Cos'è un addebito in sospeso?

Esempio di un acquisto in attesa nella scheda di fatturazione

Se vedi un addebito in sospeso su Discord, significa che l'addebito non è andato a buon fine perché richiede un'ulteriore verifica da parte della tua banca o dell'emittente della carta. Dovrai contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per la procedura su come correggere questo addebito in sospeso. 

Se l'addebito in sospeso non viene risolto, verrà annullato automaticamente entro 3 giorni. Lo stato dell'addebito passerà quindi a Non riuscito nelle tue Impostazioni utente > Fatturazione. Se sul tuo estratto conto bancario risulta ancora un addebito in sospeso, dovrebbe essere rimosso entro 5-10 giorni lavorativi.

Cosa succede se vedo più addebiti in sospeso?

L'unico caso in cui potresti vedere più addebiti in sospeso è quando i pagamenti non sono stati elaborati correttamente, o sono in uno stato di scadenza. 

Quando si rinnova un abbonamento e il pagamento del rinnovo non va a buon fine, tenteremo nuovamente l'acquisto per garantire che l'abbonamento non subisca interruzioni. Una volta che un pagamento viene elaborato con successo, il nostro sistema tenterà di annullare tutti gli altri pagamenti in sospeso.