Nota: se invece vuoi richiedere un rimborso per il tuo abbonamento, ti preghiamo di controllare l'articolo del centro assistenza sulla politica di rimborso.
Puoi annullare qualsiasi abbonamento al server in qualsiasi momento. Una volta annullato, l'abbonamento terminerà alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Per esempio:
se hai acquistato un abbonamento all'App Premium tramite l'app desktop, è necessario annullarlo attraverso l'applicazione desktop o browser. Se non hai accesso al tuo dispositivo per annullarlo tu, controlla questa sezione.
Come annullare l'abbonamento all'app Premium su desktop/browser
1. Tocca la ruota dentata [] accanto al tuo nome utente Discord per accedere alle Impostazioni utente.
2. Vai alla scheda Abbonamenti.
3. Successivamente, tocca Gestisci accanto al banner dell'abbonamento Premium.
Pulsante di gestione nel banner dell'abbonamento Premium
4. Qui vengono visualizzati tutti gli abbonamenti di adesioni Premium correnti..
To cancel, tap on the dropdown next to the Premium App subscription you want to cancel and then tap on Cancel my Membership.
5. Segui le istruzioni per annullare completamente il tuo abbonamento Premium.
Come fare l'upgrade o il downgrade dell'abbonamento all'App Premium
1. Tocca la ruota dentata [] accanto al tuo nome utente Discord per accedere alle impostazioni utente.
2. Quindi vai alla scheda Abbonamenti.
3. Successivamente, tocca Gestisci gli Abbonamenti accanto al banner dell'Abbonamento App.
Scheda Abbonamenti e Pulsante Gestione Abbonamenti
4. Seleziona a quale abbonamento App Premium vuoi effettuare una modifica premendo su Cambia piani.
Pulsante Cambia Piani
5. È possibile fare l'upgrade o il downgrade a un altro piano di abbonamento toccando Cambia piani.
Esempio di cambiamento di piano
6. Dopo aver selezionato il piano a cui si desidera passare devi quindi passare al processo di pagamento. Dopo aver confermato i tuoi dati di pagamento, vedrai un pop-up finale che confermerà la modifica dell'abbonamento. Premi su Conferma per confermare queste modifiche.
Pulsante di conferma nella finestra di aggiornamento dell'abbonamento
Come posso riabbonarmi dopo aver annullato il mio abbonamento?
Se hai cambiato idea e non desideri più che il tuo abbonamento all'App Premium termini alla fine del periodo di fatturazione, puoi sempre riattivarlo. Assicurati solo di farlo prima della fine del periodo di fatturazione, altrimenti dovrai acquistare un nuovo abbonamento. Ecco come riabbonarsi:
1. Tocca la ruota dentata [] accanto al tuo nome utente di Discord per accedere alle impostazioni utente.
2. Successivamente, vai alla scheda Abbonamenti.
3. Ora tocca Iscriviti nuovamente nel banner corrispondente per annullare la disdetta dell'abbonamento.
Potrai dire che è stato riattivato, perché vedrai che il banner non ha più l'ella dicitura di cancellazione in sospeso.
Cosa succede se non riesco ad accedere al mio Discord e devo annullare?
Se per qualsiasi motivo non sei in grado di accedere al tuo account Discord e cancellare il tuo abbonamento (per desktop o browser), puoi contattare il nostro team di assistenza alla fatturazione dall'indirizzo e-mail legato al tuo account Discord e richiederne la cancellazione da qui: http://dis.gd/billing.
Se invece desideri presentare una richiesta di rimborso e l'acquisto rientra nella nostra Politica di rimborso, ti preghiamo di seguire la procedura descritta qui.