Nota: Se invece vuoi richiedere un rimborso per il tuo abbonamento, ti preghiamo di controllare l'articolo del centro assistenza sulla politica di rimborso.
Puoi annullare qualsiasi abbonamento al server in qualsiasi momento. Una volta annullato, l'abbonamento terminerà alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Ad esempio:
se hai acquistato un abbonamento al server tramite l'app desktop o browser, è necessario annullare attraverso l'applicazione desktop o browser.
Se hai acquistato tramite un dispositivo mobile, puoi cancellare solo tramite un dispositivo mobile. Se non hai accesso al tuo dispositivo per effettuare l'annullamento, controlla questa sezione.
Come annullare l'abbonamento al server su desktop/browser
1. Tocca la ruota dentata [] accanto al tuo nome utente Discord per accedere alle Impostazioni utente.
2. Vai alla scheda Abbonamenti.
3. Qui dovresti vedere un banner per i tuoi abbonamenti al server. Per annullare, tocca Gestisci le Iscrizioni.
4. Qui vedrai tutti i tuoi attuali abbonamenti al server.
Per annullare, tocca il menu a discesa accanto all'abbonamento al server che desideri annullare, quindi tocca Annulla la mia iscrizione.
5. Segui le istruzioni per annullare completamente l'abbonamento al server.
Come annullare l'abbonamento al server su dispositivi mobili
1. Tocca il tuo avatar in basso a destra.
2. Quindi, tocca la ruota dentata [] in alto a destra.
3. Successivamente, scorri verso il basso nelle impostazioni di fatturazione e tocca Gestisci Nitro. Se non si dispone di un abbonamento Nitro attivo, dovrai invece toccare Ottieni Nitro in alto.
4. Qui vedrai tutti i tuoi attuali abbonamenti. Accanto all'abbonamento al server, tocca Annulla.
5. A questo punto basta seguire le indicazioni del dispositivo sullo schermo per annullare l'abbonamento.
Una volta completata la cancellazione, le impostazioni Gestisci Nitro mostreranno la data in cui scadrà il tuo abbonamento e perderai i vantaggi Nitro.
In alternativa, è possibile annullare gli abbonamenti a Discord direttamente dalle impostazioni del dispositivo mobile seguendo queste istruzioni per gli abbonamenti Apple iOS o Google Play.
Come posso riabbonarmi dopo aver annullato il mio abbonamento?
Se hai cambiato idea e non desideri più che il tuo abbonamento al server termini alla fine del periodo di fatturazione, puoi sempre riattivarlo. Assicurati solo di farlo prima della fine del periodo di fatturazione, altrimenti dovrai semplicemente acquistare un nuovo abbonamento. Ecco come riabbonarsi:
1. Tocca la ruota dentata [] accanto al tuo nome utente Discord per accedere alle impostazioni utente.
2. Successivamente, vai alla scheda Abbonamenti.
3. Ora tocca Iscriviti nuovamente nel banner corrispondente per annullare la disdetta dell'abbonamento.
Potrai dire che è stato riattivato, perché vedrai che il banner non ha più l'ella dicitura di cancellazione in sospeso.
Cosa succede se non riesco ad accedere al mio Discord e devo annullare?
Se non riesci ad accedere al tuo account Discord per qualsiasi motivo e ad annullare tu stesso l'abbonamento (per desktop, browser o anche tramite un dispositivo Android), puoi contattare il nostro team di supporto per la fatturazione dall'indirizzo e-mail associato al tuo account Discord account e richiederne la cancellazione qui: http://dis.gd/billing.
Se invece desideri presentare una richiesta di rimborso e il tuo acquisto rientra nella nostra Politica di rimborso, segui la procedura descritta qui.