「国/地域」設定とは

メモ：「国/地域」設定は現在デスクトップでテスト中の機能で、一部のユーザーだけに提供されています。

Discordアカウントの「国/地域」設定は、お客様のアカウントを特定の場所に設定します。これにより以下が決定されます。

国/地域の決定方法

国/地域は、初めてDiscordで購入を完了するときに設定されます。一度設定すると、90日に１回しか変更できません。

国/地域は90日間に1回更新できます。これを行うには、以下の条件を満たす必要があります。

1. 新しい居住国にいる

2. その国で有効なお支払い方法を追加する

3. そのお支払い方法で購入を完了する
お住まいの国/地域に一致するお支払い方法しか追加できませんので、ご注意ください。
別の国で保存したお支払い方法がある場合、国/地域を設定すると、そのお支払い方法は新規購入に利用できなくなる可能性があります。

Q：国/地域を変更すると、アクティブなサブスクリプションはどうなりますか？

A：既存のサブスクリプションには直ちに影響しません。引き続き元のお支払い方法に請求が行われます。その方法で決済できない場合は、お支払い方法を更新していただく必要があります。また、新しい国/地域の価格に違いがあれば、その価格の承認を求められる場合があります。

Q：旅行中、購入を完了できません。どうすればよいですか？

A：これは、これまでDiscordで購入したことがない方に最もよく起こる問題です。デスクトップをご利用の方は、お支払い方法の請求先住所と現在の所在地が一致しない場合、ご自宅に戻ってから購入を完了していただく必要があります。もしくは、モバイルアプリで購入をお試しください。

Q：90日経過する前に国/地域を更新する必要がある場合はどうすればいいですか？

A：国/地域は90日に一度、上記の手順で更新することができます。この区切りの前に変更する必要がある場合は、dis.gd/contactのサポートチームまでご連絡ください。最大限の対応させていただきます。

Q：決済時にお支払い方法を利用できません。なぜですか？

A：お支払い方法は、アカウントの国/地域と一致する必要があります。一致しない場合は、現在おられる地域に一致する方法を使用していただく必要があります。