Nota: Se invece vuoi richiedere un rimborso per il tuo abbonamento, ti preghiamo di controllare l'articolo del centro assistenza sulla politica di rimborso.
Puoi annullare qualsiasi abbonamento a server boost in qualsiasi momento. Una volta annullato, l'abbonamento terminerà alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Ad esempio:
se hai acquistato un server boost tramite l'app desktop o browser, è necessario annullare attraverso l'applicazione desktop o browser.
Se hai acquistato tramite un dispositivo mobile, puoi cancellare solo tramite un dispositivo mobile. Se non hai accesso al tuo dispositivo per effettuare l'annullamento, controlla questa sezione.
Come annullare l'abbonamento a server boost su desktop/browser
1. Tocca la ruota dentata [] accanto al tuo nome utente Discord per accedere alle Impostazioni utente.
2. Vai alla scheda Server Boost.
3. Qui vedrai tutti i tuoi server boost attuali.
Tocca i 3 punti o le ellissi verticali accanto al potenziamento del server che vuoi annullare. Poi, tocca annulla abbonamento boost.
4. Apparirà un pop-up di conferma che ti informerà di quando il server boost verrà ufficialmente rimosso e della data in cui verrà rimosso.
5. Tocca Avanti per confermare e segui le istruzioni per annullare con successo il server boost.
Come annullare l'abbonamento a server boost su dispositivi mobili
1. Tocca il tuo avatar in basso a destra.
2. Quindi, tocca la ruota dentata [] in alto a destra.
3. Successivamente, scorri verso il basso nelle impostazioni di fatturazione e tocca Gestisci Nitro. Se non hai un abbonamento Nitro attivo, dovrai invece toccare Ottieni Nitro in alto.
4. Qui vedrai tutti i tuoi attuali abbonamenti. Accanto all'abbonamento a server boost, tocca Annulla.
5. A questo punto basta seguire le indicazioni del dispositivo sullo schermo per annullare l'abbonamento.
Una volta completata la cancellazione, le impostazioni Gestisci Nitro mostreranno la data in cui scadrà il tuo abbonamento e perderai i vantaggi dell'abbonamento.
In alternativa, è possibile annullare gli abbonamenti a Discord direttamente dalle impostazioni del dispositivo mobile seguendo queste istruzioni per gli abbonamenti Apple iOS o Google Play.
Come posso riabbonarmi dopo aver annullato il mio abbonamento?
Se hai cambiato idea e non desideri più che il tuo abbonamento a server boost termini alla fine del periodo di fatturazione, puoi sempre riattivarlo. Assicurati solo di farlo prima della fine del periodo di fatturazione, altrimenti dovrai acquistare un nuovo abbonamento. Ecco come riabbonarsi:
1. Tocca la ruota dentata [] accanto al tuo nome utente Discord per accedere alle impostazioni utente.
2. Successivamente, vai alla scheda Abbonamenti.
3. Ora tocca Iscriviti nuovamente nel banner corrispondente per annullare la disdetta dell'abbonamento.
Potrai dire che è stato riattivato, perché vedrai che il banner non ha più l'ella dicitura di cancellazione in sospeso.
Cosa succede se non riesco ad accedere al mio Discord e devo annullare?
Se non riesci ad accedere al tuo account Discord per qualsiasi motivo e ad annullare tu stesso l'abbonamento (per desktop, browser o anche tramite un dispositivo Android), puoi contattare il nostro team di supporto per la fatturazione dall'indirizzo e-mail associato al tuo account Discord account e richiederne la cancellazione qui: http://dis.gd/billing.
Se invece desideri presentare una richiesta di rimborso e il tuo acquisto rientra nella nostra Politica di rimborso, segui la procedura descritta nella nostra Politica di rimborso.