Puoi annullare il tuo abbonamento Nitro o Nitro Basic in qualsiasi momento. Una volta annullato, l'abbonamento terminerà alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Ad esempio:
se hai acquistato Nitro tramite l'app desktop o browser, è necessario annullae attraverso l'applicazione desktop o browser.
Se hai acquistato tramite un dispositivo mobile, puoi cancellare solo tramite un dispositivo mobile. Se non hai accesso al tuo dispositivo per effettuare l'annullamento, controlla questa sezione.
Come annullare l'abbonamento Nitro su desktop/browser
1. Tocca la ruota dentata[] accanto al tuo nome utente Discord per accedere alle tue Impostazioni utente.
2. Vai alla scheda Abbonamenti.
3. Tocca Annulla all'interno del banner Nitro o Nitro Basic per avviare il processo per annullare l'iscrizione.
4. Infine, segui le istruzioni per annullare l'abbonamento.
Come annullare l'abbonamento Nitro su dispositivi mobili
1. Tocca il tuo avatar in basso a destra.
2. Tocca la ruota dentata [] in alto a destra.
3. Scorri fino a Impostazioni di Fatturazione e tocca Gestisci Nitro.
4. Qui puoi annullare il tuo abbonamento Nitro o Nitro Basic. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo fino alla conferma dell'annullamento.
Una volta completata la cancellazione, le tue impostazioni Gestisci Nitro mostreranno la data in cui scadrà l'abbonamento e perderai i tuoi privilegi Nitro.
In Alternativa, puoi anche annullare gli abbonamenti a Discord direttamente sulle impostazioni del tuo dispositivo mobile seguendo queste istruzioni per abbonamenti tramite Apple iOS o Google Play
Come posso riabbonarmi dopo aver annullato il mio abbonamento?
Se hai cambiato idea e non desideri più che il tuo abbonamento Discord termini alla fine del periodo di fatturazione, puoi sempre riattivarlo. Assicurati solo di farlo prima della fine del periodo di fatturazione, altrimenti dovrai acquistare un nuovo abbonamento. Ecco come riabbonarsi:
1. Tocca la ruota dentata [] accanto al tuo nome utente Discord per accedere alle impostazioni utente.
2. Vai alla scheda Abbonamenti.
3. Ora tocca Iscriviti nuovamente nel banner corrispondente per revocare l'annullamento dell'abbonamento.
Potrai dire che è stato riattivato, perché vedrai che il banner non riporta più la dicitura di cancellazione in sospeso.
Cosa succede se non riesco ad accedere al mio Discord e devo annullare?
Se non sei in grado di accedere al tuo account Discord per qualsiasi motivo e annullare l'abbonamento (per desktop, browser, o anche attraverso un dispositivo Android), puoi contattare il nostro team di supporto per la fatturazione con l'indirizzo e-mail legato al tuo account Discord e chiederne l'annullamento tramite questo modulo di supporto: http://dis.gd/billing.
Se invece desideri presentare una richiesta di rimborso e il tuo acquisto rientra nella nostra Politica di rimborso, segui la procedura descritta nella nostra Politica di rimborso.