Avant que vous ne fassiez sauter votre tirelire à la dynamite pour faire les achats les plus satisfaisants qui soient, vous aimeriez peut-être savoir quels modes de paiement nous acceptons et de quoi ils ont l’air de votre côté !
Les modes de paiement qui fonctionnent
Ne touchez pas à votre tirelire pour le moment ; pour faire un achat dans la boutique ou pour vous abonner à Discord Nitro, il vous faudra une carte de crédit/débit en cours de validité ou un compte PayPal lié(e) à votre compte !
Pour lier un mode de paiement à votre compte, il vous suffit d’accéder au menu Paramètres utilisateur > onglet Facturation > Ajouter un mode de paiement !
Une fois que vous vous trouvez à cet endroit, vous pouvez ajouter le mode de paiement de votre choix pour les achats dans la boutique !
À noter : Payer directement à l’aide des fonds du porte-monnaie PayPal n'est pas possible pour le moment, et votre compte PayPal devra être lié à une carte de crédit/débit en cours de validité ou à un compte bancaire !
Paiements échoués
Ah, vous y étiez presque, vous aviez entré toutes vos informations et vous aviez cliqué sur Acheter mais une force mystérieuse et invisible vous a arrêté net ! Si tel est le cas pour vous, assurez-vous d'envoyer un message à notre équipe sur dis.gd/billing pour que nous puissions examiner cela avec vous !
Changer de mode de paiement
Si vous avez des problèmes avec votre mode de paiement et que vous désirez modifier votre mode de paiement par défaut pour les achats dans la boutique, vous devrez vous rendre dans le menu Paramètres utilisateur > Facturation pour ajouter ou modifier le mode de paiement de votre choix, puis sélectionner « Faire en sorte que ceci soit mon mode de paiement par défaut ». Cela fera en sorte que tous vos achats futurs dans la boutique soient facturés sur ce mode de paiement.
Pour les paiements Nitro, vous devrez modifier votre mode de paiement directement dans le menu Paramètres utilisateur > Discord Nitro, car ce mode de paiement est traité séparément de votre mode de paiement par défaut défini dans votre onglet Facturation !
À noter : Passer d’une carte de crédit/débit vers PayPal (ou inversement) n'est actuellement pas possible pour les abonnements Nitro actifs, et il vous sera nécessaire d'annuler votre abonnement ou d'attendre qu'il expire pour le réactiver à l’aide d’un nouveau mode de paiement.
À quoi ressemblent les achats Discord sur votre relevé de compte
La chose est faite, vous avez complété votre achat, et maintenant vous vous posez la seule question qu'il convient de se poser dans telle situation : « À quoi ça va ressembler sur mon relevé de compte, cette histoire ? » Eh bien ça devrait ressembler à ça !
Voici ce que vous verrez si vous faites un achat directement à l'aide d'une carte de crédit/débit :
Et voilà ce que vous verrez si vous faites un achat via PayPal :
À noter : Tous les achats faits dans Discord seront étiquetés suivant le format DISCORD*NomItem sur les relevés de carte de crédit/débit, selon la façon dont votre banque présente l'information, et suivant le format PAYPAL* DISCORD si la transaction est complétée via PayPal. Si vous désirez obtenir un remboursement pour un achat, quel qu'il soit, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement sur cette page.