Discordアカウントの「国/地域」設定は、表示される価格と通貨、追加・利用できるお支払い方法など、ショッピング体験を決定します。

「国/地域」設定とは

Discordアカウントの「国/地域」設定は、お客様のアカウントを特定の場所に設定します。これにより以下が決定されます。

• アプリに表示される価格と通貨
• 追加・利用できるお支払い方法

「請求」タブの国/地域

国/地域の決定方法 

国/地域は、初めてDiscordで購入を完了するときに設定されます。一度設定すると、90日に１回しか変更できません。 

• 国/地域は、お客様の所在地と保存されたお支払い方法に基づいて自動的に決定されます。 
• 購入するには、国/地域と請求先住所の国が常に一致する必要があります。
• モバイルの場合、地域はお使いのデバイスのシステム設定とアプリストアによって決定されます。 

国/地域を変更する方法

国/地域は90日間に1回更新できます。これを行うには、以下の条件を満たす必要があります。

1. 新しい居住国にいる

2. その国で有効なお支払い方法を追加する

3. そのお支払い方法で購入を完了する
お住まいの国/地域に一致するお支払い方法しか追加できませんので、ご注意ください。
別の国で保存したお支払い方法がある場合、国/地域を設定すると、そのお支払い方法は新規購入に利用できなくなる可能性があります。

よくある質問

Q：国/地域を変更すると、アクティブなサブスクリプションはどうなりますか？

A：既存のサブスクリプションには直ちに影響しません。引き続き元のお支払い方法に請求が行われます。その方法で決済できない場合は、お支払い方法を更新していただく必要があります。また、新しい国/地域の価格に違いがあれば、その価格の承認を求められる場合があります。

Q：旅行中、購入を完了できません。どうすればよいですか？

A：これは、これまでDiscordで購入したことがない方に最もよく起こる問題です。デスクトップをご利用の方は、お支払い方法の請求先住所と現在の所在地が一致しない場合、ご自宅に戻ってから購入を完了していただく必要があります。もしくは、モバイルアプリで購入をお試しください。

Q：90日経過する前に国/地域を更新する必要がある場合はどうすればいいですか？

A：弊社が早期変更を認める例外は、ほとんどありません。以下は、早期変更の対象外です：

• 引っ越し、移動、または旅行
• 誤った地域の支払い方法を使用して行われた、偶発的または意図しない過去の購入

お客様の状況がこれらの原因のいずれかに該当する場合は、90日の待機期間を経てから再度お試しいただく必要があります。他にご不明な点がございましたら、サポートチーム（dis.gd/contact）までお問い合わせください。

Q：決済時にお支払い方法を利用できません。なぜですか？

A：お支払い方法は、アカウントの国/地域と一致する必要があります。一致しない場合は、現在おられる地域に一致する方法を使用していただく必要があります。