ?

En vous rendant dans l’onglet facturation, vous pouvez ajouter un nouveau mode de paiement ou modifier tout mode de paiement préenregistré. 

Pour ajouter un mode de paiement, sélectionnez le bouton Ajouter un mode de paiement et complétez en suivant les instructions qui s'affichent.

Exemple d'ajout d'un mode de paiement

Si vous souhaitez apporter des modifications à un mode de paiement préexistant, sélectionnez le bouton Modifier à droite du mode de paiement. À partir de là, vous pourrez visualiser les informations du mode de paiement.

Tag "par défaut" et bouton "modifier" le mode de paiement

Vous pouvez également établir un mode de paiement par défaut. Le mode de paiement par défaut sera le premier mode de paiement qui apparaîtra au moment de réaliser des nouveaux achats. Pour déterminer quel mode de paiement s'affiche par défaut :

1. Sélectionnez Modifier à côté du mode de paiement que vous souhaitez définir par défaut, ou bien sélectionnez Ajouter un nouveau mode de paiement.

2. Sélectionnez en bas de page Faites de cela mon mode de paiement par défaut.

3. Appuyez sur Enregistrer. 

Sélectionner comme mode de paiement par défaut.

Comment puis-je changer mon mode de paiement pour mon abonnement ?

Vous pouvez trouver le mode de paiement associé à n'importe quel abonnement dans Paramètres utilisateur > Abonnements. Cette section vous montrera le mode de paiement avec lequel vous avez acheté un abonnement. 

Si vous souhaitez modifier le mode de paiement de vos paiements d'abonnement en cours :

1. Ouvrez Paramètres utilisateur > Abonnements.

2. Trouvez la section Payez avec.

3. Sélectionnez un mode de paiement.

Si vous avez un abonnement Nitro ou Boost, le mode de paiement défini sous la section À Payer Avec affichera le tag correspondant Abonnement sous Paramètres utilisateur > Facturation. 

Tag d'abonnement

Comment supprimer un mode de paiement ?

1. Pour supprimer un mode de paiement, rendez-vous dans Paramètres utilisateur > Facturation. 

2. Ensuite, sélectionnez Modifier situé à droite du mode de paiement. 
3. Après avoir vérifié les détails de votre mode de paiement, sélectionnez Supprimer le mode de paiement.

Bouton de suppression du mode de paiement

Où puis-je télécharger ma facture fiscale ou mon reçu d'achat ?

1. Vous trouverez aussi bien votre reçu d'achat que la facture fiscale en vous rendant dans Paramètres utilisateur > Facturation. 

2. Ensuite, sélectionnez une transaction dans votre Historique des transactions pour consulter vos Achats Détaillés. 

3. Dans vos Achats Détaillés et suivant le document mis à votre disposition, vous verrez Télécharger la facture fiscale ou Télécharger le reçu d'achat étendu > Télécharger PDF. Une fois le téléchargement terminé, vous pourrez consulter le document.

Vous devriez voir soit «Télécharger le reçu d'achat étendu » ou « Télécharger la facture fiscale » dans cette section. 

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Pour effectuer un achat, vous aurez besoin d'un mode de paiement valide lié à votre compte. 

Actuellement, nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Une carte de crédit/débit valide (Global)
• PayPal (Global)
• Apple Pay
• Google Pay
  
• Venmo (États-Unis)
• Paysafecard (Allemagne)
• Gcash (Philippines)
• Grabpay (Malaisie)
• MoMoWallet (Vietnam)
• KakaoPay (Corée du Sud)
• iDEAL (Pays-Bas)
  
• Bancontact (Belgique)
• EPS (Autriche)
• Przelewy24 (Pologne)
  
• GoPay (Indonésie)

À quoi ressembleront les achats Discord sur votre relevé de compte

Vous êtes passé à l'acte et avez réalisé votre achat ; maintenant, si vous êtes un peu curieux de savoir à quoi cela va ressembler sur vos relevés bancaires, cela devrait se présenter de la manière suivante !

Si vous avez effectué un achat directement avec une carte de crédit/débit, voici ce que vous verrez :

Exemple d'extrait de compte bancaire pour Nitro Mensuel

Voici ce que vous verrez, si vous avez effectué un achat via PayPal :

Exemple d'extrait de compte PayPal pour Nitro Basic Mensuel

Foire Aux Questions

Q : Mes paiements échouent et/ou je vois les transactions en attente dans mon relevé bancaire. Que dois-je faire ?

R : Consultez notre article du Centre d'aide pour en savoir plus sur la façon de gérer les paiements échoués. 

Q : Je veux retirer tous mes modes de paiement, mais je ne peux pas. Que se passe-t-il ?

R : La suppression des modes de paiement ne met pas fin à votre abonnement. Afin de supprimer tous les modes de paiement, vous devrez d'abord annuler tous les abonnements en cours qui resteraient encore. Consultez l'article de notre centre d'aide ici pour savoir comment annuler vos abonnements.

Q : Que signifie « au prorata » ?

R : Le réajustement au prorata d'un abonnement signifie ajuster le coût en fonction de la quantité de la période d'abonnement que vous avez utilisée. Discord utilise cette méthode pour assurer que le montant correct vous est facturé lors de l'ajout d'abonnements ou de la suppression d'abonnements sur votre compte, et lors de situations où vous acceptez une offre spéciale ou une réduction. 

Q : J'ai un abonnement Nitro Mensuel, mais je viens d'acheter un abonnement Nitro Annuel. Puis-je obtenir un remboursement ? 

R : Votre abonnement Nitro Mensuel initial a été utilisé comme crédit au prorata pour votre mise à niveau de votre abonnement Nitro annuel. Cela signifie que le montant que vous avez payé pour Nitro Annuel n'était pas le montant total car vous avez payé les frais au prorata. Lors du renouvellement de l'abonnement, le prix total de l'abonnement vous sera facturé. Pour vérifier votre reçu, veuillez consulter Paramètres utilisateur > Facturation. 

Q : Quelle est la différence entre le mode de paiement par défaut et le mode de paiement de mon abonnement ? 

R : La méthode de paiement par défaut détermine quel paiement sera affiché en premier lorsque de nouveaux achats seront effectués sur Discord. Cependant, votre méthode de paiement d'abonnement est celle qui est utilisée pour payer vos abonnements récurrents à Nitro et aux Boosts.
Vous pouvez définir la même méthode de paiement pour les deux en suivant les étapes pour mettre à jour votre méthode de paiement par défaut et mettre à jour votre méthode de paiement d'abonnement.   

Veuillez noter que le mode de paiement utilisé pour payer les abonnements au serveur et aux applications ne montrera pas de tag d'abonnement dans l'onglet Facturation, et que ces abonnements seront facturés soit à partir du mode de paiement sélectionné initialement, soit selon le mode de paiement défini spécifiquement pour l'abonnement à l'Application dans la liste des Abonnements aux Applications Premium.

Q : Que se passe-t-il si j’ai déjà acheté un abonnement aux Boosts de Serveur, et que maintenant j’achète un abonnement Nitro Annuel en complément ?

R : Si vous avez acheté un abonnement supplémentaire ayant un cycle de facturation différent, Discord unifiera toutes les dates de paiement de votre abonnement. Cela signifie par exemple que si vous avez acheté des abonnements supplémentaires avec un cycle annuel, le type d'abonnement que vous avez peut passer d'un cycle mensuel à un cycle annuel.

De plus, veuillez noter que si vous achetez un abonnement à une application ou à un serveur, le cycle de votre abonnement aux Boosts de Serveur ne sera pas affecté.

Par exemple, si vous aviez initialement un abonnement Mensuel aux Boosts de serveur, le fait d'acheter un abonnement Nitro Annuel supplémentaire convertira l'abonnement Mensuel aux Boosts de Serveur en un abonnement Annuel aux Boosts de Serveur, et ce afin de simplifier tous les frais d'abonnement à une seule et unique date de paiement.

Q : Lorsque je fais un achat, je vois quelque chose appelé « ajustements » : De quoi s'agit-il ?

R : Pour certaines raisons, des ajustements peuvent être appliqués à un achat lors de la souscription à des achats d'abonnement supplémentaires, tels que :  

• Si vous faites passer votre plan de facturation de mensuel à annuel
• Si votre paiement est ajusté au prorata
• Si vous recevez une réduction

Q : Je reçois une erreur « L'adresse de facturation est invalide » lors de l'achat. Comment corriger cela ?

R : Si vous voyez cette erreur en essayant de faire un achat, cela signifie que l'adresse de facturation associée à la carte que vous essayez d'utiliser ne correspond pas à l'adresse déposée auprès de votre banque. Veuillez vérifier Paramètres utilisateur > Facturation > Sélectionnez la carte > Modifier et mettez à jour votre adresse de facturation. 

Q : Pourquoi ai-je toujours des boosts de serveur quand j'ai annulé mon abonnement Nitro ? 

R : L'abonnement aux boosts de serveur est un abonnement mensuel séparé, et il est donc possible que vous ayez un ou plusieurs abonnements aux Boosts de Serveur en cours. Pour gérer l'abonnement, vous devrez vous rendre dans Paramètres utilisateur > Abonnements. 

Q : J'ai un nouveau compte Discord, puis-je transférer mon abonnement Nitro vers un autre compte ?
A : Malheureusement, Discord n'autorise pas le transfert des abonnements Nitro entre les comptes. Nous comprenons que cela pourrait être quelque peu gênant et donc, nous apprécions votre compréhension.

Q : J'ai reçu un avis indiquant que le prix de mon Nitro a diminué, pour quelle raison ?

R : Discord révise et met à jour régulièrement ses prix en fonction de facteurs tels que votre emplacement, les conditions du marché local, les taux de change et les coûts d'exploitation régionaux. Nous testons également différentes approches tarifaires pour comprendre davantage ce qui fonctionne le mieux pour notre communauté.
Dans le cadre de ce processus, nous avons réduit le prix du plan Nitro pour un petit nombre d'abonnés aux États-Unis et au Canada le 12 novembre 2025.